Сегодня личный кабинет в онлайн-системе банка и номер мобильного телефона в прямом смысле являются ключом для доступа к своему банковскому счету. Клиенты банка ВТБ 24 имеют возможность пользоваться дистанционными сервисами для контроля и передвижения своего банковского счета, кредитного или дебетового. Вместе с тем каждый банковский клиент должен при подписании договора с банком на обслуживание указать номер контактного телефона, который будет привязан к банковской карте, именно на него будут поступать SMS-оповещения о различных операциях, а также одноразовые пароли для совершения тех или иных расходных транзакций.
Но случается такое, что банковский клиент теряет свое мобильное устройство или меняет SIM-карту, а, значит, у него возникает необходимость поменять свои данные в банковской системе, в противном случае, все SMS-оповещения будут приходить на старый номер, который рано или поздно, может достаться другому абоненту оператора сотовой связи. Ответим на вопрос, как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ 24.
Как поменять номер телефона: все способы
Для начала рассмотрим самый простой способ, как изменить номер телефона в ВТБ 24 онлайн. На самом деле, для этого есть три способа, каждый клиент может выбрать удобный для себя. Если вы решили поменять номер телефона, то привязать новый номер можно в системе ВТБ24. Как это сделать? В первую очередь зайдите в систему ВТБ онлайн, в личном кабинете вам нужно будет нажать на кнопку «Еще», затем выбрать ссылку «Настройки» и кликнуть по строке «Оповещения», здесь, пользуясь подсказками системы, укажите новый номер мобильного телефона.
Обратите внимание, что данный способ вам подходит только в том случае, если у вас сохранился доступ к старому номеру, ведь на него придет SMS-сообщение с подтверждением вашего действия в онлайн-кабинете, если этого номера телефона у вас уже нет, вы потеряли sim-карту или столкнулись с иными обстоятельствами, то данный вариант вам не подходит.
В другом варианте вы можете воспользоваться другим способом, а именно вам нужно взять свой документ, удостоверяющий личность и обратиться непосредственно в отделении банка. Там вам нужно действовать по следующему алгоритму:
- дождаться своей очереди к кассиру-операционисту;
- предоставить ему документ;
- попросить поменять ваши данные, то есть привязать контактный телефон к вашей банковской карте.
Ждать придется не так долго. Процедура займет всего пару минут.
В последнем варианте по любому своему вопросу вы можете обратиться к оператору горячей линии. Для этого вам достаточно позвонить в coll-центр и дождаться соединения с оператором. Далее, вам нужно изъявить свои желания изменить контактные данные, привязать номер телефона к банковской карте. Здесь будете готовы, что вам нужно будет предоставлять дополнительную информацию, например, данные паспорта и кодовое слово.
Обратите внимание, что горячая линия банка ВТБ 24 8 (800) 100-24-24 для всех регионов звонок бесплатный.
Подведем итог, что поменять номер телефона можно разными способами. Но если верить комментариям в интернете, то разумнее всего обратиться непосредственно в отделении банка, особенно если вы потеряли доступ к своему старой SIM-карте, для вас это будет самым быстрым и разумным вариантом. Кстати, сменить номер телефона в ВТБ 24 нужно незамедлительно, особенно если вы потеряли мобильное устройство ведь в данном варианте вы рискуете своими финансами, если доступ к вашему счету будет доступен злоумышленникам.
