Взыскание долгов по ЖКХ - что нужно знать и особенности процесса, срок исковой давности, коллекторские агентства, отзывы

Взыскание задолженности по услугам ЖКХ, одна из наиболее востребованных услуг коллекторских агентств, а следовательно и тех кто защищает интересы должников. В этой статье мы расскажем всё что нужно знать о возврате долгов ЖКХ.

Срок давности по взысканию долга ЖКХ

Срок исковой давности по взысканию задолженности по услугам ЖКХ составляет 3 года. Т.е. в случае, если вам в 2015-м году пришли квитанции по уплате долгов по ЖКУ за 2010-й год, можете смело игнорировать их — если на вас подадут в суд, вы без проблем выиграете дело поскольку срок давности данного иска истек.

Что может сделать управляющая компания для взыскания задолженности по ЖКХ?

Существует множество способов воздействия на неплательщиков, перечислим некоторые из них:

• Штрафы и неустойки. За каждый день просрочки, должник должен уплатить пеню в размере 1/300 ставки рефинансирования Банка России и не более того, поскольку законом запрещено изменение установленного размера пени. Например, если ставка рефинансирования составляет 10% годовых, а долг 10 т.р., то должнику нужно будет выплачивать всего около 27р пени в месяц.
• Расклейка списка и/или фотографий должников на доске объявлений, размещение списков в локальных СМИ. В случае ошибочного попадания в список фамилии добросовестного плательщика, он имеет право подать иск в суд и возместить полученный моральный вред.
• Блокировка и приостановка оказания комм. услуг. Управляющие компании часто прибегают к отключению электричества и водоснабжения, а в случае с особо яростными неплательщиками — блокировке канализации. В последнем случае реакция от должников поступает незамедлительно.По закону приостановление оказания коммунальных услуг возможно в случае, если размер задолженности превысил сумму платы за комм. услугу за три месяца, исходя из усредненного норматива потребления. Однако прежде чем свет, вода или канализация будут отключены, должник обязательно должен получить письменное уведомление за 2 дня до момента отключения услуги. Также существует исключение: отопление не имеет права отключить ни одна управляющая компания, независимо от размера задолженности.

  В случае отключения услуги одному должнику, это не должно мешать другим жителям многоквартирных домов. Как правило в новых домах достаточно легко можно заблокировать канализацию только для одной квартиры, а вот в старых домах это может вызвать проблемы у прочих квартир, находящихся в одном подъезде с неплательщиком.

• Передача долга по услугам ЖКХ коллекторским агентствам. Происходит очень редко и в случае, если размер задолженности достиг внушительных размеров, а должник ведет себя чрезвычайно агрессивно по отношению к УК.
• Выселение из квартиры. Встречается в единичных случаях и только в отношении тех, кто снимает квартиру по договору социального найма, а не является её владельцем. Такой долг может быть взыскан только в судебном порядке при неуплате коммунальных услуг более полугода.

  При этом суд должен выяснить какие причины послужили образованию задолженности. Уважительные причины, как в случае и с банковскими долгами, это увольнение, болезнь, потеря трудоспособности и пр. Также суд может предоставить отсрочку для выплаты долга управляющей компании.

В конечном счете выселить могут только в том случае, если взамен неплательщику будет предоставлен жилое помещение в расчете не менее 6 кв. м. на человека (общежитие).

Как УК могут обеспечить погашение долга за комм. услуги?

С 2013-го года существует спорный законопроект, согласно которому квартиры, находящиеся в частной собственности, могут выступать в качестве обеспечения по уплате задолженности за комм. услуги. При этом сумма долга должна составлять от 5% рыночной стоимости квартиры. Т.е., если квартира стоит 3 млн. рублей, то задолженность должна составить 150 т.р — такая сумма наберется, если не платить за услуги ЖКХ около трех лет.

Однако, данный законопроект вряд ли будет принят, по крайней мере в текущей формулировке, поскольку невозможно по закону (ст. 446 ГПК РФ) обратить взыскание долга на квартиру, которая является единственным пригодным для жизни помещением неплательщика.

Стоит побеспокоиться только ипотечникам — обращение долга по услугам ЖКХ на квартиру, взятую в ипотеку, возможно. Однако даже в этом случае квартира может остаться в пользовании должника, если основанием для неплатежей является сложная жизненная ситуация — безработица, инвалидность, сиротство и пр. В такой ситуации должник может проживать в квартире по договору социального найма и имеет право преимущественного обратного выкупа.

Формулировки данного закона вызывают многочисленные споры, поэтому судебная практика по нему достаточно скудна и в большинстве случаев суд выносит вердикт в пользу неплательщика.

Что делать, если образовался долг по ЖКХ услугам?

1. Во первых вы можете позвонить по телефону горячей линии Общественной палаты РФ по услугам ЖКХ: 8-800-700-8-800, звонок бесплатный, доступен с 9 до 19 ежедневно. По этому телефону вы можете сообщить о необоснованном повышении тарифов вашей УК, неправильно расчете платы за услуги ЖКХ и др.
2. Во вторых, в случае появления у вас задолженности за услуги ЖКХ, затребуйте у вашей УК пересчета и взаимной сверки расчетов по коммунальным услугам. Если задолженность действительно имеет место быть, вы можете договориться с управляющей компанией о поэтапном её погашении.

Как правило большинство УК охотно на это соглашаются, лишь бы должник начал совершать платежи. Выгоднее будет сначала выплатить пени, а затем основной долг — это поможет избежать различных проблем, которые могут возникнуть при последующих пересчетах задолженности.

3. В третьих, граждане из слабозащищенных слоев населения — сироты, инвалиды, одинокие пенсионеры и пр. могут получить субсидии на оплату ЖКУ, если расходы на данные платежи превышают доходы данных граждан. Каждой областью устанавливаются собственные размеры субсидий и условия их предоставления.

Например, в Архангельской области, пенсионер с пенсией в 8700р может получить субсидию на 1200р. Узнать подробнее о субсидиях вы можете в местном отделе социальной защиты.