Югорское коллекторское агентство - что это, отзывы пострадавших должников и сотрудников, как бороться, адрес официального сайта и телефон горячей линии, лицензия

Коллекторские агентства (КА) – организации, осуществляющие возврат долговых обязательств физических или юридических лиц преимущественно в досудебном порядке. Такие компании могут работать по агентскому договору или по договору цессии с учреждениями, владеющими долговыми портфелями заемщиков: банками, микрофинансовыми кредитными организациями, а также компаниями, предоставляющие телекоммуникационные услуги или услуги ЖКХ.

В Екатеринбурге этим видом деятельности занимается «Югорское коллекторское агентство», предлагающее различные методы решения вопроса возврата задолженности.

Что такое «Югорское коллекторское агентство»?

История и руководство

Компания начала свою дельность 16.07.2009 г. и в настоящее время предоставляет свои услуги во всех 85-ти субъектах РФ.

Руководитель и единственный учредитель агентства – Бурылов Антон Сергеевич. В ЕГРЮЛ его должность зарегистрирована как «Управляющий».

«Югорское коллекторское агентство» предоставляет услуги:

• досудебного взыскания долга;
• судебного представительства;
• взаимодействия с ФССП и другими государственными службами.

Реквизиты

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Югорское коллекторское агентство», ООО «Югорское коллекторское агентство
ОГРН: 1098601001124
ИНН: 8601038645

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

После вступления в силу закона от 3 июля 2016г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» каждое коллекторское агентство было обязано получить лицензию на осуществлении своей деятельности. При этом ее сведения должны быть зарегистрированы в реестре ФССП. При отсутствии лицензии КА не имеет право на предоставление своих услуг.

Стоит также помнить, что коллекторская компания также обязана заключить договор страхования гражданской ответственности (ответственность за причинение ущерба заемщику-должнику).

Дата внесения КА в реестр: 10.03.2017
Регистрационный номер: 2/17/66000-КЛ
Страховая компания: СПАО «Ингосстрах»

Методы работы

Как показывает практика, сотрудники «Югорского коллекторского агентства» в качестве основного метода взыскания долга используют обзвон заемщиков. Обычно коллекторы в телефонном разговоре общаются с должниками грубо, на повышенных тонах, нередко прибегают к угрозам. При этом иногда представляются сотрудниками полиции, прокуратуры или пр., чтобы узнать адрес проживания гражданина.

Как бороться и стоит ли платить?

Федеральный закон от 03.07.2016г. №230-ФЗ серьезно ограничил полномочия коллекторов и их методы работы. В том числе это касается времени и количества звонков, а также политики конфиденциальности персональных данных должника.

Если коллекторы действуют в правовом поле, то их вину доказать невозможно. Однако если они угрожают заемщику, последнему необходимо собрать все доказательства неприемлемых методов работы КА.

СМС, сообщения на электронной почте и письма, приходящие на домашний адрес, легко сохранить, поэтому многие взыскатели предпочитают звонки. В случае поступающих угроз по телефону, грубого общения заемщику следует вести аудиозапись телефонных разговоров. При этом должнику советуется взять выписку звонков у своего оператора связи, чтобы понять весь масштаб «террора».

Если посторонние лица звонят и просят под разными предлогами узнать домашний адрес гражданина, представляясь сотрудниками различных служб, ни в коем случае нельзя этого делать. По закону №230-ФЗ коллекторы могут 1 раз в неделю в установленное время встречаться с заемщиком, однако эти встречи возможны и на нейтральной территории. Впускать в свою квартиру коллекторов должник не обязан, также как и сообщать адрес своего проживания.

Методы борьбы с коллекторами:

• Должник должен предупредить при телефонном разговоре с представителем КА, что фиксирует диалог. Даже если заемщик «блефует», манера общения взыскателей, как правило, меняется в положительную сторону или разговор прекращается по их инициативе.
• Заемщик также вправе предупредить коллекторов о своем намерении пожаловаться в соответствующие инстанции (ФССП, прокуратура, суд), если они не поменяют свою тактику общения/поведения. Обычно такие предупреждения влияют на взыскателей, и они прекращают свои угрозы.
• Гражданин вправе обратиться в ФССП, прокуратуру или суд, предоставив также пакет доказательств неправомерных методов работы КА. Жалобу в ФССП можно направить онлайн на сайте службы, где также возможно приложить документы, подтверждающие факты нарушения КА.

Если заемщик имеет долговое обязательство, то выплатить его все равно придется.

В случае заключенного агентского договора банка с КА, должник может обратиться в финансовое учреждение, где брал кредит. В большинстве случаев, когда гражданин не прячется от банка, а приходит в его любое отделение и объясняет причины своей временной неплатежеспособности, банк идет на встречу и предоставляет варианты реструктуризации кредита, а иногда даже предоставляет кредитную амнистию.

Если между банком и КА был заключен договор цессии, то должнику лучше обратиться сразу в суд, чтобы действия коллекторов были произведены строго в правовом поле. Также обращение в суд позволит должнику снизить сумму требования за счет оспаривания размера начисленных процентов или штрафов на долговое обязательство со стороны КА.

Официальный сайт

Сайт агентства: https://ugra-collector.ru

На сайте компании можно заказать обратный звонок, указав свое ФИО и номер телефона.

Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте невозможно, однако в режиме онлайн гражданин может узнать сумму задолженности. В случае ее обнаружения, можно распечатать квитанцию на оплату этого обязательства (функция погашения задолженности на интернет-ресурсе КА не предусмотрена).

Отзывы о службе взыскания «Югорское коллекторское агентство»

Пострадавших должников

Отзывы о КА со стороны должников крайне негативные. Они отмечают грубое общение коллекторов, которые нередко угрожают заемщикам или их близким, а также не стесняются в своей речи использовать нецензурные слова.

Неоднократно взыскатели требовали возврата долга у граждан, которые никогда не брали кредит, либо уже погасили все свои обязательства.

Сотрудников о работе

Отзывов сотрудников этого КА найти не удалось. Скорей всего, между работниками и агентством заключается договор о неразглашении сведений, касающихся этого вопроса.

Телефон горячей линии и адрес главного офиса

Телефон горячей линии: 8-(800)-77-55-804

Адрес главного офиса: город Екатеринбург, улица Горького, дом 63, офис 226.

Несмотря на то, что с 2016 г. деятельность коллекторских организаций начала регулироваться законом №230-ФЗ, некоторые агентства до сих пор предпочитают работать за предали правового поля. ООО «Югорское коллекторское агентство» является тому подтверждением – поступление заемщикам угроз, недопустимая манера общения. Помимо прочего коллекторы этого учреждения просят вернуть долги у людей, непричастных к ним. Все это говорит о непрофессионализме КА.