Автоматический платеж с банковской карты на сотовый телефон – весьма удобная услуга. Но иногда возникает надобность в удалении автоматического платежа, например, при смене номера телефона. К счастью, провести эту операцию довольно просто. Рассмотрим, как отключить автоплатеж Билайн с карты Сбербанка.
Подробнее об услуге
Сервис Автоплатеж работает следующим образом: к телефону прикрепляется банковская карта, с которой с определенной периодичностью списываются деньги на мобильный счет. Сумма списания устанавливается клиентом при настройке сервиса. Также абонент может установить параметры списания: пополнять мобильный баланс в определенную дату месяца, закидывать деньги на счет, если на нем остался установленный оператором минимум, пополнять счет телефона после каждого поступления денег на карточку.
Какие из перечисленных условий будут доступны абоненту, зависит от того, где именно он оформлял автоплатеж. Данный сервис есть как у Сбербанка, так и у самой компании Билайн. В обоих случаях он предоставляется бесплатно, хотя нюансы использования могут различаться.
Удаление автоплатежа
Поскольку сервис предоставляется двумя разными компаниями, отключать его нужно через ту же организацию, через которую он был активирован. Тем более, способы как отключить автоплатеж Сбербанк на телефоне Билайн через веб-кабинет Сбера или с помощью инструментов Билайна будут различаться. Разберем оба варианта.
Работа с инструментами Сбербанка
Если клиент пользуется автоматическим платежом от Сбербанка, то и отключать его он должен в Сбере. Проще всего сделать это через веб-кабинет банка. Для отключения авторизуемся в кабинете, в личном меню выбираем раздел «Мои автоплатежи». Из появившегося списка выбираем нужный платеж, нажимаем на кнопку «Операции» рядом с названием платежа и из предложенного выбираем «Отменить». Подтверждаем операцию кодом из банковской смски.
В мобильном приложении Сбера алгоритм действий будет примерно таким же. Только здесь пользователю нужно будет открыть платеж из общего списка, а затем в его подробном описании нажать внизу кнопку «Отключить». Удаление нужно будет также подтвердить одноразовым кодом.
Важно! Если доступ к клиентскому кабинету невозможен, можно подать заявку в службу поддержки Сбера на удаление автоплатежа. Оператор по номеру 900 примет заказ и отработает его в кратчайшие сроки.
Также отключение услуги возможно с помощью банкомата Сбера. Для этого нужно авторизоватсья в нем с помощью карточки, затем выбрать в меню раздел «Информация и сервис», а в нем подраздел «Автоплатежи». Далее выбираем из списка опцию с нужным названием и тапаем по кнопке «Отключить».
Удаление платежа средствами Билайна
Свой сервис автоматических платежей есть и у компании Билайн. Он позволяет прикрепить к телефону любую, в том числе и сбербанковскую, платежную карту, а затем списывать с нее денежные средства. Списание производится после того, как баланс счета достигнет минимума, установленного пользователем в настройках. Отменить автоплатеж, созданный в самом Билайне, можно разными способами:
- через раздел «Услуги» личного кабинета на сайте оператора;
- в разделе «Услуги» мобильного билайновского приложения;
- с помощью клавиатурной команды *114# (набирается на телефоне);
- через голосовое меню, для доступа к которому нужно набрать 0533 и клавишу вызова;
- в любом из офисов Билайна.
В последнем случае для деактивации сервиса необходимо будет заполнить небольшое заявление и предъявить сотруднику сотового оператора свой паспорт. Если сим-ката оформлена на третье лицо, отключение сервиса возможно только по доверенности от ее владельца. Дистанционные способы отключения ни удостоверения личности, ни предъявления документов не требуют. Достаточно иметь под рукой телефон, к которому подключена услуга.
Удаление платежа через мобильный банк
Клиенты, подключавшие услугу в Сбербанке, могут деактивировать ее с помощью команд СМС-банкинга. Здесь возможны следующие варианты:
- для платежей на свой телефон – команда «Автоплатеж»;
- для платежей на чужие номера – команда «АВТОПЛАТЕЖ- номер_телефона».
Нужную команду отправляем смской на служебный номер Сбера. Затем операцию нужно будет подтвердить одноразовым кодом, который пришлет банк.
Заключение
Услуга автоматического платежа может быть весьма полезна. Но иногда, например. При смене телефонного номера, может потребоваться ее деактивация. Поскольку данный сервис предоставляют и Билайн, и Сбербанк, отключение его должно проводиться инструментами той компании, которая дает к нему доступ. И у Билайна, и у Сбера имеется немало вариантов дистанционной деактивации автоматических платежей, не требующей визита в отделение компании и предоставления документов.
