Как вернуть деньги от брокера мошенника?

Доброго времени суток, уважаемые читатели! А вы пользуетесь услугами брокеров? Помните, что всегда нужно выбирать с осторожностью людей, которым вы доверяете свои средства. Только на днях беседовал с клиентом, он рассказывал печальную историю о том, как однажды наткнулся на мошенника и потерял доверенные ему деньги. На самом деле, существуют способы, как вернуть деньги от брокера мошенника. Разобрал их в статье ниже, хотя и от всей души надеюсь, что использовать эти советы в жизни вам не придется. Но, как говорится, предупрежден – значит вооружен!

Как вернуть деньги от брокера мошенника

Потребность в выводе средств возникает у трейдеров почти так же часто, как и во внесении, однако проблем и вопросов этот процесс вызывает намного больше. Поэтому данную тему необходимо осветить максимально подробно и рассказать обо всех аспектах, не упуская ни малейшей детали.

Ситуации и последовательность действий в них

Обстоятельства, при которых осуществляется вывод средств, могут быть разными, поэтому валить все в одну кучу не стоит. Прежде необходимо выделить и описать типичные ситуации, в которых трейдер требует выплату, а брокер не выводит деньги:

• вместе с собственными средствами клиенту был начислен бонус;
• клиент не знает, как правильно вывести средства, и допускает ошибки;
• недостаточно средств для минимума на выплату;
• нарушение правил со стороны пользователя;
• технические проблемы платежной системы или брокера;
• фирма-мошенник.

Происхождение и количество денег тоже играет не последнюю роль, поскольку одно дело, когда деньги были внесены, и совсем другое – когда они образовались там в результате определенных действий пользователя или компании.

Многие брокеры при открытии у них счета начисляют различные бонусы, которые, прежде чем вывести, необходимо отработать, совершив сделки на определенное количество лотов (обычно от 3 до 20).

Однако разгадка проста: к сумме необходимо прибавить комиссию сайта на вывод, а она может иметь различный размер, в зависимости от того, на какую платежную систему требуется осуществить выплату.

Если компания не выводит деньги по первому требованию, не нужно сразу же начинать суетиться и писать заявления во все инстанции.

Прежде всего необходимо найти и подробно ознакомиться со всеми условиями для выплаты. На сайте каждого более или менее солидного брокера имеется страница с FAQ, описанием раздела «О выплатах», «Финансы» и т.д.

Предупреждение!Если такового нет или после его прочтения становится ясно, что все было сделано правильно, запрашиваемая сумма на счету присутствует, а выплата повисла или даже не принимается в обработку, нужно попытаться отправить сообщение о своей проблеме в техническую поддержку, чат и/или по указанным брокером контактным данным (e-mail, skype, телефон).

Редко бывает так, чтобы support вообще не отвечал на запросы клиентов (или игнорировал неудобные вопросы). Даже не самые честные компании будут охотно отвечать через техподдержку и изо всех сил делать вид, что работают над решением проблемы.

Если же после отправки сообщений на все известные контакты в течение недели никакого ответа вообще не пришло, сказать можно только одно: вы явно выбрали не того брокера, и перспективы возврата денег становятся весьма туманными.

Однако, в большинстве случаев, не более чем через 1-2 дня от техподдержки приходит сообщение с пояснениями, как вернуть деньги.

Даже если компания не хочет платить или не имеет для этого денег в текущий момент, прямым текстом об этом вряд ли скажут, скорее всего, они просто начнут тянуть время, придумывая всевозможные требования, сложности и отговорки.

Внимание!Иногда то, о чем говорят сотрудники техподдержки, действительно может быть правдой, например, из-за ужесточения борьбы с терроризмом и отмыванием денег в мире, у брокеров Форекс и бинарных опционов могут возникать конфликты с платежными системами, поскольку они во-первых, зарегистрированы в офшорных юрисдикциях, а, во-вторых, закрывают глаза на происхождение денег, вводимых клиентами.

Правомерны и требования по верификации от сотрудников компании к трейдеру, поскольку сейчас загрузка скана паспорта и подтверждение адреса проживания – это уже давно общепринятый стандарт.

Если пользователь еще не сделал этого после регистрации, то для вывода (ачаще всего и ввода) средств это сделать обязательно придется. Настоящая проблема возникает только тогда, когда все вышеописанные условия соблюдены, а деньги все равно вывести не удается, в этом случае самое время задуматься над тем, куда жаловаться.

Куда жаловаться если брокер не платит

Нигде незарегистрированными могут быть только мошенники самого низкого пошиба, но их нетрудно определить с первого взгляда (по дешевому дизайну сайта, отсутствию контактов и информации о регистрации).

Остальные же фирмы, как правило, имеют регистрации в офшорных юрисдикциях Кипра, Белиза, Британских Виргинских островов, Сент-Винсент и Гренады, Сейшельских островов и т.д. Большинство брокеров бинарных опционов зарегистрированы на Кипре.

Совет!Регулятором в этом случае будет выступать CySEC – Комиссия по ценным бумагам Кипра (информация на сайте доступна только на английском и греческом).

Многие компании прошли сертификацию независимого регулятора ЦРОФР – Центра регулирования отношений на финансовых рынках (организация российская, поэтому вся информация доступна на русском языке).

Подавая жалобу, не стоит особенно надеяться, что регулятор жестоко накажет нерадивого брокера, скорее всего, никаких видимых последствий после подачи единичной претензии не произойдет, и немедленное разбирательство с нарушителем даже не начнется.

Однако, это и не нужно, главное – предпринимать все возможные действия для получения своих денег. Брокеры следят за своей репутацией, поскольку любое пятно на ней ведет к серьезным убыткам – клиенты уходят к более надежным конкурентам.

Поэтому важны не столько реальные действия со стороны регулятора, сколько сам факт подачи претензии, которым нужно припугнуть компанию-брокера.

Необходимо постоянно отправлять сообщения с требованием выплатить деньги, обзванивать указанные в контактах телефоны, писать письма на электронную почту, угрожать подачей жалоб, а если они уже поданы, то сообщать об этом с приложением ссылок и скриншотов.

Настойчивость играет не меньшую, а возможно, даже большую роль в деле того, как вернуть деньги. При частых и каждодневных напоминаниях вероятность положительного исхода намного больше, чем в случае разового обращения.

Когда речь идет не о деньгах, заработанных на успешных сделках, а только о возврате собственного депозита, вопрос «Куда жаловаться?» может не ограничиваться только регуляторами.

Если средства были введенные через банковские карты Visa или MasterCard, можно запросить chargeback, правда, в этом случае:

1. придется доказывать обоснованность своего требования (в данном случае chargeback предполагается по причине неоказания или ненадлежащего оказания услуги брокером;
2. существуют и другие категории, но здесь они не подходят);
3. перечисление денег не должно быть сделано более чем 120 дней назад;
4. нужно быть готовым к очередной длительной переписке с предоставлением сканов различных документов и ожиданием решения, которое может оказаться совсем не в вашу пользу.

Предупреждение!Таким образом, пополнение торговых счетов банковскими картами, несмотря на большие комиссии и долгий срок зачисления, является более безопасным, нежели использование других платежных систем, но на первом месте все же стоит выбор надежного брокера.

Работайте только с надежными и регулируемыми брокерами, которые уже не первый год на рынке.

Вернуть деньги от брокера? Инструкция по чарджбеку

Торговля на финансовых рынках несет в себе немало рисков, которые связаны с особенностями этих рынков, сложностью предугадывания движения котировок цен на различные активы.

Но, помимо этих вполне понятных рисков, которые берет на себя каждый трейдер, начинающий работу на рынке, еще есть и риски связанные с тем, что трейдер может столкнуться с брокером-мошенником.

Внимание!Это своего рода СКАМ (SCAM), сайты, созданные только с одной целью, — получить деньги от доверчивых людей, которые регистрируются на таких площадках, вводят здесь платежные данные, как правило, своих банковских карт и переводят средства.

Однако когда трейдер получает прибыль и хочет вывести свои честно заработанные деньги, ему отказывают, прикрываясь различными отговорками.

Подробнее о таких случаях вы можете прочесть в разделе жалоб нашего сайта. Здесь публикуются реальные истории людей, попавших на удочку подобных скам-проектов, брокеров-мошенников.

Реально ли вернуть деньги у брокера-мошенника

Это реально. Но только в том случае, если вы вносили средства на счет при помощи карт Visa и Mastercard (сервисы Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney не участвуют в возврате).

Кроме того, с момента транзакции должно пройти не более 540 дней. Такие процедуры называются чарджбек и сегодня они набирают популярность в сети. Кроме того, важно правильно подготовиться к этой процедуре, для этого можно воспользоваться проверенными компаниями, например, Юникорн Чарджбек.

Когда вернуть деньги у мошенника невозможно

Есть ситуации, когда вы, к сожалению, не сможете вернуть деньги, которые перевели мошеннику:

• Когда трейдер не знает о том, как правильно делать процедуру чарджбека.
• Когда на счету недостаточно капитала для возврата на карту (то есть спекулянт потратил весь капитал на трейдинг). Однако и здесь вы можете вернуть свои деньги, особенно в тех случаях, когда аналитик специально диктует вам проигрышные сделки для того, чтобы все «слить».
• Когда в системе произошли неполадки. Здесь достаточно дождаться, пока работа платформы наладится и связаться со службой поддержки.

Что делать, если вам все-таки предстоит чарджбек и что представляет из себя эта процедура? Разбираемся в нашем материале.

Что такое чарджбек

Чарджбек (чарджбэк) или иначе «возвратный платеж» (с англ. chargeback) — это процедура опротестования транзакций банком-эмитентом, когда деньги списываются с получателя (банка-эквайера) и возвращаются плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя (Википедия).

Можно сказать, что это процедура отмены банком транзакции по карте и возврат денег на неё. Когда можно воспользоваться услугой:

1. Если оплаты происходили с использованием карт Visa и Mastercard (и с момента проведения оплаты прошло до 540 дней),
2. При двойном списании средств,
3. При оплате товара на сумму, которая отличается от цены покупки,
4. При несовпадении даты и времени проведения транзакции,
5. В случаях, когда деньги списаны за услуги, которыми вы не пользовались,
6. Когда услуга или сервис предоставлены ненадлежащего качества и т.д.

Типовые проблемы с выводом денег

Основные проблемы возврата денег связаны с тем, что вы самостоятельно пополняли депозит у брокера, вы сами вводили данные карты и вас никто это делать не заставлял.

Банк будет задавать вам массу вопросов, не подготовив ответы на которые, вы увеличиваете вероятность отказа возврата ваших денег в несколько раз.

Совет!Вы должны уметь доказать банку, что выполнили все условия работы на площадке, имеете верификацию, подтвержденную менеджером брокера, отработали бонусы, которые вам предоставил брокер.

Нужно подготовить для этого серьезную доказательную базу: договор в брокером, скриншоты переписки, движений по счету и т.д. В этом случае вам поможет профессиональный юрист, который имеет опыт переговоров с банком и успешно завершенных операций возврата денег.

Вернуть деньги у брокера бинарных опционов

Сейчас на рынке много брокеров бинарных опционов, и, сказать честно, только часть из них можно назвать таковыми. Очень много сайтов компаний появляется чуть ли не каждый день, у них нет ни репутации, ни регуляции.

Встречаются ресурсы, созданные просто для сбора денег и ничего не платящие клиентам. Тут хочется посоветовать трейдерам не переводить деньги на карты физических лиц и личные кошельки брокеров, т.к. здесь даже полиция разведёт руками.

Стоит помнить и о том, что, даже если вы работаете с, казалось бы, сильной компанией, могут возникнуть разные ситуации (брокер уходит с рынка, испытывает проблемы с финансами и т.д.), и она не сможет выплатить вам капитал. Такое тоже бывает.

Поэтому, чтобы найти действительно проверенную и лидирующую организацию рынка в сети интернет, придется уделить этому немало времени, изучить рейтинг бинарных брокеров, отзывы о компаниях.

Вернуть деньги у форекс брокера

В России сейчас услуги торговли на рынке форекс могут предлагать не так много компаний. Они обязательно должны быть лицензированными, работать в соответствии с законом.

Встречаются и такие брокеры, которые не имеют лицензии, регистрации (либо это регистрация в оффшорной зоне), но они активно рекламируются, привлекают трейдеров слишком заманчивыми предложениями, бонусами, акциями.

Предупреждение!Если в случае с регулируемой организацией вам достаточно обратиться с письмом к регулятору брокера, то у нерегулируемых компаний все намного сложнее и существует большая вероятность остаться с проблемой «один на один».

Чтобы такого не произошло, тщательно выбирайте компанию для работы, воспользуйтесь актуальным рейтингом форекс брокеров, изучите отзывы пользователей платформ.

Надёжнее работать с организациями, имеющими лицензию на осуществление деятельности в сфере финансов. Такие брокеры следят за своей репутацией, им важно мнение каждого клиента, ведь, в случае жалоб они могут лишиться лицензии.

Вернуть деньги у другой мошеннической организации в интернете

Помимо форекс брокеров и брокеров бинарных опционов в сети существует еще масса финансовых организаций, при работе с которыми требуется переводить деньги с банковской карты (ico , хайпы, биржи криптовалют и т.д.).

Здесь вы снова не застрахованы от мошенников, которые, казалось бы, грамотно оформили ico-проект, но в итоге все это окажется лишь ловушка, приманка, которая создавалась для сбора ваших денег.

Внимание!Чтобы этого не произошло, стоит тщательно изучать проект, регистрацию организации, наличие лицензий. Помогут тут и новостной фон вокруг проекта, и мнение лидеров отрасли о нем (например, мнение лидеров криптосообщества о бирже, о проекте по сбору инвестиций).

В том случае, если вы воспользовались услугами какой-либо компании в интернете и не получили товар, либо он некачественный, стоит обратиться к чарджбэку как можно скорее.

Как вернуть деньги от брокера-мошенника

На самом деле существует не так много способов возврата денег и все они сводятся к процедуре чарджбека. Сейчас в интернете много рекламы, которая буквально поджидает нас везде.

Введя запрос «Как вернуть деньги, если брокер обманул?» в поисковую строку браузера Google или Яндекс, вы увидите очень много таких сайтов, готовых помочь вам вернуть свои деньги, среди которых есть честные компании, например, Юникорн Чарджбек (перейти на сайт), и мошенники, но об этом ниже. Так как же вернуть деньги от брокера мошенника?

Совет!Во-первых, как можно скорее понять, что вас обманывают. Мы всегда советуем после регистрации у брокера пополнить счет на минимальный депозит, сделать несколько минимальных ставок и потом попробовать вывести деньги.

В случае каких-то непонятных отписок со стороны брокера следует незамедлительно принимать решение о выводе своих денег. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов на одобрение возврата ваших денег со стороны банка.

Тут еще хочется отметить такой нюанс: пополнив счет, посмотрите либо в онлайн-банке, либо в пришедшем смс-подтверждении, куда именно уходили ваши деньги: важно, чтобы они ушли именно туда, куда вы их переводили.

Часто бывает такое, что клиент регистрировался на сайте, а в выписке указывалось другое название компании (то есть минимум 2 кухни пользуются одним счетом в банке) или деньги идут через посредника.

Так, если деньги просто идут в другую компанию, можно их вернуть, если через посредника, — то здесь сложнее что-то сделать, все будет зависеть от посредника.

Во-вторых, не сообщать брокеру о том, что вы намерены делать чарджбек. Наоборот, как можно дольше молчите и делайте вид, что ищете деньги для своего счета. В ином случае вы не напугаете брокера, наоборот, его менеджер либо «сольёт ваш депозит», либо вам дадут какую-то бумажку, которая потом окажется отказом от претензий с вашей стороны.

Далее, брокеру достаточно показать её банку и сделать вывод, что мошенником являетесь вы сами. Это один из распространенных сценариев работы мошеннических компаний.

Выбрать юриста или самостоятельно подать заявление о возврате средств в банк. Почему мы говорим «выбрать юриста»? Все просто.

Предупреждение!Банк не очень то сильно заинтересован в возврате денег, проблема в том, что ваши деньги не украли с карты, вы их самостоятельно вносили на депозит и своими руками делали ставки на торговой платформе.

Сейчас, по закону РФ, вы можете обжаловать любой платеж в течении суток и вам его обязаны вернуть. Также в течение месяца вы можете направить претензию в банк для этого.

Но, если срок проведения платежа больше 540 дней, то самостоятельно вы навряд ли что-то сможете сделать. Однако, если ваш платеж еще находится в обработке, либо уже прошло 2 года, есть возможность вернуть деньги, особенно если это большая сумма, здесь все индивидуально и нужно правильно работать с вашей ситуацией.

Помните и о том, что банк будет вам задавать различные каверзные вопросы, отвечая на которые неправильно, вы можете только усугубить весь процесс возврата средств.

Поэтому мы рекомендуем вам обращаться к проверенным юристам, работающими в этой сфере не первый год.

Как правильно подать заявку на чарджбек

Вы решили провести возврат средств своими усилиями. Чтобы чарджбек был успешным для вас, помните о следующих правилах:

Проверьте, возможна ли вообще процедура возврата капитала в вашем случае:

• Средства были внесены с карт Visa/Mastercardв саму брокерскую компанию или в платежный оператор-посредник, но ни в коем случае не на карты физ.лиц, частные кошельки и криптокошельки (прочтите всю правду о криптовалюте здесь).
• С того момента, как вы внесли деньги, прошло не больше 540дней.
• У брокерской организации должны быть деньги, чтобы он вернул их вам. Но даже если компания уже закрылась и её сайт уже не работает, банк должен удержать у неё деньги в качестве резерва под претензии клиентов, которые будет выплачивать сам банк со специального замороженного счета.

Если вы быстро подадите заявление на возврат денег, шанс того, что процесс завершится в вашу пользу, будет более реальным. Вы спокойно сможете собрать все документы, получить консультацию профессионального юриста и, отправив документы в банк, будете ожидать его письма.

Внимание!Приготовьте скриншоты личного кабинета, пошагового пополнения счета, операций на счету (ставки в платформе и т.д.), переписки с менеджером брокера, те факты, которые докажут, что услуги не были предоставлены или предоставлены некачественно.

Приложите копию договора с вашим брокером, из которого можно узнать перечень услуг компании. Вместо договора это могут быть правила обслуживания проекта, которые представлены обычно на сайте компании в самом низу («футер»).

Их важно сохранить себе по состоянию на момент первого взноса денег на счет, т.к. компании их меняют постоянно и без уведомления пользователей.

Затем как можно скорее отправляйте заявление на возврат брокеру и, если он будет молчать, лучше обратиться в банк, в котором вы получали карту. Здесь стоит быть осторожнее, т.к. банки могут умышленно затягивать сроки и переносить даты ответа. Тут вы можете легко упустить свое время.

Вам нужно будет правильно составить претензию, при этом не нужно указывать его причину как мошенничество, т.к. банк отправит вас в полицию.

Совет!Тогда процесс разбирательства затянется надолго. Причиной лучше указать: «неоказание услуг брокером», «услуги, оказанные недостаточного качества».

Если вы сами решили оформить и подать заявку на возврат денег, помните, в первую очередь, о том, что это сложная процедура, требующая подготовки. Даже если вы правильно соберете все необходимые документы, сделаете скриншоты личного кабинета, подтвердите транзакции, все эти данные вы должны передать для работы банку и это также непросто.

Чаще всего банк не заинтересован в том, чтобы вы получили деньги, кроме того, не все сотрудники учреждения знают о корректной процедуре возврата, поэтому придётся потратить время на поиск такого специалиста.

Когда вы, наконец-то, отдали документы сотруднику, вас могут ждать вопросы, неподготовленные вами ответы на которые могут лишь усугубить ситуацию.

Здесь хочется посоветовать вам обратиться либо к профессиональному юристу, имеющему опыт работы с подобными ситуациями, либо работать с компаниями, предоставляющими услуги помощи в возврате средств. Так вы ускорите процесс по претензии, это увеличит шанс все-таки увидеть свои деньги на карте.

Мошенники, предлагающие услугу чарджбека, как они работают

Сейчас в интернете много компаний, предлагающих юридические услуги по возврату денег от нечестных брокеров и других компаний. Как ни странно это звучит, но среди подобных посредников существует немало мошенников (около 99% таких компаний занимаются только увеличением числа заявок в лучшем случае, обычно они берут деньги и сразу исчезают).

Расскажем о том, как они работают:

Они узнают ваши контактные данные и подробности вашей ситуации. Они могут вам посоветовать другого брокера, т.е сказать вам: «да, вам не повезло, вы выбрали плохого брокера, но мы можем вам посоветовать хорошего». Не верьте этому.

Предупреждение!Они могут взять с вас предоплату и ничего не сделать. Они привлекают вас одностраничным сайтом, который содержит якобы достоверный материал о большом опыте работы в области возвратов денег; однако здесь нет практической информации о прайс-листе компании на её услуги, о процедуре проведения чарджбэка.

Они привлекают вас тестом оценки вероятности возврата ваших денег на сайте. Не стоит полагаться на его результаты, которые будут всегда положительными.

Мошенники сразу же обещают 100-ую гарантию возврата ваших денег. Не верьте этому, т.к. серьёзная компания знает точно, что нельзя предугадать то, какую сумму в итоге вам вернут.

Они узнают ваш телефон в базах данных брокеров и звонят вам с желанием помочь восстановить справедливость, при этом их услуги не бесплатны.

Они могут действовать сразу на нескольких сайтах с разными названиями, привлекать вас контекстной рекламой, многообещающими заголовками; переходя по ссылкам, вы попадаете на сайт одной и той же мошеннической организации.

Внимание!Они настаивают на предоплате услуг, т.к. это улучшит результат работы, «ваша заявка будет рассмотрена в первую очередь» и т.д.; при этом, серьёзные компании предлагают несколько тарифов для работы, готовы помочь вам и в том случае, если вы намерены самостоятельно проводить чарджбек.

Мошенники обещают помочь вам, даже если вы сами слили депозит и брокер на самом деле вам ничего не должен. Затем, заполучив ваши деньги, они пропадают, а вы остаётесь ни с чем и только теряете драгоценное время.

Онипредставляются иностранными адвокатами (например, Генрих Миллер, Александер Виннер и т.д.), но прекрасно говорят на русском языке, даже могут пробовать говорить на украинский манер, готовы помочь вам в вашей ситуации.

На самом деле европейскому адвокату точно не нужна работа с обманутыми русскими трейдерами, он не может помочь трейдеру ни физически, ни юридически.

Они обещают помочь вам через свои «связи» с брокером, комиссией. Часто таким «помощникам» трейдеры даже оплачивают командировки, перелеты в разные страны, проживание в гостиницах и т.д.

Совет!Они обещают работать без предоплаты за комиссию около10% — в итоге якобы деньги они выводят на европейские банки, клиентам предоставляют плохо обработанные в программе Фотошоп документы банка.

При этом из банка вам даже могут звонить «сотрудники» или писать на вашу электронную почту о том, что деньги, выведенные от брокера, уже у них на счету и вам надо всего-то оплатить комиссию за перевод на российский счет (за разблокировку/взятку из-за санкций/страховку счета) и налог и только тогда деньги придут на вашу карту.

Таких разводов клиентов сегодня больше всего, стоит быть осторожнее и помнить, что:

1. Ни один европейский и вообще любой банк без участия клиента никогда не сможет открыть счет, т.к. для этого нужна нотариальная доверенность.
2. Все комиссии и налоги, если вдруг ваши деньги придут на вашу карту, списываются с этой суммы, поэтому у любого брокера, даже имеющего лицензию Центрального банка, ничего лишнего оплачивать нельзя.

Как выбрать компанию, которая вернёт вам ваши деньги

Она должна быть зарегистрированав РФ, её реквизиты должны быть на сайте. Проверить реквизиты компании можно на единственном официальном сайте федеральной налоговой службы nalog.ru, где нужно ввести ИНН.

Так вы поймёте о том, есть ли такая компания и кем она была зарегистрирована. Зная данные руководителя компании, можно узнать в интернете, чем он занимается.

Важно понимать, что настоящие юристы и адвокаты вообще чарджбеками не занимаются, т.к. берегут репутацию. Рядовойюрист не имеет знаний и возможностей разобраться в банковской сфере и сфере электронных платежей.

Если кто-то и может помочь вам, то только юристы-эксперты в области административного процесса, а таких в нашей стране всего несколько человек.

Что делают юристы, когда берутся «помогать» вам с чарджбеком? Они пишут исковое заявление в банк и тем самым лишают вас последней надежды вернуть свои деньги, таких историй тоже очень много.

Дела, связанные сброкерами-мошенниками, настолько сложные, что невозможно заниматься одновременно и разводами, и наследством, и чарджбеками.

Предупреждение!Стоит идти к тому специалисту, который занимается только возвратами средств, потому что в этой области всегда надо «держать руку на пульсе»: мошенники каждый день меняются, «переобуваются» (то есть одни и те же люди несколько раз открывают и закрывают кухни и т.д.), совершенствуют свои сайты и предложения для вас.

Вы можете вернуть деньги, которые перевели брокеру-мошеннику, но не всегда. Тщательно относитесь к выбору брокера. Будьте внимательны к деньгам, которые переводите брокеру.

Если вам все-таки приходится обратиться к услуге чарджбека, лучше воспользоваться помощью профессионалов, чтобы ускорить этот процесс и получить свой капитал обратно.

Помните о том, что вывести капитал можно, но не в тех случаях, когда безграмотный трейдер совершает ошибки уже на этапе регистрации счета у брокера.

По большей части деньги теряются по вине самого трейдера. Поэтому изучайте условия работы с брокером, сохраняйте все скриншоты переписки, работы со счетом и т.д. Если вы столкнулись с мошенником, воспользуйтесь процедурой чарджбека, обратившись в проверенную компанию, например, в Юникорн Чарджбек.

Как вернуть деньги от брокера мошенника

Вы решили торговать бинарными опционами. Сделали все, как надо: выбрали брокера, открыли счет, внесли депозит. А вот когда дело дошло до того, что деньги нужно вернуть, по разным причинам, оказалось, что возвращать брокер ничего не собирается.

Внимание!Что делать? Как вернуть деньги от брокера? Вопрос этот достаточно многогранный и имеет множество решений, но и множество нюансов.

Итак, при каких условиях возможен возврат средств от брокера бинарных опционов или форекс, а при каких – нет? Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги от брокера, даже если он не очень хочет это делать? И как вернуть деньги от брокера мошенника?

Вернуть деньги от брокера – в каких случаях

Есть трейдеры, которые считают, что они умнее всех. Они открывают счет у брокера, вносят депозит, благополучно или не благополучно работают.

Совет!А потом им вдруг приходит в голову блестящая мысль – а давай-ка я да свои денежки верну обратно. Особенно часто с этим приходится сталкиваться в том случае, если трейдер торговать не умел и потратил весь свой депозит непонятно на какие сделки.

Или если взял бонус, но не отработал его. И много других ситуаций, в которых трейдер по полной пользовался услугами брокера, но у него что-то не сложилось с трейдингом. И трейдер хочет все переиграть.

Возможно ли вернуть все назад

Только в том случае, если у трейдера есть машина времени. В ином же случае, если уж воспользовался услугами брокера, то изволь заплатить по ним. По-другому не бывает.

В каких случаях деньги вернуть невозможно:

• если трейдер взял бонус, но не отработал его, не выполнил все необходимые условия по бонусу. Брокер деньги вам дал, взамен на определенные обязательства. Если уж решили воспользоваться чужими деньгами, то и обязательства надо выполнять. Если у вас висит неотработанный бонус, деньги вам никто никогда возвращать не будет.
• если клиент не знает процедуры возврата средств. Для того, чтобы деньги вернуть, нудно предоставить определенные документы, пройти определенные этапы. И пока все не будет сделано правильно, деньги никто возвращать не будет.
• если на счету недостаточно средств для запрошенного возврата. То есть, раз уж потратили на торги, то потратили. Брокер вам пистолет ко лбу не приставлял, чтобы вы заключали определенные сделки. И раз уж вы проторговались, то это – исключительно ваша ответственность.
• если в системе возникли технические неполадки. Просто подождите, пока все наладят.

Как вывести средства у честного брокера, можно подробнее прочитать в статье. Главное – все сделать правильно. Самый разумный вариант – обратиться в службу поддержки, сообщить о сложившейся ситуации. Они должны помочь решить проблему.

Также на сайте у каждого брокера есть раздел Часто задаваемые вопросы. Там также вы можете найти множество полезной информации.

Итак, вы внесли депозит, но возникла необходимость вернуть средства. Все условия выполнены, препятствий для возврата, казалось бы, нет. но не тут-то было. Служба поддержки либо просто игнорирует неудобные вопросы, либо делает вид что пытается все решить, но эффекта, само собой разумеется, нет и не предвидится.

Можно попробовать, что называется, понадоедать, в надежде на то, что действительно брокер от вас устанет и решит, что лучше от вас избавиться, вернув вам деньги, нежели чем получать сотни сообщений от вас.

Многие пробуют публиковать негативные отзывы на форумах в надежде, что брокер одумается. Но этого делать не рекомендуется. В таких случаях ни угрозы, ни подобные действия не улучшат ваши отношения с брокером, и надежда на возврат средств станет еще более призрачной.

Итак, основная стратегия – договориться. Но опять же, если брокер – мошенник, то собирать деньги таким образом – способ его существования. Вряд ли он сжалится над вами.

Но реально, как вернуть деньги от брокера-мошенника

Если вы вносили депозит через электронную платежную систему, или электронный кошелек, то никак. То есть, вообще никак. Проще забыть и простить.

Предупреждение!А вот если вы внесли деньги с платежной карты Visa или Mastercard, то способ вернуть их есть. Этот способ называется фаржбэк (chargeback), но процесс этот достаточно сложный. Так что лучше всего попытаться договориться с брокером.

Итак, если дело все-таки дошло до чаржбэка.

Возвратный платеж (англ. chargeback) — процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя.

Технология возврата платежа используется в системах взаиморасчетов по пластиковым картам.

Как правильно подать заявку на чаржбэк – возврат денег на банковскую карту

Для того, чтобы эта затея прошла успешно, вам нужно все сделать четко, шаг за шагом. Итак, начнем.

Проверьте, выполнены ли следующие условия:

1. Вы внесли средства с банковской карты Visa или Mastercard.
2. С момента внесения денег прошло не более 120 дней.
3. У брокера есть деньги для того, чтобы вернуть их вам (если подать заявление на чаржбэк быстро, скорее всего, деньги у него будут).

Если все именно так, быстренько идем в банк, выдавший карту, и просим там заявление на возврат средств на банковскую карту.

Внимание!ВАЖНО: не указывайте причину возврата мошенничество. Иначе банк вас отправит в полицию, и разбирательство затянется надолго. Пишите НЕОКАЗАНИЕ УСЛУГ БРОКЕРОМ или ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НЕДОСТАТОЧНОГО КАЧЕСТВА.

Заполняем заявление. Причем заявление не должно быть голословным. К нему прилагаем скриншоты вашей переписки с брокером, службой поддержки – все, что доказывало бы, что услуга либо не была предоставлена, либо предоставлена некачественно.

Неплохо бы приложить и копию договора с брокером, где четко указаны все услуги и условия их предоставления. Все это повлияет на решение банка, делать ли возврат или нет.

Также приложите скриншоты при внесении депозита, пошагово. Это послужит подтверждением того, что деньги вы вносили.

Совет!Далее, скриншоты всех операций с изменениями на депозите. Таким образом вы сможете доказать, что деньги вы заработали и условия со своей стороны выполнили.

Скриншоты личного кабинета с заявкой на транзакцию и отклонением заявки со стороны брокера.

Когда нужно подавать заявление на чаржбэк

Чем скорее, тем лучше. Как только вы заметили, что что-то идет не так, служба поддержки либо отвечает отговорками, либо и вовсе отмалчивается, а время исполнения заявки давно прошло – идите в банк.

Вы можете ругаться с брокером, доказывать свою правоту, но так вы ТОЛЬКО ТЕРЯЕТЕ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ. Брокер тем временем может заподозрить неладное и предпринять меры. Более того, сама процедура также имеет временные ограничения.

Как составлять претензию

Следует очень внимательно подойти к составлению претензии. Например, если вы укажете, что стали жертвой мошеннических действий брокера, то вас отправят в милицию. Рассматривать ваш случай, скорее всего, придется в суде. А это – долго, да и не всегда результативно.

Можно указать, что в силу финансовой несостоятельности компания не может предоставить вам услуги, которые обещала.

Но лучше обратиться к квалифицированному юристу, который все сделает правильно. Тем самым вы избежите многократных переделываний претензии и значительно ускорите разбирательство.

Затем банк передаст ваше заявление на рассмотрение администрацией платежных систем Visa или Mastercard. И если вы все сделали правильно, ваши денежки будут перечислены обратно на вашу карту.

Полезные советы:

• Тщательно выбирайте брокера, с которым собираетесь работать.
• Сохраняйте всю переписку, всегда, ведь даже у надежного и проверенного брокера могут наступить не лучшие времена.
• Сохраняйте скриншоты буквально каждого вашего шага, пока деньги не будут выведены.

Вернуть деньги у неблагонадежного брокера можно далеко не всегда. То есть, вернуть их можно только в том случае, если для пополнения счета вы воспользовались картой Visa или Mastercard, и только при наличии определенных условий. Так что будьте осторожны, когда речь идет о ваших деньгах.

Вывести деньги можно практически всегда, кроме случаев когда трейдер безграмотен и делал много ошибок с начала регистрации счёта у брокера. Поэтому очень важно помнить что в половине случаев виноват сам трейдер.

Как вернуть деньги от брокера мошенника: полезные советы

Как известно, спрос рождает предложение. И в связи с популярностью и разрекламированностью заработка бинарными опционами, брокеры-мошенники появляются, как грибы после дождя.

Так же вполне известно, что человек, сам по себе, существо ленивое и легко поддается рекламе заработка денег без лишнего напряга, поэтому логично, что и число обманутых вкладчиков таких брокеров-мошенников растет в геометрической прогрессии.

Предупреждение!И тут, как это всегда бывает, на сцене появляется и третья сторона, типа доброжелатели, которые обещают вернуть деньги от брокеров мошенников. Что думаете об этом?

В сегодняшней статье я расскажу, как вернуть деньги от брокера мошенника. И эти советы будут полезны не только тем, кто пострадал от брокеров мошенников, но и тем, кто не хочет попасть в их ловушку.

Как вернуть деньги от брокера

На самом деле да, деньги переведенные брокеру вернуть можно. Но! Никто ведь не хочет расставаться с легкой прибылью. И такой брокер будет делать все возможное, чтобы «кинуть» вас на деньги.

Но, сначала хотелось бы все таки заострить внимание именно на том, что делать, чтобы этой ситуации вообще не случилось, чтобы вы не возвращали деньги, а не теряли их! И не кричали потом — «Помогите вернуть деньги от брокера мошенника!»

Что нужно делать, чтобы не потерять деньги

Перво-наперво, если вы хотите начать работать с каким-либо брокером, важно удостоверится, что эта контора на самом деле то, за что себя выдает. Что для этого нужно сделать?

1. Внимательно изучить всю документацию на их сайте;
2. Понять, какие обязательства несет брокер перед вами и какие у вас есть права;
3. Уточнить, как и кем регулируется брокер. Обязательно сравнить название компании с названиями вписанными в сертификаты;
4. Уточните условия вывода средств и сроки. Не стесняйтесь задавать менеджерам вопросы;
5. Задайте менеджеру прямой вопрос — «Если у нас с вами возникнет конфликт, то куда мне обратиться?» Ответ вам о многом скажет;
6. Стоит также учесть и отзывы о брокере, который вас заинтересовал. Хотя отзывам я бы безоговорочно не доверял. Особенно на форумах. Там много подсадных казачков;
7. Когда изучаете отзывы, обратите внимание на терминологию пишущего. Если он говорит, что его слили, что он делал ставки, играл, то такому отзыву уже не стоит доверять, по умолчанию. Также, как и игроку казино.

И не поддавайтесь на уговоры вести торговлю за вас. Сольют на 100%! Проверенно. Я не раз ловил менеджеров, которые заявляют, что разбираются в торговле опционами, на незнании элементарных вещей!

Придерживаясь этих простых советов, вы обезопасите себя от вложений в брокеров-мошенников, минимум на 80%! Ну, а на 100% никто не может быть застрахован.

Итак, если вы сделали необходимые шаги, но все же вас обманули? Или перевели деньги мошенникам еще не зная этих советов, возникает закономерный вопрос — «Как же теперь вернуть переведенные мошенникам деньги и можно ли это сделать вообще?»