Не смотря на то, что в платежной системе «Золотая Корона» большинство операций проводятся практически моментально, иногда возникает необходимость узнать статус перевода. Отправителю сделать это довольно просто – достаточно лишь при отправке денег указать в заявлении свое желание об СМС-информировании. Но и у получателя есть несколько способов уточнения статуса платежной операции, причем, даже не выходя из дома.
Что потребуется для отслеживания
Чтобы отследить перевод в системе «Золотая Корона», необходимо знать его уникальный номер. Отправитель платежа может посмотреть его на квитанции, выданной при оформлении операции. Данный номер выглядит как последовательность из 9 или 11 цифр и располагается в шапке квитанции, рядом с датой платежа.
Адресат денежных средств может запросить номер операции у отправителя. Собственно, это в любом случае придется сделать, поскольку без этой информации получить деньги не удастся.
Способы отслеживания
Проверить статус перевода «Золотая Корона» по номеру перевода можно двумя способами:
- позвонив на горячую линию платежной системы по телефону 8-495-96-00-555;
- обратившись на сайт системы.
Внимание! Для клиентов, проживающих не в России и странах СНГ, номер телефона горячей линии будет 8-495-222-33-20. Обслуживание по нему ведется на английском языке. Обе линии — российская и зарубежная — работают круглосуточно.
Как работать с сайтом
Сайт платежной системы «Золотая Корона» весьма дружелюбен, и найти на нем нужную информацию довольно просто. В раздел отслеживания операции можно перейти прямо с главной страницы двумя способами:
- через верхнее меню (ссылка «Денежные переводы» рядом с логотипом системы);
- через список разделов на странице (соответствующий раздел в левой части экрана).
После перехода на новую страницу, найдите слева под баннером с рекламой красную ссылку «Проверить статус перевода». После клика на нее введите в разблокированное поле номер операции и нажмите на надпись «Проверить» в правой части поля.
Обработка запроса займет пару секунд. После этого на экране появится небольшое всплывающее окно, в котором будет отображен статус платежной операции. Относительно всех перечислений, совершенных через платежную систему данные можно получить сразу. Если же операция была совершена через сервис «Золотая Корона. Погашение кредитов», вам будет предложена ссылка на сайт этого сервиса для получения более подробной информации.
Как отследить платеж чрез кредитный сервис
Отследить перевод «Золотая Корона» по номеру перевода, совершенного через сервис «Погашение кредитов» так же просто, как и обычную операцию. Перейдя по предложенной ссылке, вы попадете на главную страницу сервиса. Под рекламным баннером, чуть правее кнопок «Как оплатить» и «Где оплатить» будет расположено окошко для ввода номера операции. Введите в него номер перевода и нажмите кнопку «Проверить», размещенную справа от поля ввода.
Обработка занимает пару секунд. Затем на экране появляется всплывающее окно с данными об отправленных денежных средствах. Кроме того, статус платежа можно уточнить в информационном центре сервиса «Погашение кредитов», позвонив по номеру 8-495-211-07-00.
