Услуга межкарточных переводов имеется сегодня практически у всех российских банков. Не был исключением и БинБанк – его клиенты могли воспользоваться открытой формой операций card2card на его сайте, системой веб-банкинга или устройствами самообслуживания. Но с 1 января 2019 года эта банковская организация перестала существовать сама по себе, объединившись с банком Открытие. Разберем, как сегодня, после этого объединения, выглядит перевод с карты Бинбанка на карту Сбербанка.
- Варианты проведения перевода с карты Бинбанка в Сбербанк
- Сервис «Турбоперевод»
- Используя систему р2р
- Через банкоматы
- С помощью интернет-банкинга
- Посредством мобильного приложения
- С персонального кабинета сайта банка
- Время поступления денег на счет получателя
- Размер комиссионных
- Возможные затруднения для плательщика
- Выводы
Варианты проведения перевода с карты Бинбанка в Сбербанк
После объединения двух банковских организаций под брендом Открытие, все офисы и банкоматы Бинбанка стали принадлежать новой компании. Теперь их расположение можно уточнить на сайте банка Открытие. Соответственно, и интерфейс устройств самообслуживания изменился, в соответствии со стандартами нового банка.
Однако, у клиентов Бинбанка остались их кабинеты в системах веб-банкинга и мобильном приложении. Оформление этих сервисов пока что выглядит по-старому. А вот официальный сайт банка сегодня лишился почти всего своего функционала – на нем осталось лишь объявление об объединении и несколько ссылок на архивные тарифные планы. Все полезные сервисы переехали на сайт Открытия. С учетом этой информации, разберем, как перевести деньги с карты Бинбанка на карту Сбербанка.
Сервис «Турбоперевод»
Данный сервис был встроен в устройства самообслуживания Бинбанка – его банкоматы и терминалы. Поскольку сегодня интерфейс этих агрегатов изменен под стандарты новой компании, воспользоваться сервисом, увы, уже не получится.
Используя систему р2р
Официальный сайт Бинбанка после объединения расположен по адресу open.ru. На данном ресурсе, помимо информации о продуктах Открытия, имеется форма для переводов card2card. Воспользоваться ею может любой посетитель сайта, регистрации для этого не требуется. Как работать с формой:
- заходим на главную страницу сайта;
- в меню под рекламный баннером выбираем заголовок «Частным клиентам»;
- в правой части выпавшего списка находим заголовок «Сервисы»;
- кликаем по строке «Платежи и переводы», размещенной под этим заголовком;
- на новой странице выбираем вкладку «Перевод с карты на карту»;
- заполняем реквизиты отправителя;
- вбиваем 16-значый номер карточки адресата платежа;
- вносим в соответствующее поле сумму к зачислению;
- отмечаем галочкой согласие с условиями сервиса и кликаем по кнопке «Перевести».
Далее сайт запросит подтверждение операции в виде СМС-кода. Вводим его в появившееся поле, и отправляем транзакцию в обработку.
Через банкоматы
Перебросить деньги с карты Бинбанка клиенту Сбера можно теперь через банкоматы открытия. Эта процедура для отправителя будет бесплатной. Комиссия спишется только за транзакцию между банками, но не за обслуживания в банкомате. Для совершения операции необходимо авторизоваться в банкомате с помощью карты и перейти в раздел переводов. Далее выбираем «Перевод с карты на карту», вносим реквизиты получателя и сумму, и подтверждаем платеж.
Важно! Как и при любой операции в банкомате, следует распечатать чек, подтверждающий перечисление средств, и сохранять его до тех пор, пока адресат не подтвердит получение платежа.
С помощью интернет-банкинга
Оформление веб-кабинета в системе интернет-банкинга Бинбанка пока что осталось прежним. Поэтому работа с ним вряд ли вызовет затруднения у клиентов. Заходим в ЛК, выбираем в основном меню раздел «Переводы».
Далее переходим в подраздел «Переводы на другие карточки и счета» и заполняем реквизиты получателя. Выбираем карту, с которой будут списаны средства, а также вбиваем нужную сумму. Подтверждаем транзакцию СМС-кодом. В веб-кабинете банка Открытие работа будет происходить по тому же принципу. Отличаться могут только названия пунктов меню, но незначительно.
Посредством мобильного приложения
Мобильное приложение Бинбанка также пока что осталось без изменений. Скачать его можно в магазинах софта для смартфонов. После установки проходим авторизацию или регистрацию и получаем доступ ко всем банковским услугам. Оформление приложения практически полностью повторяет интерфейс веб-кабинета. Поэтому порядок работы с ним будет таким же, как и с браузерной версией ЛК.
С персонального кабинета сайта банка
На сайте банка Открытие после объединения с Бинбанком ссылка на личный кабинет стала работать по-новому. Нажав на нее, пользователь увидит небольшое подменю, в котором можно выбрать тип личного кабинета — интернет-банк Открытия либо система веб-банкинга БинБанк 2.0. Клиенты Бинбанка могут выбрать второй вариант, и зайти в кабинет под привычными им логином и паролем. Оформление кабинета осталось прежним, поэтому выполнение перевода с его помощью можно провести по алгоритму, описанному выше.
Время поступления денег на счет получателя
Чаще всего деньги, отправленные любым из описанных выше способов, поступают на карту Сбербанка максимум в течение часа. Но поскольку данная операция относится к категории межбанковских, возможны задержки в ее обработке вплоть до 5 рабочих дней. Виновником задержки может быть как Сбер, так и сам Бинбанк.
К этому надо быть готовым. Даже если перевод задержался в пути, подавать на его розыск можно только через 5 дней. Сначала нужно будет обратиться в службу поддержки Бинбанка. И только после того, как она подтвердит отправку платежа, можно звонить в Сбер и узнавать, поступили ли средства на внутренние счета банка и как скоро они дойдут до получателя.
Размер комиссионных
Один из наиболее частых вопросов от клиентов – какой процент берет Бинбанк за перевод денег на карту Сбербанка. Размер комиссионных будет зависеть от способа, которым клиент проводит транзакцию. Как правило, он составляет около 1,5% от суммы перевода.
Важно! Информацию о комиссии плательщик сможет увидеть на экране компьютера, банкомата или мобильного устройства.
Возможные затруднения для плательщика
Одним из наиболее частых затруднений при выполнении межкарточных переводов является неверный ввод реквизитов адресата. Перед подтверждением транзакции следует тщательно проверить введенные цифры. А если ошибка была совершена уже после отправления средств, нужно позвонить в службу поддержки Бинбанка или Открытия, и подать заявку на отмену платежа. Второе затруднение связано с объединением компаний. Клиенты нередко путаются, каким сервисом теперь можно воспользоваться для операций card2card.
- Мобильное приложение Бинбанка, установленное до объединения компаний, будет продолжать работу в прежнем режиме.
- Система веб-банкинга БинБанка также действует без изменений. Попасть в нее можно через кнопку «Интернет-банк» на сайте Открытия, выбрав в выпавшем меню раздел Бинбанк 2.0.
- Банкоматы Бинбанка перешли в ведение банка Открытие. Их расположение сегодня можно уточнить на сайте этой финансовой организации.
- Сервис переводов p2p был перенесен на сайт Открытия – open.ru.
И последнее, что следует помнить – перед проведением операции на карте отправителя должно быть достаточно средств не только для выполнения самого перевода, но и для уплаты комиссии за него. Если на комиссионные денег не хватит, система автоматически отменит платеж.
Выводы
Не смотря на изменения в работе Бинбанка, сервисы межкарточных переводов остались доступны его клиентам. Перекинуть деньги с карточки на пластик Сбербанка или любой другой банковской организации по-прежнему можно как через интернет, так и через банкоматы и прочие устройства самообслуживания. А если у плательщика возникнет путаница в проведении операции, он всегда может обратиться в один из офисов Открытия. Там он либо получит помощь в работе с банкоматом от менеджера зала, либо сможет выполнить транзакцию через кассу банка.
