Кредитные продукты на сегодняшний день стали очень популярны, люди всё чаще пользуются заемными финансовыми средствами для достижения своих целей. Альфа Банк – достаточно крупный кредитор, предоставляющий услуги широкой группе населения. Финансовая организация предусмотрела несколько сервисов для контроля клиентами состояния своих счетов, а также для просмотра долга по имеющимся займам. Узнать остаток по кредиту в Альфа Банке заемщик может несколькими способами, разберем каждый из таких способов по отдельности.
Посредством интернет-банка
АльфаБанк, как и любая крупная финансовая организация, имеет специально разработанную систему интернет-банкинга, называемую «Альфа-Клик». Такой сервис позволяет клиентам максимально быстро и безопасно произвести любую банковскую операцию по своим счетам, открытым в Альфа Банке.
Регистрация в Личном кабинете на фирменном сайте банка не отнимет у вас много времени, но по окончанию авторизации вы получите доступ к удобной и многофункциональной системе. При использовании «Альфа-Клика» можно отметить для себя следующие преимущества:
- оперативность совершения операции;
- возможность осуществлять необходимые действия, не выходя из дома или офиса;
- отсутствие необходимости общаться с менеджером или оператором;
- получение абсолютно достоверной информации.
Чтобы зайти в личный кабинет вам понадобится лишь компьютер или планшет и выход в сеть интернет. Итак, как получить информацию по кредиту посредством известной системы «Альфа-Клик»? Алгоритм действий будет следующим:
- перейдите на главную фирменную страницу Альфа Банка;
- в правом верхнем углу страницы отыщите графу «Интернет-Банк», кликните по ней мышкой;
- введите индивидуальные логин и пароль, необходимые для входа в систему;
- если у вас нет пароля от Личного кабинета, пройдите процедуру авторизации, нажав кнопку «Регистрация»;
- найдите раздел «Кредиты», кликните по нему.
В открывшемся окошке можно будет увидеть всю информацию по активным займам, имеющимся в банке. Здесь же будет представлены данные об остатке основного долга по кредиту. Узнать остаток по обязательствам через интернет очень легко и просто. Этот вариант отличается быстротой и доступностью, поэтому ему отдают предпочтение большинство клиентов банка. Узнать всю интересующую вас информацию можно в любое время суток, не выходя из дома.
Через устройство самообслуживания
Если по какой-либо причине вы не имеете доступа в интернет, чтобы получить необходимые сведения, проверить задолженность можно используя ближайший стационарный банкомат Альфа Банка. Удобство данного способа заключается в том, что не нужно тратить время в очереди, чтобы попасть на консультацию к кредитному менеджеру. Банкоматы встречаются гораздо чаще, чем офисы банка. Посмотреть остаток долга по номеру договора, используя банкомат, не составит труда даже неопытному пользователю.
- Вставьте карту в картоприемник.
- Введите пароль.
- В меню найдите раздел «Выписка по счету»
- Получите необходимые сведения.
Такой способ имеет и некоторые недостатки. Во-первых, чтобы дойти до терминала все-таки нужно потратить свое время и силы, во-вторых, узнать информацию по кредиту можно лишь имея активную дебетовую или кредитную карточку банка. Без пластика получить интересующие вас сведения в банкомате будет невозможно.
Просто позвоним в банк
Горячая линия финансовой организации работает без перерывов в круглосуточном режиме. Поэтому в любое время дня и ночи клиент может совершить звонок в колцентр «Альфа-Консультант» по номеру 8(800)200-00-00 (для любого региона РФ) или 8(495)78-888-78 (для Москвы и МО). Звонок бесплатный. Следуя доброжелательным подсказкам в голосовом меню, набрав в тоновом наборе номер кредитного соглашения, заемщик может получить сведения об имеющихся в банке кредитах на его имя.
Если клиенту необходимо больше данных: дата очередного платежа, срок окончания действия кредитного договора, сумма досрочного погашения и прочее, эти вопросы можно выяснить только начав разговор с оператором. Для этого сотрудник телефонного центра может уточнить личные данные звонящего: ФИО, серию и номер паспорта заемщика.
Важно! Номер телефона горячей линии может периодически меняться, получить актуальную информацию о нем можно на главной страничке Альфа Банка.
Сходим в банк
Такой способ опытному пользователю интернета покажется давно устаревшим. Однако многие люди, думая, что сходить в отделение будет надежнее, чем осуществлять простейшие, не требующие личного нахождения клиента в банке, финансовые транзакции онлайн, до сих пор продолжают посещать офис.
Конечно, существуют специфические платежные операции, выполнение которых невозможно без визита в банк. Однако узнать остаток по телу кредита можно быстрее, используя другие, более удобные возможности: интернет, приложение для смартфонов, получение информации в терминалах.
Если вы проживаете в непосредственной близости от офиса Альфа Банка, почему бы и не посетить его? Чтобы проверить задолженность в отделении по номеру договора, необходимо прихватить с собой паспорт и, желательно, оригинал кредитного договора. Возьмите талончик в очередь к специалисту, подождите, пока вас пригласят к менеджеру, и уточните все интересующие вас вопросы.
Как быстро погасить долг
Выяснив величину оставшегося долга по кредиту и поняв, что погашение происходит чересчур медленно, или для закрытия кредита, напротив, осталось совсем чуть-чуть, возможно, вы захотите сделать внеочередной взнос. Способов погашения кредитной задолженности несколько:
- через банковского сотрудника в любом офисе Альфа Банка;
- используя банкомат, оснащенный функцией приема наличных денежных средств;
- через банкоматы партнеров;
- в офисах сторонних банков, предоставляющих такую услугу;
- через систему «Альфа-Клик»;
- пользуясь интернет-банкингом ВТБ, Сбербанка;
- используя сторонние онлайн сервисы.
Посмотреть, имеется ли задолженность по телу кредита можно разными способами. Альфа Банк стремится сделать удобной такую процедуру для каждого клиента, поэтому предлагает выбирать, каким образом получить информацию. Следить за данными сведениями рекомендуется постоянно, это защитит вас от просрочки платежа и других разногласий и недоразумений с банком.
