Коллекторское агентство Агентство ликвидации долгов - что это, отзывы пострадавших должников и сотрудников, как бороться, адрес официального сайта и телефон горячей линии, лицензия

Коллекторское агентство (КА) – организация, главной задачей которой является сбор платежей в счет погашения долговых обязательств неплательщиков. При этом КА может работать с финансовыми учреждениями по договору цессии, то есть выкупить долговой портфель, или по агентскому договору.

На сегодняшний день в России насчитывается 208 зарегистрированных организаций по взысканию задолженностей. Одной из таких является «Агентство ликвидации долгов», главный офис которой находится в Нижнем Новгороде.

Что такое служба взыскания Агентство ликвидации долгов?

История и руководство

Агентство начало свою деятельность 15.08.2014 г. и не является членом НАПКА.

Основатель КА – Заварев Андрей Сергеевич, генеральный директор организации и единственный ее учредитель.

Несмотря на то, что на официальном сайте компании указано, что ее деятельность осуществляется по всей России, однако в Реестре операторов персональных данных, находящемся под контролем Роскомнадзора, в качестве субъекта РФ, на территории которого может быть произведена обработках персональных данных, указана только Нижегородская область. К сожалению, сведений о региональных офисах «АЛД» нет.

Возможно, коллекторы агентства осуществляют взыскательную деятельность дистанционно из главного офиса посредством звонков, смс и писем.

Также КА имеет тесное сотрудничество, как правило, на основании договора уступки права требования с МФО «Срочно Деньги», чьи подразделения находятся по всей России.

Реквизиты

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Агентство ликвидации долгов», ООО «АЛД»
ОГРН: 1145262008980
ИНН: 5262304647

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

Федеральный закон от 03.07.2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» обязал все КА получить лицензию для осуществления взыскательной деятельности.

При этом организациям необходимо зарегистрироваться в реестре КА, находящимся под ведомством ФССП. Помимо прочего агентства обязаны заключить договор страхования о гражданской ответственности в случае причинения ущерба гражданину при выполнении своих обязанностей.

Регистрационный номер записи в реестре КА: 5/17/52000-КЛ
Дата внесения в реестр КА: 01.03.2017
Страхования компания: СПАО «Ингосстрах» (период действия договора с 06.02.2018 по 05.02.2019)

Методы работы

Как показывает практика, даже после вступления в силу закона №230-ФЗ действия коллекторов выходят за рамки правового поля. К примеру, взыскатели:

• угрожают причинить вред должнику или его детям, в разговоре ведут себя грубо;
• звонят третьим лицам по поводу задолженности (соседям, друзьями, родственникам).

При этом сотрудники ограничиваются только телефонными переговорами и смс-сообщениями, не встречаясь лично с должниками.

Необходимо помнить, что звонки коллекторов третьим лицам считаются незаконными, если:

• должник не давал согласие на взаимодействие с третьими лицами, направленное на взыскание долгового обязательства;
• третьи лица не выражали согласие на это взаимодействие.

Как бороться и стоит ли платить?

Стоит сказать, что должнику при поступлении ему угроз не стоит впадать в панику. Коллекторы нередко пытаются запугать людей, чтобы взыскать долги. Однако при таких неправомерных действиях неплательщик может рассчитывать на защиту со стороны закона.

Если коллекторы угрожают, следует:

• вести аудиозапись всех разговоров с ними, сохранять поступающие сообщения или письма, содержащие угрозы или неуважительное отношение;
• избегать встречных угроз и оскорблений;
• обратиться в ФССП, полицию или прокуратуру.

Если взыскатели звонят знакомым или родственникам неплательщика, чьи данные не указаны в контактной информации договора займа, следует:

• попросить знакомых не отвечать на звонки или не предоставлять информацию, интересующую коллекторов;
• записывать разговоры;
• взять выписку у мобильного оператора о поступающих звонках или смс на телефон знакомого;
• обратиться в правоохранительные органы, особенно если в адрес знакомых поступают угрозы.

Выплатить долг гражданину все равно придется, только если не истек срок исковой давности.

На практике ООО «Агентство ликвидации долгов» нередко передает права требования ООО «Бэтта», которое, в свою очередь, применяет судебные механизмы возврата задолженности. В таком случае должнику не следует сильно беспокоиться, поскольку действия нового КА уже не смогут выйти за рамки правового поля. При этом гражданин может попытаться в суде снизить общую сумму требований, оспорив начисленные на основную сумму долга штрафы и проценты.

Официальный сайт

Адрес официального сайта: http://adebt.ru

Сайт «АДЛ» крайне неинформативен – на нем невозможно узнать основную юридическую информацию компании, ее историю, контактный номер, руководящий состав, вакансии или географию работы. При этом в тексте, наполняющий сайт, можно найти орфографические ошибки.

Зарегистрироваться в личном кабинете или посмотреть свою задолженность нельзя, поскольку эти функции не предусмотрены. Однако можно оставить заявку для обратной связи, указав свое имя, e-mail и изложив суть интересующего вопроса.

Отзывы о службе взыскания «Агентство ликвидации долгов»

Пострадавших должников

Должники, которым звонили представители «АДЛ» отмечают, что взыскатели:

• применяют в разговоре недвусмысленные угрозы, иногда в адрес детей;
• позволяют себе грубо разговаривать, оскорблять граждан;
• звонят родственникам, друзьям и соседям, иногда так же невежливо ведут диалог;
• категорически против реструктуризации задолженностей.

Отсутствие положительных отзывов может свидетельствовать о том, что неправомерные действия коллекторов «АДЛ» имеют массовый, а не единичный масштаб среди сотрудников.

Сотрудников о работе

К сожалению, в сети Интернет не удалось найти отзывов сотрудников КА. Возможно, работа в этой организации ничем не примечательна или с работниками заключается соответствующий договор о неразглашении каких-либо сведений об «АДЛ».

При этом на сайте агентства не указана информация об условиях работы коллекторов (график, система формирования з/п, наличие социальных гарантий и т.п.).

Телефон горячей линии и адрес главного офиса

Контактный телефон: 8 (831) 467-83-32

Адрес главного офиса: город Нижний Новгород, улица Тимирязева, дом 15, корпус 2, офис 302.

«Агентство ликвидации долгов» нельзя назвать профессиональной компанией, поскольку отзывы должников доказывают обратное – угрозы, оскорбительное отношение, звонки третьим лицам. При этом должникам следует знать, как действовать в таких ситуациях и не бояться обращаться в соответствующие инстанции для защиты своих прав.