Как узнать баланс кредитной карты Альфа Банка

Кредитная карта — незаменимая вещь при приобретении практически любых товаров. Альфа Банк это знает, а поэтому уже сейчас готов предоставить своим клиентам возможность оформить ее. Владельцы такой карты смогут не только осуществлять покупки, но и контролировать баланс своего счета на ней. Есть несколько способов, о которых должны быть осведомлены все, желающие узнать баланс кредитной карты от Альфа Банка по интернету.

Запрос через банкомат

В тех местах населенного пункта, где обычно наблюдается скопление людей, возможно без труда найти банкоматы, принадлежащие определенным финансовым учреждениям. Среди таких мест можно выделить учебные заведения, ТЦ, общественные организации. Тот, кто заинтересован в том, чтобы проверить остаток на кредитке Альфа Банка, должен совершить следующие действия:

• вставить карту в специально отведенное в банкомате отверстие (картоприемник) с подсветкой;
• ввести пин-код, который стал известен после получения карты на руки;
• выбрать пункт, отвечающий за проверку баланса. На этом этапе, на дисплее банкомата покажется остаток и будет предложено согласиться на распечатку чека или же отказаться от нее.

Звоним в Альфа Банк

В случае, когда срочно потребовалось проверить баланс счета, но через СМС это сделать проблематично (неполадки в работе службы), а под рукой не оказалось доступа во всемирную сеть, то можно позвонить по номеру +7 495 78 888 78 (для Москвы, а также московской области), 8 800 200 00-00 (для всех прочих регионов) — опция называется «Альфа-Консультант» (телефонный центр). Совершив звонок, можно получать интересующую информацию и проводить операции 24/7.

Также  можно обозначить себя как клиента Альфа Банка (происходит автоматически после дозвона), звонкам из роуминга в данном случае отдается приоритет. С целью узнать остаток на кредитной карте, следует позвонить по телефону, а затем нажать на цифру 3, после этого — придерживаться последующих инструкций. Авторизация в данном случае происходит моментально, если звонок осуществляется с мобильного телефона.

Сервис SMS-банкинга

Чтобы активировать данную функцию, понадобиться набрать 2265. Затем надо будет отправить сообщение с одним из предоставленных для выбора клиентом слов:

•  Баланс;
•  Остаток;
•  Bal;
•  Balans;
•  Ostatok;

Указав одну из перечисленных команд, можно узнать о состоянии своего счета (проверка баланса), оплатить услуги мобильной связи, запросить через СМС информацию, связанную с выполнением последних 3-х либо 10 операций, осуществленных при помощи карты. Также можно перевести деньги на другой свой счет или счет иного клиента банка, выплатить кредит, а также запросить по нему всю необходимую информацию (когда вносить следующий платеж, срок действия беспроцентного периода). Еще можно заблокировать/разблокировать карты.

Услуга дополнительно подключается к карточке клиентом, желающим пользоваться ей постоянно. Для подключения задействовано три способа: через любое отделение банка, с помощью менеджера по телефону, или посредством обращения через банкомат.

Получаем информацию через Альфа-Клик

Данный вариант будет отличным для тех, кто имеет непрерывный доступ ко всемирной паутине и способен быть онлайн в наиболее подходящую минуту. Пользоваться этой услугой — очень удобно, так как с ее помощью можно получать подробную информацию, касательно истории всех платежей, либо заказывать товары, не покидая пределы дома/офиса. Чтобы данная услуга была подключена, надо совершить ряд действий.

1. Посетить сайт банка.
2. Выбрать раздел, отведенный для работы с частными лицами, а после — нажать кнопку, ответственную за интернет-банкинг (она должна быть активной).
3. Выбрать из выпадающего меню услугу по подключению.
4. Заполнить все пустые поля запрашиваемыми данными.

После всего этого следует дождаться сообщения на свой мобильный телефон. Оно будет содержать пароль, который понадобиться ввести только один раз. Без такого пароля не получится войти в систему и посмотреть состояние счета, отображающееся сразу после прохождения успешной авторизации. Альфа Банк позаботился о том, чтобы все его клиенты включительно имели возможность доступа к просмотру баланса на картах при помощи любых сервисов, в том числе и SMS, совершенно бесплатно.

Воспользуемся мобильным приложением

Владельцам гаджетов, умеющих работать с платформой Java (телефоны, смартфоны, планшеты и т. д.), неплохо также будет зарегистрироваться в приложении Альфа-Мобайл. Программное обеспечение можно скачать как с официального сайта, так и с различных проверенных и известных интернет-магазинов, наподобие AppStore. При скачивании, сайты будут спрашивать, для какого устройства требуется ПО. Соответственно, нужно выбрать подходящий пункт. После завершения данной процедуры клиент всегда сможет видеть, сколько денег лежит у него на счете. Приложение также способно:

• помочь клиенту связаться с банком через чат;
• привязать/отвязать, разблокировать/блокировать карту в Apple Pay посредством Альфа-Мобайл;
• оплачивать любые услуги в несколько кликов онлайн, даже не вводя в соответствующие поля на сайтах все реквизиты;
•  переводить деньги другим клиентам;
• узнавать баланс и последний ресурс, на котором был списан счет за определенные предоставляемые им услуги.
• определять через интернет состояние ближайшего банкомата и количество посетителей отделения.
•  контролировать расходы по месяцам.

Несколько полезных советов

Сегодня большинство банков используют систему 3D-secure, разработанную для обеспечения безопасности не только при проведении определенных операций, но и также при абсолютно всех совершаемых клиентами действиях. Система подразумевает идентификацию пользователей по контактным номерам, что усиливает уже имеющуюся защиту через логины с паролями, и номерами карт. Информация может пригодиться и в других случаях.

1. Если для проверки карточки клиент выбрал банкомат, то тогда ему понадобится прийти в отделение Альфа Банка. Таким образом, он будет уверен в ближайшем исправно функционирующем устройстве и сможет без проблем его найти. Компетентный персонал готов помочь в данном вопросе при первой необходимости.
2. «Распечатать чек» — данная услуга является обязательной для лиц, снимающих деньги. Внизу чека пишется состояние оставшегося баланса.
3. Когда для проверки остатка счета используется компьютер/смартфон, то по завершении всех действий через интернет не стоит забывать о кнопке «выход».
   
   Мнение эксперта

   Евгений Беляев

   Юрист-консультант, финансовый эксперт

   Спросить

   Если такой кнопкой не воспользоваться, то лазейку вполне могут использовать кибер-злоумышленники. Рекомендуется также следить за обновлениями ПО и своевременно их устанавливать.

4. Пин-код не должен знать никто, даже сотрудники банка.
5. В случае пропажи со счета клиента денег, следует немедленно заблокировать карту до прояснения ситуации.

Упомянутые выше проблемы — основные. Практика показывает, что с каждым годом для их решения появляется все больше вариантов, а клиенты, в свою очередь, замечают, что пользоваться услугами Альфа Банка становится более удобно.