В личном кабинете клиента Сбербанка есть множество различных функций. Здесь можно не только переводить деньги по имеющимся реквизитам и на другие карты, но и контролировать состояние своих счетов, заказывать новые продукты банка. Если в личном кабинете Сбербанк Онлайн появилась кредитная карта, которой у вас нет, есть ли повод беспокоиться? Что это значит, попробуем разобраться.
Карта появилась без заявки
Когда в личном кабинете клиента Сбербанка появляется кредитная карта, которую он не заказывал, возникает недоумение. Зачастую оказывается, что сам человек оформил заявку на кредитку и забыл об этом. Или новая карточка подлежит выдаче взамен имеющейся, у которой подходит к концу срок действия. Первым делом нужно проверить, не подлежит ли ваша кредитка перевыпуску в скором времени.
Также не стоит забывать, что иногда финансовая организация выпускает пластик по своей инициативе. Получать или нет кредитку, человек решает самостоятельно. Пока карточка не выдана на руки и не активирована, никаких обязательств перед банком не возникает. Дело в том, что Сбербанк предварительно рассчитывает кредитный лимит, соглашаться на него или нет – дело клиента.
Обычно предодобренную кредитную карту получают зарплатные клиенты банка, его вкладчики и частые заемщики.
Если вам необходима кредитка, можете отправиться в отделение банка и забрать ее. Если нет, просто проигнорируйте это предложение. Когда клиент не приходит за картой с лимитом в течение 2 месяцев, она уничтожается. Соответственно счет исчезнет и из личного кабинета.
Что значит «Готовится к выдаче»?
Предположим, вы зашли в онлайн-банкинг и увидели, что кредитная карточка готовится к выпуску. Счет с лимитом оформлен на ваше имя и имеет определенный лимит. Из представленной в сервисе информации можно понять, что решение о возможности выдать кредитку уже принято. Однако это вовсе не означает, что вы можете отправиться в любое отделение и забрать пластик.
Сначала нужно подтвердить свое намерение получить кредитку. От заказа карточки с лимитом до ее выдачи пройдет 1-2 недели. Прежде чем подойти в офис Сбербанка, лучше уточнить готовность пластика. Сразу после поступления карты вам придет СМС-уведомление. Если его нет, можно позвонить в отделение или по телефону горячей линии, уточнить информацию в интернет-сервисе.
Почему статус кредитки не меняется?
Если вы уже оформили карту и получили ее, но она все еще имеет статус «подлежит выдаче», значит она не активирована. Обычно банковский сотрудник информирует клиента о необходимости это сделать. Есть два варианта привести пластик в действие.
- Вставить карточку в банкомат и совершить любую операцию, например, запросить баланс счета. Активация происходит в момент набора ПИН-кода.
- Если клиент забудет провести эту операцию в банкомате, карточка с лимитом будет автоматически приведена в действие через трое суток. После этого с нее списывается годовая плата, так что задолженность сформируется, даже если вы ею не расплачиваетесь.
Подводя итог, можно сказать, что статус карты «подлежит выдаче» свидетельствует, что она одобрена и может быть выдана клиенту. Подтвердите оформление пластика и получите его в выбранном отделении Сбербанка. Уточнить подробности тарифного плана вы сможете в личном кабинете на сайте банка, обратившись в его офис или по телефону горячей линии.
