Какова вероятность одобрения кредита, сложно вычислить заранее. Банк оценивает возраст клиента, его доход, стаж, семейное положение и кредитную историю. Основное внимание уделяется платежеспособности, то есть соотношению доходов и расходов. Спрогнозировать ответ по заявке вряд ли получится, ведь все тонкости проверки известны только сотрудникам банка.
Часто ли банк отказывает?
Банки не доводят до сведения клиентов статистику одобрений по кредитам. Если такие данные и появляются, они используются лишь для привлечения новых заемщиков. Отзывы о Восточном Экспресс Банке свидетельствуют, что процент одобрения кредитов здесь достаточно высок. Неофициальные источники сообщают, что он может достигать 90% по отдельным видам займов, например, при экспресс-кредитовании. Заявки на значительные суммы рассматриваются более строго, одобрение получают лишь 60-65% обратившихся.
Отказа следует ждать тем клиентам, кто не соответствует минимальным требованиям банка к заемщикам. К тому же, бывают и случайные отказы, когда система ошибочно отбраковывает подходящие анкеты. Процент таких отказов невелик, поэтому переживать не стоит.
Есть еще один фактор, влияющий на процент одобрения. Это шпионские программы, подающие заявки от лица клиентов. Скоринг распознает такие анкеты и сразу ставит их в отказ, поэтому определить точную статистику не представляется возможным.
Сколько ждать окончательного решения?
Срок ожидания решения по заявке полностью зависит от кредитной программы и суммы займа. Если вы хотите получить небольшой кредит, ответ будет известен в течение часа. Дело в том, что такие анкеты в Восточном Банке проверяются не сотрудниками, а скоринговой программой. Она оценивает их на возможные риски, запрашивает кредитную историю и выдает решение достаточно быстро.
Если для рассмотрения требуются документы о доходе, срок рассмотрения увеличится. Дело в том, что все предоставленные бумаги проходят проверку службы безопасности. Особое внимание уделяется кредитам на сумму свыше 100 тысяч рублей, их проверка может затянуться на срок более 1 дня.
Важно! Чем больше сумма займа, тем более серьезная проверка ожидает клиента.
Если заемщик закладывает свое имущество, ему придется ждать еще дольше. Кроме документов самого человека, кредитору предстоит проверить еще и бумаги на недвижимость.
Можно ли самому узнать судьбу заявки?
Банк заинтересован в выдаче большого количества кредитов, поэтому об одобрении вам сообщат сразу же. Иногда клиенты безуспешно ждут звонка от Восточного Банка и недоумевают, почему им не говорят решение. Причина может быть в том, что оно еще не принято.
Проверить судьбу заявки можно по телефону колл-центра банка 8-800-100-7-100:
- Наберите номер горячей линии и дождитесь соединения.
- Нажмите «3» в тоновом режиме.
- Затем нажмите «2».
- Прослушайте сведения о том, на каком этапе рассмотрения находится ваша заявка.
Ту же информацию можно узнать, если обратиться в офис Восточного Банка к любому специалисту. Он проверит статус заявки и скажет решение, если оно уже появилось в системе.
Стоит ли пытаться, если КИ испорчена?
Основная причина отказа – плохая кредитная история. Однако переживать стоит лишь тем клиентам, чьи просрочки по займам составляли более 90 дней. Все остальные заемщики вполне могут рассчитывать на получение кредита.
Важно! Кредитная история оценивается за последние 5 лет, если в это время вы исправно платили, банк примет положительное решение.
Кроме этого, проверяется доход клиента, наличие у него других действующих займов. Если получаемая зарплата позволяет взять еще одну ссуду, банк одобрит ее даже при наличии негативной кредитной истории. Особенно, если вы претендуете на небольшую сумму.
Однозначно ответить на вопрос, кому не стоит обращаться за кредитом, нельзя. Восточный Банк считается лояльным кредитором наравне с Тинькофф Банком. Он не предъявляет к своим клиентам завышенных требований и готов пойти навстречу.
Попытка не увенчалась успехом
Если вы получили отказ по кредитной заявке, попробуйте разобраться, в чем причина такого решения. Чаще всего отказывают в следующих случаях:
- Предоставлена неверная или ложная информация. Все подаваемые сведения банк сверяет с имеющимися в его распоряжении базами (по номеру СНИЛС, ИНН и пр.).
- Клиент негативно отзывается о Восточном Банке, проявляет агрессию или ведет себя подозрительно.
- Заемщик не подходит под основные требования (возраст, гражданство и пр.).
- В анкете допущена ошибка.
- Произошел сбой в системе.
Точную причину отказа вам не озвучат, но при внимательном анализе можно понять, в чем проблема. Закажите кредитную историю и проверьте ее. Быть может, какой-нибудь банк отправил ошибочную информацию по вам.
После отказа по заявке действует мораторий на новое рассмотрение анкеты. Его срок по конкретному виду займа следует уточнить в банке у кредитного менеджера. Попробуйте подать анкету еще раз, возможно, на этот раз вам повезет.
Если деньги нужны срочно, обратитесь в другие банки. Наиболее лояльными считаются Тинькофф Банк, Совкомбанк, Хоум Кредит и другие. Всем ли дают кредиты в этих организациях? Конечно, нет, но отказ в одном банке не означает автоматического отказа в других.
Заявка «ушла» в банк, что дальше?
Сразу после отправки заявки ожидайте звонка из банка. С вами свяжется специалист и задаст несколько вопросов относительно кредита, который вы хотите получить. Если вы будете не на связи, велика вероятность отказного решения.
Во время разговора не утаивайте данные, говорите честно о своих доходах и займах. Поясните причину плохой кредитной истории. Заподозрив обман со стороны клиента, сотрудник имеет право поставить заявку в отказ. Обязательно задайте все интересующие вопросы, говорите спокойно и вежливо. Есть вероятность, что сыграет роль личностный фактор, впечатление банковского специалиста о вас.
