Бесплатная консультация юриста по телефону
Юридические консультации по квартирным вопросам, жилищному праву, недвижимости, страхованию и т.д. Ежедневно с 9.00 до 21.00
Федеральный номер
 8 800 350-23-69, доб. 682
Москва и Московская область
 +7 (499) 577-00-25, доб. 682
Санкт-Петербург и Ленинградская область
 +7 (812) 425-66-30, доб. 682

Консультация по кредиту в Сбербанке

Консультация по кредиту в Сбербанке Финансовые советы от эксперта
Автор статьи
Евгений Беляев
Время на чтение: 3 минуты
АА

Консультация по кредиту в СбербанкеНа официальном сайте ПАО Сбербанк представлена вся информация по действующим кредитным предложениям. Достаточно внимательно изучить описанные тарифы и требования, чтобы разобраться с условиями предоставления займа. Однако некоторые клиенты не располагают достаточным количеством свободного времени, чтобы прочитать объемный текст, другие предпочитают сразу узнавать всю информацию из уст банковского сотрудника, а третьи не находят интересующих ответов в интернете.

Всем этим потенциальным и состоявшимся кредитозаемщикам необходимо получить грамотную консультацию по кредиту в Сбербанке от квалифицированного сотрудника. Каким образом можно выйти на диалог с менеджером?

Сделаем телефонный звонок в контактный центр

Лицам, оформившим или только желающим получить потребительский кредит, при возникновении каких-либо вопросов можно обратиться в контактный центр Сбербанка. Сделать это можно используя мобильное приложение «Сбербанк-онлайн», совершив звонок через интернет, или просто позвонив по номеру телефона линии. Лучше вести диалог с оператором колл-центра, так как:

  • на линии дежурят исключительно квалифицированные специалисты, способные ответить на все интересующие вас вопросы;
  • сотрудники контактного центра имеют большой опыт общения с гражданами, они очень терпеливы и могут по несколько раз «разжевывать» нужную информацию. Операторы проходят специальную психологическую терапию и способны вежливо и спокойно общаться с любыми клиентами.

Телефон для консультации можно посмотреть на сайте Сбербанка. Финансово-кредитное учреждение предусмотрело 2 запоминающихся номера:

  • 900 – бесплатный вызов может осуществляться со всех мобильных на территории Российской Федерации.
  • 8 (495) 500-55-50 – подойдет для звонков из любой точки земного шара. Стоимость минуты разговора определяется исходя из тарифа вашего оператора связи.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить

Кредитный консультант со знанием дела ответит на ваши вопросы, разъяснит условия выдачи займа, расскажет о тарифах. Не стесняйтесь позвонить в колл-центр, ведь именно для консультирования граждан он и был организован.

Позвоним через интернет

Совершить звонок в контактный центр можно онлайн, используя Wi-Fi доступ или мобильный интернет. В первом случае подключение будет бесплатным, во втором – за разговор возможно взимание платы по тарифу оператора, предоставляющего выход в интернет. Алгоритм действий при выборе такого способа обращения будет очень прост.

  1. Авторизуйтесь в мобильном приложении «Сбербанк-онлайн».
  2. Откройте главное меню.
  3. Нажмите на ссылку «Позвонить в банк».
  4. Выберите предложение «Интернет-звонок».

Качество звука и соединения будет зависеть от сигнала связи. Поэтому, чтобы обеспечить нормальный и непрерывный диалог, следует убедиться, что мобильный интернет или Wi-Fi работают безукоризненно.

Личное общение с кредитным менеджером

Хоть и дистанционное обслуживание клиентов в Сбербанке очень развито, некоторые граждане все же предпочитают лично, «глаза в глаза» вести переговоры с кредитным консультантом. При решении вопросов, связанных с таким серьезные делом, как кредитование, многие больше доверяют вербальному общению, чем телефонному диалогу с невидимым специалистом.

В любом случае, клиентам, имеющим консервативные взгляды на консультирование по вопросам предоставления банковских продуктов, придется посетить отделение Сбербанка. Если физическое лицо уже имеет ипотечный или потребительский кредит, лучше всего обращаться именно в подразделение, выдававшее заем, когда вопросы возникают у потенциального заемщика, можно выбрать ближайший кредитующий офис.

На сайте банка предусмотрена удобная услуга определения местоположения отделения ПАО Сбербанк, наиболее удобного клиенту для посещения. Чтобы ей воспользоваться следует:

  • посетить официальную страничку финансово-кредитного учреждения;
  • в правом верхнем углу указать город проживания;
  • кликнуть по расположенной здесь же ссылке «Отделения и банкоматы»;
  • отыскать на онлайн-карте ближайший офис Сбербанка;
  • убедиться, что подразделение способно выдавать кредиты физическим лицам (для этого стоит щелкнуть мышкой по значку на карте, чтобы раскрыть всю информацию о выбранном отделении).
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить

При личном обращении в ПАО Сбербанк необходимо иметь при себе паспорт и предъявить его обслуживающему вас менеджеру.

Поняв месторасположение ближайшего филиала, необходимо подойти в банк и на специальном терминале распечатать талон электронной очереди. Спустя некоторое время кредитный специалист сможет выслушать вас и ответить на все имеющиеся вопросы.

Рейтинг автора
Автор статьи
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Написано статей
4947
Помогли вам? Поставьте оценку
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...
Добавить комментарий

8 + два =

Бесплатная консультация юриста по телефону
Юридические консультации по квартирным вопросам, жилищному праву, недвижимости, страхованию и т.д. Ежедневно с 9.00 до 21.00
Федеральный номер
 8 800 350-23-69, доб. 682
Москва и Московская область
 +7 (499) 577-00-25, доб. 682
Санкт-Петербург и Ленинградская область
 +7 (812) 425-66-30, доб. 682