Многие россияне являются активными пользователями услуг мобильного оператора Йота. Данный сервис привлекателен, прежде всего, максимально выгодными и эффективными условиями сотрудничества. Но в жизни человека порой случаются различные непредвиденные ситуации, когда баланс счета смартфона подходит к полному нулю, а пополнить его на данный момент не представляется возможным.
Практически все крупные и развитые операторы мобильной связи в России предлагают своим клиентам такой востребованный сервис, как «Доверительный платеж». Эта услуга использовать в долг определенную стоимость (количество денег) для оплаты текущей связи, чтобы абонент не терял возможность полноценно работать с функционалом оператора. Конечно, и у пользователей Yota появляется вопрос, как взять обещанный платеж на Йоте.
Сотовый оператор Йота не предоставляет услуги обещанного платежа
Авансовая плата: что это такое и зачем нужна
Данная сервис-услуга позволяет восполнять нулевой баланс Сим-карты, чтобы пользователь оставался в роуминге и обладал доступом к остальным возможностям сотового оператора. Это своего рода аванс, некий кредит, который по условиям ранее подписанного соглашения об оказании услуг оператором, плательщик обязуется погасить в обозначенное время.
Многие компании-операторы, предоставляя своим пользователям возможность работать по авансовому платежу, взимают с них дополнительные комиссионные за оказанную сервис-услугу (этот уровень зависит от суммы взятых в займ денег).
Обещанный платеж по Йоте
Абоненты данного провайдера, интересуясь, можно ли взять обещанный платеж на Yota на телефоне, получают некое разочарование. Данного сервиса Йота не предоставляет. Управленцы организации объясняют введение данного запрета на нежелание вгонять свою клиентуру в минусовый баланс. Но без связи пользователи сети не окажутся.
Вместо привычного аванса при нулевом балансе команда Йоты предоставляет клиентам иные услуги и массу дополнительных бонусов. Чтобы узнать все предложения провайдера, следует просмотреть все имеющиеся предложения на официальном сайте оператора или же связаться с операторами горячей линии и уточнить всю необходимую информацию.
Что касается ситуации, когда баланс счета подходит к нулю, провайдер не отключается клиента от сети и роуминга. Просто предоставляет доступ к интернету на минимально возможной скорости (64 Кбит/сек.). Как только абонент вносит необходимый платеж, доступ восстанавливается в том объеме, который предусмотрен действующим соглашением.
Такой подход со стороны провайдера Yota несет определенное преимущество в сравнении с остальными операторами, которые при длительном отсутствии денег на балансе полностью перекрывают должнику доступ к сети.
Даже при нулевом балансе клиент Йоты остается в сетиСтоимость услуги
Подключить обещанный платеж на Yota не удастся, такого сервиса у провайдера не имеется. По мнению руководства, данный подход помогает дисциплинировать абонентов, тем более что связь с миром они не теряют. Скорость доступа становится прежней, как только клиент вносит оплату и пополняет баланс. Произвести это разрешается через мобильный банкинг либо персональный кабинет сайта компании.
Если возможности восполнить уровень баланса в самое ближайшее время не имеется, а абоненту необходимо срочно связаться с кем-либо, Йота предоставляет услугу «Перезвони». Использовать ее клиент может совершенно бесплатно. Для этого следует отравить сообщение следующей текстовки: *114*тттт#, где вместо «т» указывается полный номер требуемого телефона (вместе с кодом). Запрашиваемый абонент получает СМС-уведомление с просьбой связаться с отправителем.
Как подключить сервис
Итак, пока вопрос, как взять в долг на Йоте, остается без ответа. На данный момент управленцы сети не разрешает абонентской сети использовать такую возможность. Но, если пользователи желают увидеть в перечне услуг и сервис «Обещанный платеж», им стоит оформить подобное предложение на официальном портале оператора. Делается это по следующим шагам:
- Посетить официальный сайт провайдера.
- Перейти в раздел «Внести предложение».
- Пройти авторизацию и зайти на свою страничку.
- Указать адрес E-Mail для получения ответа.
- Оформить текст предложения.
- Ввести проверочный код и отправить послание команде Йота.
Клиенты могут отправить все свои пожелания руководству компании
Распространенные вопросы пользователей сети Yota
Конечно, многие абоненты, особенно те, кто только недавно стал клиентом данного оператора, сталкиваются с необходимостью получения авансового платежа. И на основании этого задаются различными вопросами. Стоит рассмотреть наиболее распространенные из них.
Как оформить услугу авансового кредита? У компании Йота нет на данный момент таких условий. Единственно, чем может обеспечить и пообещать оператор – это не лишать доступа к интернету абонента, а предоставить его на скорости-минимум. Данной услугой клиенту разрешается пользоваться до 60-ти суток. Этого времени вполне хватает, чтобы пополнить баланс смартфона требуемой суммой и восстановить полный доступ к сети.
Будет ли введен сервис «Доверительный платеж» в пакет услуг оператора? Команда Йота всегда внимательно относится к пожеланиям своих абонентов. И рассматривает все их предложения. Поэтому, если клиент действительно заинтересован в наличии привычной опции, ему стоит послать руководству компании письменное предложение.
Что делать, если необходимо срочно позвонить, а счет нулевой? Вместо авансового кредита у Yota имеется другой сервис – «Перезвони мне». С его помощью требуемый для звонка абонент получает СМС и сам связывается с отправителем. Эта услуга бесплатна.
Стоимость обещанного платежа у конкурентов
Чтобы понять, действительно ли нужен сервис «Доверительный платеж», за который клиенту придется оплачивать определенные комиссионные, стоит рассмотреть, сколько это может стоить. Причем, нужно учитывать, что услуга «Перезвони» не оплачивается. А вот стоимость авансового платежа имеет следующий вид у других операторов связи:
| Компания | Сумма доверительного платежа (в руб.) | Стоимость (в руб.) |
| МТС | до 30 | 0 |
| 31-99 | 7 | |
| 100-199 | 10 | |
| 200-499 | 25 | |
| от 500 | 50 | |
| Мегафон | 50 | 5 |
| 150 | 15 | |
| 300 | 30 | |
| Теле2 | 50 | 5 |
| 30 | 30 | |
| Билайн | 90-200 | 15 |
| 300-400 | 25 | |
| 450-600 | 40 | |
| 790-1 200 | 70 | |
| 1 500-1 790 | 130 | |
| 2 000-3 000 | 180 |
Выводы
Если принято решение переходить на обслуживание к такому оператору, как Йота, то нужно знать, что распространенной услуги, как «Доверительный платеж» этот провайдер не предоставляет. Вместо нее при обнулении баланса смартфона абоненты могут использовать в течение 2-х месяцев тариф с минимально-доступной скоростью интернета. Но, как только оплата будет внесена на счет, скорость трафика возрастет и станет прежней, по оформленному ранее соглашению с компанией.
Эта услуга, в отличие от привычного многим авансового платежа бесплатная. Если клиенту хочется, чтобы оператор пополнил перечень услуг именно доверительным платежом, ему стоит послать в адрес руководства данное предложение. И возможно в ближайшем будущем и Йота разнообразит перечень своих услуг таким сервисом, как «Доверительный платеж».
