Потеряли телефон с сим-картой йота? Срочно уезжаете на полгода из страны? Забыли пароль к личному кабинету? Вам необходима помощь. Здесь вы узнаете, как заблокировать сим-карту йота.
Услугами связи Yota пользоваться комфортно и экономно. Хорошая скорость и плотность покрытия позволяет развернуть сеть высокой производительности дома либо на территории небольшого офиса. Достаточно приобрести интернет-центр. Мощность оборудования обеспечивает одновременную работу 8-10 компьютеров, мобильных устройств и принтеров.
При определенных ситуациях в жизни возникает задача – блокировать сим-карту Yota. Причину отключения следует четко сформулировать, именно на ее основании оператор будет действовать по соответствующему алгоритму. Важно принять решение, временный это перерыв либо окончательный.
Методы
Заблокировать сим-карту йота возможно с использованием:
- Веб-интерфейса оператора, из кабинета пользователя (только для пользователей роутеров и интернет-центров).
- Софтверного приложения, установленного на мобильный гаджет (для владельцев смартфонов и планшетов).
- Обращения в call-центр (24 часа в сутки) либо в точку продаж Yota.
Оператор связи разделил своих пользователей на 2 категории:
- пользователи мобильными устройствами;
- получающие доступ к услугам посредством оборудования Yota.
Последние могут управлять своим ресурсом, только сформировав аккаунт.
Создаем личный кабинет
Зарегистрироваться в системе Yota легко:
- Вводим в поисковую строку https://www.yota.ru. Откроется интерфейс интернет-ресурса провайдера.
- При заключении договора оператор присваивает клиенту лицевой номер и пароль доступа. Эти данные следует ввести в поля, отмеченные желтой стрелочкой.
- Перед вами кабинет пользователя Yota.
Как видите, с небольшим балансом можно сразу же пользоваться услугами оператора, пусть на очень маленькой скорости.
Самое главное выписать отдельно и сохранить все данные, указанные при регистрации, даже «секретный вопрос».
Заблокировать сим-карту Yota через пользовательский web-интерфейс
Порою возникает необходимость ограничить, приостановить либо временно отключить услугу. Срок приостановки услуги – до 6-ти месяцев. В зависимости от получаемого сервиса, блокировка производится разными приемами.
Временная блокировка
- Ограничить либо приостановить работу симки - просто. Следует зайти в личный кабинет, передвинуть бегунок на поле скорости влево до упора.
- При положительном балансе ваша сим-карта и аккаунт будут активны, услуга приостановлена. Оплачивать ежемесячно (не более 6 месяцев) ничего не надо.
- Самостоятельно подготовив уведомление, отправьте его по адресу: [email protected].
Обязательно побеспокойтесь о том, чтобы под рукой был ваш паспорт, номер лицевого счета, пароль, могут запросить секретное слово. Проинформируйте о том, что блокировка должна быть выполнена только временно.
Отказ от услуг (как полностью заблокировать сим карту Yota)
- Автоматическая блокировка;
- Блокировка сим-карты Yota на модеме.
Сделав звонок на номер Yota или отправив смс раз в квартал, карта будет находиться в режиме «активная». При отсутствии операций с сим-картой 90 дней, оператор активирует функцию автоматического списания денег со счета абонента за сохранение номера — 150 рублей в месяц. При обнулении баланса — договор автоматически расторгается.
Для абонентов, получающих услугу с применением технических средств, блокировка достаточно проста:
- открываем личный кабинет https:// corp.yota.ru.
- вводим логин и пароль;
- открываем пункт меню «Управление сим-картой»;
- пишем во всплывающем окошке чата дежурному оператору поддержки;
- пишем заявление о расторжении договора и блокировки сим-карты по установленному образцу.
Решение поступит в ваш адрес в течение двух недель.
Выполнение блокировка с мобильного устройства
Алгоритм схож с вышеизложенным:
- пользователь смартфона или телефона должен предварительно скачать соответствующее мобильное приложение Yota, установить его и авторизоваться;
- зайти в приложение и заполнить регистрационные данные;
- откроется окно чата, в котором оператору излагается клиентская проблема либо заявка на блокировку.
Из кабинета на мобильном устройстве можно направить обращение к оператору либо на электронную почту [email protected], либо отправив смс на номер 0999.
Прочие способы, как заблокировать сим-карты Yota
Кроме вышеописанных решений, можно действовать по старинке:
- позвонив в call-центр по номеру 8-800-550-00-07 и следуя инструкциям голосового меню, вас соединят с оператором, который произведет все необходимые манипуляции;
- посетив ближайший салон связи, где вы по установленному образцу напишите соответствующее заявление.
В обязательном порядке при вас должен быть паспорт и отдельно выписанные данные (номер лицевого счета/договора и пароль).
