Кредитная карта Сбербанка – один из самых популярных банковских продуктов на финансовом рынке России. Несмотря на это у ее пользователей возникает множество вопросов о переводах и платежах через интернет-банкинг. Возможно ли перевести деньги с кредитной карты Сбербанка на кредитку Тинькофф и как это сделать с наименьшими затратами?
Онлайн банк
Те, кто давно пользуются кредиткой Сбербанка, достаточно хорошо изучили возможности интернет-банкинга. Персональный кабинет на сайте и приложение для смартфона значительно облегчили жизнь клиентов банка. В том числе и при отправлении денег на сторонние карточки. Как осуществить подобный перевод через личный кабинет?
- Зайдите в сервис под своими учетными данными. Подтвердите вход введением одноразового кода, который придет вам на телефон (если такая опция у вас настроена).
- Выберите раздел платежей и переводов.
- Найдите меню перечисления в другой банк.
- Укажите номер карты получателя и сумму для отправки.
Важно! Сбербанк активно сотрудничает с Тинькофф Банком и позволяет делать переводы по номеру телефона получателя.
- Подтвердите транзакцию кодом из сообщения, которое придет на привязанный к личному кабинету номер.
Еще совсем недавно переводы с кредитной карты Сбербанка на другие карточки были запрещены. Однако с 25 июня 2019 года финансовая организация запустила данную услугу. Стоит она аналогично снятию денег в банкомате, а именно 3% от суммы, но не менее 390 рублей. На переводы не распространяется беспроцентный период, поэтому после операции на всю сумму задолженности банк начислит процент как и при обналичивании средств.
Через сайт Тинькофф
Перевод можно совершить и через собственный интернет-сервис Тинькофф Банка. Для этого вам нужно авторизоваться в личном кабинете. Вход в него доступен всем держателям карт финансовой организации. Далее следуйте инструкции:
- зайдите в раздел для совершения платежей и переводов;
- выберите карточку для пополнения;
- нажмите кнопку внесения денег, затем выберите «С карты другого банка»;
- укажите данные пластика, с которого будут отправлены деньги (номер, срок действия и секретный код с обратной стороны), если вы находитесь в мобильном приложении, карточку можно отсканировать, система сама считает нужные данные;
- впишите сумму операции;
- подтвердите перечисление, введя пароль из СМС.
Средства зачисляются на карту Тинькофф моментально. Таким образом можно пополнять дебетовую или кредитную карточку с пластика абсолютно любого банка. Интерфейс личного кабинета клиента Тинькофф удобен и прост. При возникновении вопросов вы в любой момент сможете обратиться за помощью к специалистам в онлайн-чате.
Альтернативные варианты перевода
Функционал личного кабинета на сайте Сбербанка полностью повторяет приложение для смартфонов. В нем можно совершать все те же операции, что и в Сбербанк Онлайн. Однако в мобильной версии услугу перевода с кредитной карты банк пока не запустил. Планируется ввести эту опцию в действие в самое ближайшее время. Как происходит перевод средств на карту стороннего банка?
- Войдите в мобильный сервис под своими логином и паролем.
- Выберите раздел платежей и переводов, затем найдите услугу перечисления в другой банк.
- Укажите реквизиты карточки принимающей стороны и сумму.
- Подтвердите операцию кодом из СМС.
Перечисление происходит моментально. Смартфон всегда находится под рукой, поэтому совершать подобные операции можно в режиме реального времени. Также как и в личном кабинете на сайте можно сделать перечисление клиенту Тинькофф Банка по номеру его телефона.
Разрешено использовать для перевода банкоматы Сбербанка. Хотя этот способ не очень популярен, в некоторых случаях и он может пригодиться. Действовать нужно следующим образом. Вставьте карту Сбербанка в банкомат и введите ПИН-код. Затем выберите услугу перечисления на карту стороннего банка. Укажите реквизиты пластика и сумму, подтвердите операцию.
Обратите внимание! Совершая перевод, внимательно проверьте номер карты получателя, потому как при ошибке вернуть деньги не получится.
Средства приходят, как правило, моментально. Проверьте баланс карты Тинькофф через несколько минут после перевода, пополнение уже должно отобразиться на счету. При отправлении крупной суммы следует использовать банкоматы и всегда сохранять чек до момента поступления денег. Обратите внимание, что на данный момент перевод с кредитной карты через устройства самообслуживания пока не действует. Но, вполне вероятно, что вскоре и он станет доступен клиентам Сбербанка.
Сроки поступления средств и ограничения
Обычный срок поступления денег на карту Тинькофф из Сбербанка – всего несколько минут. Однако если вы используете карточку платежной системы Мастеркард, перевод может затянуться на срок до 24 часов. Банки стараются обезопасить себя и оглашают максимальный срок зачисления от 3 до 5 рабочих дней.
Иногда в банковской системе случают сбои, тогда зачисления придется ждать несколько дней. Переживать стоит только в том случае, если деньги не пришли в течение 5-6 суток. Первым делом обратитесь в службу технической поддержки банка-отправителя. Они помогут вам отследить движение средств.
Деньги не пришли
Если сроки зачисления денег прошли, но они так и не поступили на счет, стоит обратиться за помощью к банковским специалистам. Вероятно, вы указали не те цифры или произошел технический сбой. Что делать, если перевод средств не прошел должным образом?
- Позвоните по бесплатному телефону поддержки клиентов Сбербанка 8-800-555-55-50. Он доступен круглосуточно, но для поиска перевода вам нужно знать номер транзакции. Если вы платили в банкомате, сохраните чек. Если через личный кабинет, найдите перевод в истории платежей и распечатайте его, чтобы продиктовать точные данные оператору.
- Если по телефону колл-центра вам ничем не смогли помочь, придется идти в отделение банка, чтобы составить заявление на розыск платежа. Вы можете оформить его и самостоятельно, а затем отправить через личный кабинет на сайте.
- Если в Сбербанке говорят, что не могут вам помочь, обратитесь в поддержку клиентов Тинькофф Банка. Возможно, сбой случился у принимающей стороны.
Важно! От вас потребуется сообщить точную дату и время совершения операции, ее сумму и место проведения.
Если произошел сбой и перечисленные средства оказались на счету невыясненных платежей, их вам вернут. Гораздо хуже обстоят дела, когда вы ошиблись в номере карты. Тогда деньги ушли другому человеку, и забрать их обратно уже не получится.
Велика ли комиссия?
О размере комиссии при переводе с кредитной карты Сбербанка на Тинькофф мы уже упоминали выше. Вам придется заплатить за операцию аналогично снятию денег в банкомате – 3% от суммы, но не меньше 390 рублей. Не стоит забывать, что аннулируется льготный период, а к сумме перевода банк применит повышенную ставку.
Можно с уверенностью сказать, что перечисление денег с кредитки очень невыгодно. Пользоваться данной опцией нужно только в случае крайней необходимости. К примеру, если вы переведете 1000 рублей на карту Тинькофф, Сбербанк снимет со счета 390 рублей за проведение операции, еще и повышенный процент насчитает.
