Использование банковской карточки представляет собой удобный способ выполнения расчётов. Однако её изготавливают только на определённый срок, после истечения которого она не действует. Столкнувшись с данной ситуацией, владелец карты должен хорошо разбираться в том, как нужно поступить.
Каков срок действия карты Сбербанка
Карты, выпущенные Сбербанком, обычно действуют на протяжении трёх лет. Важно знать, когда карточка прекращает работать. На дату окончания работы карты указывают цифры, находящиеся под номером карты. Заключительный месяц работы указывается в форме ММ/ГГ. Первые символы — это двузначный номер месяца, а остальные — две последних цифры года. В течение этого месяца карточка будет действовать всё время. Её действие будет прекращено после 24 часов последнего дня месяца, который отмечен на карте.
Что делать при окончании времени годности пластика
Если вовремя не провести замену, то после завершения времени действия карточкой воспользоваться нельзя. При перевыпуске номер будет изменён, но банковский счёт останется прежним. Пин-код также выдаётся в конверте вместе новым пластиком. Перед тем, как идти в офис для перевыпуска карты, следует учесть, что кредитная карта может быть выдана только в том отделении, в котором она была изначально выпущена; дебетовые могут быть получены клиентом и в других офисах банка, но только тех, которые относятся к данному территориальному отделению.
Если владелец карточки находится далеко от нужного ему офиса Сбербанка и не имеет возможности туда обратиться, то, чтобы узнать, как решить возникшую проблему, надо проконсультироваться у сотрудников банка. При этом возможно, что в дальнейшем придётся оформлять новую карточку.
Те финансовые средства, которые ранее хранились на прежней карточке, после перевыпуска будут доступны с новой.
Замена карты в банковском офисе
Когда карта перестанет работать, Сбербанк выполняет автоматический перевыпуск. Это делается и в тех случаях, когда обращения от клиента не поступало. Когда приближается конечный срок, надо посетить офис банковского учреждения. Необходимо принести паспорт и прежний пластик. Сотрудник офиса проверит, было ли проведено переиздание. Если это так, то карта вручается владельцу. Если карта еще не готова, клиенту будет рекомендовано зайти через две-три недели и забрать карту, когда она будет изготовлена. При получении старый пластик будет уничтожен.
Перевыпуск в Сбербанке-Онлайн
Как продлить срок действия карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн:
- Авторизируясь с помощью логина и пароля заходим в личный кабинет.
- Для проверки на телефон банком будет послано SMS-сообщение с проверочным кодом. Время, ограничивающее ввод полученного кода, будет указано на экране компьютера. Оно обычно равно нескольким минутам.
- Как только будет открыта главная страница личного кабинета, в верхней части можно увидеть главное меню, расположенное горизонтально. Нажимаем на кнопку «Карты».
- Затем выводится список карт, которые принадлежат клиенту. Надо выбрать ту, срок действия которой заканчивается.
- Затем выбирают действие, которое нужно выполнить — нажимают на ссылку «Перевыпуск карты».
- На странице вводим в поля информацию: причина проведения перевыпуска и отделение, в котором клиенту удобно получить новую карту. Остальную информацию (паспортные и банковские данные) вносить не требуется — это делается автоматически.
После этого будет обеспечено продление карты Сбербанка по истечении срока. Когда она будет подготовлена, на мобильный телефон клиента будет прислано сообщение о том, что её можно забрать. Если возникнет необходимость задать вопросы, то можно будет воспользоваться онлайн-чатом Сбербанка или позвонить на горячую линию.
Сколько времени ждать новую сберкарту
Стандартный срок изготовления нового пластика составляет от 10 до 14 дней. Точное время зависит от особенностей карточки. Например, кредитную делают на несколько дней дольше, чем дебетовую. При оформлении через интернет время перевыпуска может увеличиться ещё на несколько дней.
Можно ли продлить пластик досрочно
Иногда может сложится ситуация, когда клиенту сложно обращаться по поводу перевыпуска карточки в течение последнего месяца работы прежней. Это может быть связано, например, с тем, что он должен уехать в другой город. Если клиент досрочно хочет провести оформление, то ему достаточно обратиться с заявлением в его отделение Сбербанка, однако это будет платной услугой.
Стоимость услуги
Продлить действие карты Сбербанка можно бесплатно, если это осуществляется при окончании срока действия. При проведении таких действий досрочно, нужно уплатить комиссию в сумме 150 рублей. Сбербанк предусматривает возможность в некоторых случаях выдавать именную карту. Она отличается не только особым дизайном, но и тем, что на ней указано имя владельца. Стоимость перевыпуска такой карточки составляет 500 рублей.
Альтернативные возможности по замене пластика
Если истекает срок действия карточки, клиент может выбрать несколько вариантов дальнейших действий:
- Перевыпустить банковскую карточку.
- Прекратить с банком договор обслуживания.
- Продолжить отношения с банковской организацией, но отказаться пользоваться прежним типом карты. В этом случае у клиентов Сбербанка имеются возможности перейти к другим вариантам. Выбор наиболее подходящего зависит от потребностей конкретного клиента.
Выводы
Для того, чтобы не оказаться в ситуации, когда банковская карта внезапно перестала работать, нужно обратить внимание на срок её действия. За несколько недель до его окончания рекомендуется подумать о том, как продлить карту Сбербанка.
