В конце каждого месяца Тинькофф Банк предоставляет заемщику выписку по его кредиту с остатком основного долга и процентов. Если вы платите ссуду согласно графику, эта сумма постепенно уменьшается. В случае просрочки она увеличится, потому как к остатку долга по выписке прибавляются штрафные санкции. Чтобы избежать неприятностей с банком, нужно регулярно проверять выписку по кредиту и следить, чтобы не возникло просроченных платежей. Делать это можно в любой день, кредитная организация предоставит сведения по запросу.
Воспользуемся личным кабинетом
Чтобы посмотреть задолженность в Тинькофф Банке, проще всего воспользоваться персональным кабинетом на сайте или приложением на смартфоне. Для этого необходимо зайти под своими логином и паролем. Далее следуйте инструкции:
- Найдите карту, на которую банк зачислил вам кредит при его получении.
- Нажмите на нее и пройдите в подробное описание займа (начальная сумма задолженности, срок следующего платежа и его размер).
- При необходимости можно сразу же погасить кредит с другой карты Тинькофф Банка. Для этого нажмите «Оплатить», укажите сумму платежа и подтвердите операцию.
Если вы закажете выписку сразу после проведенной оплаты, вам будет доступен только остаток основного долга. Ежемесячный взнос не отображается, потому как в этом отчетном периоде он уже погашен. Чтобы сформировать актуальный документ, подождите наступления даты отчета.
Не стоит путать остаток основного долга и минимальный взнос по кредиту. Что это такое? Основная задолженность – это общая сумма займа, сколько вам осталось выплатить за вычетом уже внесенных платежей. Ежемесячный платеж – рекомендованный взнос для оплаты текущей задолженности в Тинькофф Банке. Если его не внести вовремя, банк насчитает пени и штрафы за просрочку.
С помощью электронной почты или СМС
Узнать текущий остаток долга можно и другими способами, доступными из любой точки планеты. Клиенты Тинькофф Банка, находящиеся в России, могут отправить СМС на короткий номер 2273. Его аналог, доступный за границей, +7(903) 767 22-73. Текст сообщения должен выглядеть следующим образом: «Баланс (4 последних цифры карточки)». В ответном СМС вам пришлют остаток долга по выписке на текущий момент.
Важно! Отправлять сообщение нужно с номера, привязанного к банковской карте.
Второй вариант быстрого уточнения размера задолженности – позвонить в колл-центр банка. Будьте готовы назвать кодовое слово, паспортные данные, номер пластика или кредитного договора. Это необходимо для идентификации клиента, после чего оператор сможет сообщить информацию по займу.
Если телефонный звонок вам недоступен (например, вы находитесь в другой стране), напишите письмо на электронку [email protected]. Проверка личности клиента проводится аналогично разговору с банковским специалистом. После подтверждения, что в банк обратился именно заемщик, вам дадут нужную информацию о задолженности по кредитному договору.
