Технический овердрафт по дебетовой карте

Практически у всех есть банковская карта: кредитная или дебетовая. Если клиент планирует пользоваться заемными средствами банка, то он оформляет кредитку, если он не нуждается в займе, то оформляет дебетовую карточку. Расходы по ней минимальные, займ отсутствует и банковская комиссия тоже. Значит, клиент не платит банку комиссию, за исключением стоимости годового обслуживания.

На практике получается несколько иначе, потому что даже по дебетовой карте кредитная организация может списать плату за пользование краткосрочным займом, или, как его называют, овердрафту. Это явление называется технический овердрафт по дебетовой карте, с ним сталкиваются многие владельцы пластика. Из данной статьи вы узнаете, почему возникает такое явление, как его избежать и что делать в том случае, если банк незаконно списал деньги с карты.

Определение понятия

Для начала следует разобрать: «Технический овердрафт, это что такое?». На самом деле овердрафт – это краткосрочный займ, когда банк открывает лимит клиенту на пользование заемными средствами. Уплачивать такой займ следует единовременно полной суммой с учетом процентов. Неразрешенным овердрафтом считается списание средств до отрицательного баланса, в связи с проведением различных операций.

В каких случаях образуется технический овердрафт

Банки всегда определяют плату за технический овердрафт, она прописана в договоре на обслуживание. Но большинство клиентов, держателей карт, не знают, за какие услуги списывается платеж, поэтому приведем несколько стандартных ситуаций:

1. Клиент снимает денежные средства со счета пластика при их поступлении. Если снятие наличных осуществляется в банкомате банка-эмитента карты, то неразрешенного овердрафта возникнуть не должно. Если он пользуется услугами сторонней организации, то за услугу придется заплатить комиссию, она выражается в фиксированной плате или проценте от снятия наличных. Банк выдает запрашиваемую сумму и только потом взимает плату за обслуживание, иногда на счету недостаточно средств для оплаты услуг стороннего банка, поэтому банк-эмитент списывает и переводит деньги в полном объеме. При этом карта клиента уходит в небольшой минус.
2. Снятие технического овердрафта может быть связано с тем, что, когда клиент оплачивает покупку картой по ошибке списание осуществляется дважды, и карточный счет уходит в минус. При обнаружении такой ситуации клиент обращается в банк и просит вернуть излишне списанные денежные средства. Они возвращаются на его пластик после того, как банк рассмотрит заявление и проверить все транзакции. Если на момент списания на балансе клиента было недостаточно средств, то карточка ушла в минус, и банк за весь срок начисляет проценты. В данном случае следует обратиться в кредитную организацию и потребовать возврата списанной платы за технический овердрафт.
3. Наиболее распространенный пример технического овердрафта – это оплата рублевой картой товаров в иностранной валюте. Такое случается, когда клиент приобретает товары или услуги за границей, либо оплачивать покупки на иностранных площадках в интернете. Оплачивая рублевой картой счет, осуществляется конвертация валюты, но по курсу, актуальному на день списания. А оно осуществляется через несколько дней. То есть фактически банк удерживает деньги на счету, но перевод выполняются спустя определенное время, в этот период курс валюты может измениться в большую сторону. Поэтому на счете клиента образуется отрицательный баланс

Что такое технический овердрафт? Это, по сути, списание средств в счет тех или иных услуг, в результате которого образуется отрицательный баланс. Минус на карте – это уже банковский кредит, за который кредитная организация может начислять проценты. Размер годовой ставки должен быть указан в договоре на обслуживание карты. Если такого пункта в договоре нет, значит, взимание комиссии банком можно считать неправомерным.

В чем отличие разрешенного овердрафта от технического

Некоторые клиенты добровольно пользуются услугой овердрафта. Его обычно предлагает банк по зарплатной карте или дебетовому пластику для платежеспособных и ответственных клиентов. Воспользоваться такой услугой может любой клиент, для этого нужно обратиться в банк и написать соответствующее заявление. Банк откроет кредитную линию только в том случае, если тип пластиковой карты позволяет подключение краткосрочного кредитования.

Например, зарплатные клиенты имеют все шансы на получение овердрафта. Банк разрешает кредитный лимит примерно в размере от 50 до 100% от заработной платы. Соответственно, клиент может распоряжаться не только заработанными средствами, но и уходить в минус. Как только поступает заработная плата, банк списывает денежные средства с учетом комиссии.

Неразрешенный овердрафт обычно не запланированный, то есть в связи с течением некоторых обстоятельств баланс клиента уходит в минус. Поэтому банк списывает плату за пользование краткосрочным займом. Обычно суммы по такому займу незначительные, поэтому клиент даже не замечает небольших списаний. Однако, если такое явление происходит достаточно часто, клиент может пожаловаться руководству банка и потребовать принять меры, чтобы в будущем избежать нежелательных списаний со своего счета.

Куда жаловаться, если банк незаконно списывает деньги за технический овердрафт

Когда клиент обнаружил, то что его счет ушел в минус, он должен как можно быстрее погасить имеющуюся задолженность перед банком, чтобы не платить в будущем за это годовой процент. Если такое явление происходит регулярно и банк не может обосновать списание, то следует обращаться с иском в суд, для того чтобы вернуть незаконно списанные средства. Каждый клиент имеет на это право.

Судебная практика показывает, что суд встает на сторону клиента в том случае, если он может с помощью доказательств обосновать свою исковое заявление. Если банк не может в суде предоставить документы со своей стороны, то шансов у него крайне мало, так как отношения между банком и клиентом регулируются действующим законодательством и договором. Суд учитывает и условия договора, и нормативные акты. Если договором технический плата за технический овердрафт не предусмотрена, значит, банк не имеет права списывать комиссию за эту услугу.

В советы клиентам

Клиент сам может обезопасить свои средства от возможного списания банком в виде платы за технический овердрафт. Приведем несколько советов для держателей дебетовых карт:

1. Чтобы избежать дополнительных расходов, нужно внимательно читать договор на обслуживание, обычно банки указывают в них пункт, содержащий тариф на неразрешенный овердрафт.
2. Перед оплатой каких-либо покупок, тем более в иностранных магазинах, обязательно проверяйте баланс, и убедитесь, что на вашем счете достаточно средств для оплаты товара, и возможной комиссии за конвертацию валюты.
3. Проверяйте баланс карты после оплаты товаров в магазине. Это поможет убедиться в том, что списание осуществилось один раз. Если вы обнаружите, что оплата списалась дважды, незамедлительно обратитесь к продавцу магазина и позвоните в банк на горячую линию.
4. Всегда держите на карте положительный баланс, например, хотя бы 100–200 рублей, на оплату различных банковских услуг, в том числе, SMS-информирование.
5. Если вы пытаетесь оплатить покупку и у вас не проходит оплата, не спешите проводить транзакцию повторного, иногда у магазина плохая связь с банком, и оплата прошла с первого раза, но в связи со сбоем системы оповещения об этом задерживаются.

Если вы не знаете почему с вашей карты списали деньги, то обратитесь с заявлением в банк. Заявление следует подать в письменном виде, и потребовать от сотрудников встречное заявление о принятии вашего требования. Возможно, вам придется в будущем обращаться в суд, эти документы будет служить доказательствами.

Выводы

Технический овердрафт – это списание денежных средств с карты за проведенные операции, в результате которых на балансе образовался отрицательный остаток. Минус на карте автоматически становится банковским кредитом, за который предусмотрена определенная плата в виде годового процента. Пользуясь вышеприведенными советами, вы можете избежать неразрешенного овердрафта и сэкономить на уплате процентов банку.