Многие крупные торговые сети активно работают над привлечением и удержанием своих клиентов. В целях расширениях клиентской базы маркетологи разработали уникальный по своей эффективности продукт – бонусную карту. Получить ее может каждый желающий, совершивший приобретение в данной торговой точке. Бонусная карточка предназначена для получения и накопления баллов-кэшбэков после каждой последующей покупки.
Впоследствии накопленными бонусами можно расплачиваться за покупки, значительно экономя семейный бюджет. Если россиянин является постоянным посетителем сети Эльдорадо, то он обязательно обладает и бонусной карточкой от этого магазина (пластик оформляется для каждого клиента-покупателя, как при стандартной оплате товара, так и при заказе продукции посредством онлайн-сервисов). И, конечно перед каждым владельцем магазинного пластика встает вопрос, как проверить бонусы по карте Эльдорадо по номеру карты.
Клиенты могут оформить два вида клубной карты от Эльдорадо
Особенности клубной карточки от Эльдорадо
Эльдорадо – крупнейшая и процветающая в РФ торговая сеть. Точки продаж предлагают к услугам россиян огромный выбор разнообразной техники для дома и электроники. Помимо обычных торговых точек, приобрести продукцию разрешается и в дистанционном онлайн-режиме, в Интернет-маркетах. Усилиями маркетологов была создана всеобщая программа лояльности для клиентов-покупателей сети магазинов. Она называется «Клуб Эльдорадо».
Сервис программы лояльности предоставляет возможность скапливать кэшбэк-бонусы за каждую произведенную покупку. Баллы на карте затем используются для оплаты последующих приобретений.
По условиям «Клуба Эльдорадо» посетителям разрешается воспользоваться двумя разработанными типами бонусных карт. В частности:
- Обычная (пластиковая). Оформляется покупателям в стационарных отделах продаж.
- Электронная. Данная карточка предназначена для оплаты покупок в онлайн-маркетах. Оформляется она немедленно после регистрации персональной страницы на сайте торговой сети или же после оплаты за покупку, совершенную в онлайн-режиме.
Классический пластик также разрешается привязать к персональной страничке портала и использовать ее бонусы ее при Интернет-покупках. И электронный пластик является универсальным, скопленные кэшбэки на нем разрешается пускать в оборот при оформлении сделок в обычных маркетах (для этого лишь нужно указать номер смартфона, который использовался при регистрации персонального кабинета).
Как использовать клубную карту
Нюансы начисления кэшбэков
После активации пластикового продукта начисление кэшбэк-баллов будет производиться в автоматическом онлайн-режиме сразу после очередной покупки товара. Условия насчета кэшбэк-бонусов идентичны для обоих видов карточек. Расчет балловки производится по следующим правилам:
- Один балл идентичен рублю.
- Размер начисляемых бонусов: до 3,30% (при покупках в торговых залах и онлайн-маркетах).
- При покупке продукции по акционной стоимости величина кэшбэка составит 1,00% от цены товара.
- Скопленными баллами разрешается погашать до 100,00% совершенной покупки.
Бонусы поступают на счет участника кэшбэк-программы через 14 суток после оформления сделки. Стоит учитывать, что бонусы имеют срок годности. Он равен 3 месяцам. Если балловка не была использована в данный промежуток времени, кэшбэки сгорают и счет пластика обнуляется.
Детальную информацию о специфике начисления балловки клиент сети Эльдорадо может уточнить на страницах портала маркета или же путем прозвона оператору колл-центра.
Участники Клуба Эльдорадо при участии в различных акциях могут накопить намного больше бонусовКак узнать балловку по клубной карте
Конечно, любой владелец пластика, тем более активно использующий его при походах в торговые отделы маркета, интересуется, как узнать, сколько бонусов на карте Эльдорадо. Разработчики предлагают несколько способов проверки счета на размер баланса. С ними следует ознакомиться и выбрать наиболее подходящий для себя.
По телефонному звонку
Один из самых доступных и довольно оперативных методов уточнения состояния счета. Для этого следует лишь отзвониться по номеру колл-центра (8-800-250-2525). Звонок можно произвести в абсолютно любое время, операционисты службы прддержки функционируют в круглосуточном режиме.
Звонок на в колл-центр сети Эльдорадо бесплатный как по России, так и для покупателей, находящихся за рубежом.
Чтобы получить информацию, позвонившему следует назвать номер своей клубной карты. Также следует ответить на несколько вопросов оператора. Это необходимо для идентификации личности обратившегося. Есть возможность получения нужной информации и посредством СМС-сообщений. Для этого стоит предварительно зарегистрироваться на сайте магазина и разрешить системе присылать уведомления.
В регулярно получаемой рассылки (она будет приходить в виде SMS на указанный при регистрации номер мобильника) будет содержаться отчет о состоянии имеющегося баланса. Также рассылка будет содержать и иную информацию, касающуюся условий начисления и дальнейшего использования кэшбэков.
Чтобы оперативно узнавать баланс по карте, следует зарегистрироваться на сайте магазина
В торговых залах
Проверить баланс бонусной карты Эльдорадо разрешается и при очередном посещении магазина. Служащие торговых залов оперативно проверят имеющийся онлайн-счет и сообщат о количестве скопленных бонус-баллов. Там же на месте при необходимости клиент получает и остальную, не менее нужную и полезную информацию о процессе начисления кэшбэков.
Через интернет
Те владельцы клубного пластика, которые являются активными посетителями онлайн-маркетов Эльдорадо, могут своевременно уточнять уровень балловки через персональную страничку сайта. Чтобы иметь возможность проверять данным методом количество бонусов на карте Эльдорадо, необходимо воспользоваться следующей инструкцией:
- Посетить официальный портал маркета: https://www.eldorado.ru.
- Провести простую процедуру регистрации и оформить персональную страничку. Для этого нужно пройти анкетирование и заполнить заявку.
- На персональной странице пользователя будет сформирована вся имеющаяся информация о проходимых в Эльдорадо скидочных днях и акциях (изучить ее можно путем перехода в подраздел «Информация покупателям»).
- Также из главной страницы своего кабинета можно перейти в подменю «Клуб Эльдорадо». Там находится масса полезной информации, касающейся условий начисления и последующей траты кэшбэков. И, конечно, текущего состояния собственной клубной карты.
- При последующих входах на сайт потребуется только указать E-Mail (либо нумерацию клубного пластика) и ввести созданный при регистрации пароль.
Работать со своим кабинетом разрешается пользователю в любое удобное время. Из персональной страничке также можно просматривать и отбирать товар, оформлять покупки и оплачивать их скопленными бонусами. И принимать участие в многочисленных акциях, проводимых Эльдорадо.
Основные варианты получения информации по состоянию счета на бонусной карте
Как можно потратить накопленные кэшбэки
Участники «Клуба Эльдорадо» успели по достоинству оценить всю выгоду бонусной карты и иные возможности клуба. Накопленными бонусами разрешается оплачивать до 100% цены продукции, причем тратить их на совершенную любую позицию, представленную в маркете. Помимо основного начисления кэшбэков (за покупки) владелец клубной карты получает и дополнительные начисления:
- за участие в специальных акционных проектах размер начисляемых кэшбэков увеличивается на 15-20,00%;
- в честь дня рождения каждому владельцу пластика отчисляется на счет 500 дополнительных бонусов.
Владельцам клубных карт также разрешается тратить кэшбэки и на проплату за услуги интернета (это доступно лишь для пользователей сети МТС). Система лояльности от Эльдорадо продумана до мелочей и намного эффективнее в сравнении с аналогичными продуктами. От клиентов требуется лишь отслеживать количество скопленных бонус-баллов и не забывать пускать их в дело, не дожидаясь окончания периода действия.
Выводы
Программа по накоплению бонусов от торговой сети Эльдорадо помогает существенно экономить семейный бюджет клиентам маркета. Кэшбэки насчитываются не только за покупки, но и за участие в акциях, при регистрации нового пользователя и в честь многих праздников. Держатель клубной карты, используя один из вариантов, в любой момент может оценить состояние своего счета и запланировать очередную приятную покупку от крупнейшей торговой сети Эльдорадо.
