Одним из самых популярных банковских продуктов от Сбербанка является кредитная карта. Владельцы расплачиваются за покупки сегодня, а возвращают долг банку позже, когда появятся деньги. Кроме того, существуют различные программы лояльности, позволяющие вернуть часть потраченных денежных средств обратно на счет. Пользователь самостоятельно установит лимит денег, чтобы не выходить за его пределы. При всех своих достоинствах кредитная карта обладает также рядом существенных недостатков. Некоторые люди не желают иметь подобные карточки у себя на руках. Кто-то получает эту карточку по ошибке, кто-то в дополнение к основной банковской карте. В любом случае, необходимо разобраться, как правильно аннулировать кредитную карточку от Сбербанка.
Зачем нужно закрывать карточку?
Часто бывает так, что владельцы кредитки неправильно ее закрывают либо вовсе забывают о ее существовании. Иногда кредитная карта достается человеку в подарок. Первое время он пользуется ею, чтобы попробовать и оценить ее удобство, а потом забывает закрыть. Это приводит к долгу на карте за годовое обслуживание, который через несколько лет достигает внушительной суммы. Чтобы не попасть в такую ситуацию, требуется точно знать, как аннулировать карточку.
Как аннулировать карточку Сбербанка?
Среди владельцев кредитных карт существует заблуждение, что для закрытия карточки достаточно дождаться окончания срока действия. Специалисты отмечают, что это не так. При завершении действия карточки расчетный счет остается открытым, и с него снимается плата за годовое обслуживание. Даже если пользователь кредитки ни разу не снимал с нее денежные средства, он все равно должен знать, как избавиться от кредитной карточки Сбербанка.
- Во-первых, необходимо обратиться к сотруднику банка и определить задолженность по карте. В случае обнаружения долга его нужно своевременно погасить. Кроме того, не лишним будет проверить, вносились ли на счёт дополнительные денежные средства. Если на карте присутствуют деньги, то их нужно снять либо перевести на действующий счет Сбербанка.
- Во-вторых, менеджер банка попросит клиента заполнить специальное заявление на закрытие кредитной карточки. При заполнении нужно внимательно проверить все паспортные данные, а также оставить персональную подпись.
Специалисты отмечают, что требуется обратиться в любое отделение банка, которое находится близко к клиенту. Заявление примет любой сотрудник, работающий по банковским продуктам, вне зависимости от адреса открытия карточки. - В-третьих, клиент должен получить все необходимые документы, в которых будет указано, что кредитка закрыта. Далее пользователь может сдать кредитную карточку сотруднику, который на его глазах уничтожит карточку при помощи разрезания ее на части.
Как узнать остаток по карте?
При закрытии карточки на ней не должно быть долга или дополнительных денежных средств. Поэтому перед посещением отделения банка нужно убедиться в нулевом балансе кредитки.
Удобнее всего это сделать в мобильном приложении Сбербанк онлайн. На главном экране отображается вся информация по действующим картам клиента.
Другим способом является звонок в контактный центр Сбербанка. Менеджер по общению с клиентами расскажет, есть ли на карте долг.
Важно. Узнайте состояние кредитного счёта в любом банкомате Сбербанка. Достаточно ввести карточку в специальный слот и запросить информацию о балансе.
Как погасить задолженность по карте?
Если на кредитке имеется задолженность, то закрыть ее сразу не получится. Сначала нужно оплатить долг до копейки.
Проще всего перевести денежные средства с другого счета Сбербанка. В сумме указывается точное число, которое требуется для погашения задолженности.
Другим способом оплатить долг является обращение в кассу. При этом нужно внимательно проверить все платежные документы, так как сумма для оплаты должна в точности совпадать с необходимой.
Как быстро закроется карта?
Как правило, сотрудники банка предупреждают, что карта закроется не в день подачи заявления, а гораздо позже. В некоторых случаях срок закрытия кредитки растягивается до 45 дней. Это связано с особенностями банковской системы, потому что проценты на кредитку начисляются в определенный день месяца.
Как вернуть кредитную карточку Сбербанка?
Кредитную карточку выдают при оформлении кредита или открытии счёта. Если владельцу она не нужна, то следует как можно скорее оформить возврат. Если этого не сделать, то банк будет начислять плату за годовое обслуживание, и на карте образовывается внушительная задолженность, которую потребуют вернуть в судебном порядке.
Важно. При этом следует помнить, что комиссия начисляется даже после окончания срока действия карточки. Поэтому нужно внимательно разобраться со всеми тонкостями. Если клиент не активировал карточку и ни разу ею не воспользовался, процедура закрытия счета упрощается. Для этого необходимо лишь написать заявление и убедиться в том, что владелец сдал карточку в Сбербанк.
Если же карта была активирована и использована хотя бы раз, то в процедуру закрытия добавляется проверка отсутствия задолженности по карте. После оплаты долга и снятия лишних денежных средств, требуется написать заявление и сдавать карточку в Сбербанк.
Разрешено ли закрыть карточку без посещения отделения банка?
Ответ на этот вопрос однозначный – нет. Для закрытия карточки потребуется личное присутствие владельца и его паспорт, либо нотариально заверенная доверенность. Это делается для обеспечения безопасности клиентов и их денежных средств.
Через Сбербанк Онлайн дается лишь заблокировать карточку, а закрытие требуется проводить в отделении банка. Заблокируйте карточку также с помощью звонка в Контактный центр Сбербанка по горячей линии. А вот закрыть расчетный счёт таким образом не получится.
На что обратить внимание?
После закрытия карточки нужно внимательно проверить, что клиент избавился от кредитов по карте. Для этого нужно иметь на руках документ, подтверждающий отсутствие задолженности перед банком и справку о закрытии счета. Кроме того, проверяется наличие счета на сайте или в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Следует обратить внимание, что закрытие кредитки происходит не сразу, а лишь спустя некоторое время после подачи заявления.
Наличие справки о закрытии счета и отсутствии задолженности поможет защитить свои интересы в случае возникновения недоразумений. Даже если долг по карте будет составлять несколько рублей, на него начисляется комиссия, которая за несколько лет достигнет внушительных размеров. Чтобы не попасть в такую ситуацию, нужно внимательно проверить все документы и хранить их в течение нескольких лет.
Важно. При обнаружении каких-либо нестыковок, нужно пойти в отделение банка и обратиться к сотрудникам за разъяснением сложившейся ситуации.
Полезные советы
В случае кражи карточки ее быстро блокируют в мобильном приложении Сбербанк Онлайн или позвонив в Контактный центр банка. Если же кредитка просто утеряна, то ее можно восстановить, обратившись в любое отделение банка. Сотрудники предложат выпустить новую карточку. При этом можно сохранить старые условия договора и прежнюю процентную ставку.
