Бесплатная консультация юриста по телефону
Юридические консультации по квартирным вопросам, жилищному праву, недвижимости, страхованию и т.д. Ежедневно с 9.00 до 21.00
Федеральный номер
 8 800 350-23-69, доб. 682
Москва и Московская область
 +7 (499) 577-00-25, доб. 682
Санкт-Петербург и Ленинградская область
 +7 (812) 425-66-30, доб. 682

Альфа-Банк: пакеты услуг для физических лиц

Альфа-Банк: пакеты услуг для физических лиц Финансовые советы от эксперта
Автор статьи
Евгений Беляев
Время на чтение: 5 минут
АА

Сегодня многие банковские организации предлагают клиентам пакетное обслуживание. Банк составляет несколько наборов опций и предоставляет их держателям своих продуктов по общей сниженной цене. Долгое время одной из таких организаций был и Альфа-Банк. Пакеты услуг для физических лиц еще в 2018 году были представлены в его ассортименте достаточно широко. Разберем, как обстоит дело сегодня, весной 2019 года.

Особенности и преимущества пакетного обслуживания в Альфа-Банке

На самом деле, каждый банковский клиент является пользователем определенного пакета банковских услуг, идущего по умолчанию вместе с банковской картой. Обычно в него входят бесплатное обслуживание в банкоматах банка-эмитента и его партнеров; доступ к смс-уведомлениям об операциях по счету; кабинет в системе веб-банкинга и мобильном приложении; обслуживание в офисах банковской организации; операции переводов и платежей с карточного счета.

Все это входит в базовый тариф банковской карты. Но многим клиентам этого недостаточно. Они хотят получать повышенные проценты по накопительным счетам и кэшбек-программам, оформлять страховку в путешествиях на льготных условиях, менять валюты по выгодному курсу, пользоваться льготами у партнеров банка и получать премиальный сервис в его отделениях. Именно для таких граждан и разработаны пакетные предложения.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить

Важно! Стоимость пакета услуг обычно зависит от входящих в него опций. Но в любом случае, при правильном подборе ежемесячные комиссионные оказываются меньше, чем выгода клиента от использования пакетного предложения.

Пакеты услуг, предлагаемых физическим лицам

Да недавнего времени в ассортиментной линейке Альфа-банка насчитывалось почти два десятка разнообразных пакетных предложений для физических лиц. К 2018 году это количество сократилось до четырех. В настоящий момент банк предоставляет клиентам всего один пакет обслуживания – Альфа Премиум. Подключение к остальным наборам привилегий невозможно, и будет ли оно возобновлено, банк не сообщает. Клиенты, ранее подключившие одно из пакетных предложений могут пользоваться им и далее. Все условия, действовавшие при активации набора услуг, для них сохраняются.

Альфа-Банк: пакеты услуг для физических лицДействующий на сегодняшний день пакет услуг

Рассмотрим несколько наиболее популярных пакетных предложений из числа архивных. Напомним, для новых клиентов в настоящий момент они недоступны.

«Эконом»

Данный сервис предоставлял клиентам доступ к следующим опциям:

  • ведение текущих счетов в разных валютах;
  • ведение накопительных счетов «Мой сейф» в разных валютах;
  • возможность кредитования по льготным ставкам;
  • доступ к веб-банкингу;
  • бесплатные переводы;
  • доступ к обслуживанию в любом отделении страны.

Пользоваться набором сервисов Эконом можно было бесплатно, при условии поддержания суммарного остатка по всем счетам в размере 30 000 рублей. Но с начала 2017 года подключиться к этому сервису могли только владельцы пластиковых карт определенного типа. А к 2019 году пакет перешел в разряд архивных.

«Оптимум»

Один из наиболее популярных у клиентов наборов привилегий из тех, что предлагал Альфа-Банк — пакет услуг Оптимум. В его рамках клиент получал возможность ведения текущих счетов в разных валютах, повышенные процентные ставки по накопительным счетам – до 6%, доступ к пяти дебетовым картам (в том числе с программами кэшбека и накопления миль), льготную страховку в путешествиях, бесплатные переводы и доступ к веб-банкингу.

Пользоваться пакетом можно было бесплатно (при соблюдении условий банка) либо за 199 рублей в месяц. Но с сентября 2018 года услуга стала предоставляться только зарплатным клиентам, а в настоящий момент и вовсе находится в категории архивных.

«Комфорт»

Набор привилегий Комфорт давал пользователям доступ не только к льготным банковским услугам, но и к более комфортному обслуживанию. Так, клиентам предоставлялись выделенная линия службы поддержки, увеличенные лимиты на снятие наличных в банкоматах, обслуживание в отделениях по ВИП-стандартам, возможность получения до 6 дебетовых карт категории Голд, скидки на обслуживание кредитов.

Плюс, держатель пакета получал все базовые опции, доступные по ТП Экономный и оптимум. Пользоваться привилегиями можно было бесплатно при условии соблюдения требований банка к объемам ежемесячных расходов и остаткам на счетах. Но в настоящее время данный продукт находится в категории архивных.

«Максимум +»

Набор опций Максимум + можно было отнести к категории премиальных. В его рамках клиент поучат индивидуальное обслуживание. В частности, за ним закреплялся менеджер банка, который не только выполнял информационную и сервисную поддержку (например, записывал клиента на определенное время на визит в офис). В числе полномочий менеджера также было проведение некоторых финансовых операций по поручению клиента – переводов третьим лицам, открытия счетов, конвертации валют и т.д.

Также лицу, подключившему данный тарифный план, предоставлялись инвестиционные инструменты по выгодным тарифам, повышенные ставки по депозитам, льготная страховка в путешествиях, возможность заказа билетов через сервисную службу банка и даже трансфер от Альфы в аэропорт.

В настоящее время аналогом этого пакета можно назвать Альфа Премиум. А к самому набору услуг Максимум Плюс подключение, увы, приостановлено на неопределенный срок.

Как стать участником программы

По состоянию на апрель 2019 года у Альфа-банка остался один пакет услуг – Альфа Премиум. Он дает клиенту возможность пользования финансовыми продуктами банка на льготных условиях, а также получать обслуживание ВИП-уровня.

Альфа-Банк: пакеты услуг для физических лиц

Стоимость предложения составляет 5000 рублей в месяц. Однако, комиссионных можно избежать при выполнении одного и следующих условий:

  • поддерживать остаток по всем счетам в размере 3 млн. руб.;
  • поддерживать остаток в размере 1,5 млн. руб. по всем счетам, плюс расходовать по карте не менее 100 000 руб. в месяц;
  • получать з/п на карту Альфы в размере не менее 400 000 рублей в месяц.

Альфа-Банк: пакеты услуг для физических лиц

Для подключения сервиса можно обратиться на горячую линию Альфа-Банка, либо оставить заявку на обратную связь на его сайте, на странице с описанием услуги.

Выводы

Пакетное обслуживание может быть весьма выгодно клиентам банков, при правильном подборе комплекта опций. Но, увы, в большинстве банковских организаций в настоящее время действуют только пакеты услуг, рассчитанные на ВИП-клиентов. Примером может послужить Сбербанк, или Альфа-банк, оставивший из всего ассортимента наборов привилегий только тот, что доступен клиентам с повышенным объемом доходов и накоплений.

Рейтинг автора
Автор статьи
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Написано статей
5832
Помогли вам? Поставьте оценку
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...
Добавить комментарий

16 − 14 =

Бесплатная консультация юриста по телефону
Юридические консультации по квартирным вопросам, жилищному праву, недвижимости, страхованию и т.д. Ежедневно с 9.00 до 21.00
Федеральный номер
 8 800 350-23-69, доб. 682
Москва и Московская область
 +7 (499) 577-00-25, доб. 682
Санкт-Петербург и Ленинградская область
 +7 (812) 425-66-30, доб. 682