ВТБ банк распространен на территории всей нашей страны, он предлагает широкий выбор карточек для своих клиентов: кредитных, дебетовых, а также зарплатных. Иногда у клиента отпадает необходимость использования карты, например, он решил отказаться от использования кредитки или нашел более выгодное для себя предложение. Так как карточка является собственностью банка, нужно обязательно вернуть пластиковый носитель в кредитную организацию и правильно расторгнуть договор. В данной статье речь пойдет о том, как закрыть карту ВТБ.
Как закрыть карту
Для каждого пластика есть общие основания для расторжения договора, независимо от того хранятся ли на счету собственные средства клиента или действует кредитный лимит. Процедура будет мало чем отличаться. Единственный нюанс состоит в том, что для закрытия зарплатной карты требуется расторжение договора от работодателя.
Как закрыть дебетовую карту
Клиенту проще будет закрыть дебетовую карту, так как на ее счету нет кредитного лимита. Для того чтобы закрыть карту, нужно выполнить несколько простых действий:
- обратиться в ближайшее отделение банка с документом, удостоверяющим личность;
- обратиться к менеджеру кредитной организации и составить заявление на закрытие лицевого счета;
- вернуть пластиковый носитель и получить остаток средств со счета.
После этого договор будет считать расторгнутым. Правда, окончательное закрытие счета осуществляется только через 45 дней. Этот срок отводится для проведения различного рода проверок. По истечении указанного срока нужно повторно явиться в банк, и получить документ, подтверждающий отсутствие каких-либо задолженностей перед финансовым учреждением.
Как закрыть кредитку
Закрыть кредитную карту ВТБ будет несколько сложнее по той причине, что на счету данного пластика есть кредитный лимит, то есть, заемные средства, принадлежащие банку. Если клиент раннее пользовался картой, то у него образовалась задолженность перед кредитором, а соответственно, закрыть кредитку можно только после погашения всех имеющихся долгов. Инструкция по закрытию кредитки будет выглядеть следующим образом:
- обратиться в банк и узнайте точную сумму задолженности, попросить выдать выписку по счету;
- затем следует написать заявление на расторжение кредитного договора;
- после нужно уплатить имеющуюся задолженность в полном объеме и предоставить в банк документы, подтверждающие оплату.
После принятия заявления должен пройти период в течение 45 дней. Срок отводится для проведения проверок. Если за этот период были начислены проценты, их следует также оплатить. Затем нужно расторгнуть договор на обслуживание карты и получить выписку со счета об отсутствии задолженности.
Обратите внимание, что если клиент не может единовременно погасить всю сумму задолженности, то он может обратиться в банк и провести реструктуризацию задолженности. Если кредитная организация в реструктуризации отказала, можно взять кредит на рефинансирование кредитной карты в другом банке.
Стоит пояснить, что нельзя просто выбросить карту и отказаться от ее обслуживания. В этом случае клиент невольно становится должником перед банком. Ведь кредитная организация начисляет плату за годовое обслуживание и прочие услуги, если выбросить пластиковый носитель, то через некоторое время банк обяжет выплатить имеющиеся долги, а, значит, такой способ не подходит для закрытия любой карты: дебетовой, кредитной или зарплатной.
Закрытие зарплатного пластика
Закрыть зарплатную карту ВТБ 24 можно через работодателя, например, при увольнении. Клиент может вернуть карточку работодателю. В зарплатном проекте карточки выдаются всем сотрудникам предприятия, работодатель самостоятельно уплачивает все расходы: выпуск и обслуживание карты, если они предусмотрены условиями обслуживания. При увольнении клиент просто сдает зарплатный пластик в отдел кадров или бухгалтерию, после чего карта считается закрытой.
Обратите внимание: если клиент использует карточку ВТБ для начисления заработной платы самостоятельно, то для закрытия пластика нужно обратиться в банк и подать соответствующее заявление. Процедура закрытия зарплатной карты не отличается от дебетовой.
Как закрыть карточку через интернет
Некоторые клиенты, возможно, заинтересуются вопросом как закрыть карту ВТБ 24 через интернет. К сожалению, такого способа не существует. Для расторжения договора потребуется личное присутствие клиента и его подпись. Но банк предлагает дистанционное управление через интернет-банкинг, здесь можно подать письменное заявление. Для того, чтобы частично осуществить процедуру в режиме онлайн, нужно выполнить несколько простых действий:
- зайти в личный кабинет;
- выбрать карту, которую требуется закрыть и открыть меню, в котором следует выбрать соответствующую функцию;
- после появится онлайн-заявление, которое следует заполнить по всем пунктам;
- далее, нужно завершить процедуру, отправив заявление в банк.
Обратите внимание, что после такого процесса следует подождать некоторое время, пока менеджер свяжется с клиентом и не уточнит необходимые детали. Получить документ, подтверждающий закрытие счета, можно только через 45 дней.
Заключение
Итак, мы рассмотрели разные варианты, как отказаться от карты ВТБ 24. Перед закрытием кредита следует обязательно погасить всю имеющуюся задолженность по кредитному лимиту. По дебетовой карте также может образоваться задолженность, например, за дополнительные услуги или за годовое обслуживание. Полное закрытие счета возможно только после погашения всех имеющихся долгов. Пластиковый носитель обязательно следует сдать в банк.
