Если нет желания попасть в долговую яму, необходимо внимательно следить за состоянием кредитного счета, особенно при досрочном закрытии займа. Имеет значение каждая копейка, поэтому перед совершением любого действия лучше заранее узнать задолженность по кредиту по номеру договора. Как это сделать заемщикам Хоум Кредит – разберемся ниже.
Спросим кредитного менеджера
Уточнить сумму и срок для очередного погашения кредита можно с помощью личного визита, звонка в call-центр или через интернет-банкинг. Самый простой способ узнать, сколько долга осталось по кредиту в Хоум кредит – посетить ближайший офис банка. Подходим к менеджеру, предъявляем паспорт и номер заключенного кредитного договора. Через пару минут сотрудник сообщит сумму задолженности и другие интересующие детали по займу.
Для уточнения остатка долга по кредиту в офисе Хоум Кредит потребуется паспорт, номер кредитного договора и несколько минут времени.
На личное посещение банка нужно потратить свое время. Зато менеджер все сделает сам, а клиенту останется только с выданной бумажкой пойти в кассу и полностью возвратить долг. Тем, кто не хочет или не может ехать до отделения и стоять в очереди, лучше воспользоваться онлайн-вариантами для проверки остатка кредита.
Позвоним оператору Хоум Кредит
Также проверить остаток долга по кредиту в Хоум Кредит можно по телефону. Это в разы быстрее личного визита в банк и не потребует особых усилий со стороны заемщика. Так, необходимо лишь:
- набрать номер службы поддержки 8-495-785-82-22;
Стоимость звонка в call-центр зависит от тарифов конкретного оператора.
- прослушать голосового помощника и следовать предложенным командам;
- дождаться связи с оператором;
- при соединении со специалистом представиться и уточнить суть обращении;
- по просьбе собеседника назвать реквизиты кредитки или номер кредитного договора, а также кодовое слово (чаще секретной комбинацией является девичья фамилия матери).
После обработки запроса оператор назовет сумму имеющейся задолженности и другую сопутствующую информацию. Лучше сразу записать продиктованные цифры с точностью до копеек и сверить их с платежным графиком.
Персональный кабинет
Если интернет-банкинг Хоум Кредит – это сложная система, то личный кабинет «Мой кредит» – это более простой сервис с несколько сокращенным функционалом. Главное, здесь можно быстро и без лишних хлопот уточнить актуальные данные по кредитованию. В том числе и в режиме онлайн узнать остаток задолженности.
Для быстрого доступа в личный кабинет можно скачать мобильное приложение, которое легко найти на официальном сайте Хоум Кредит, а также в App Store и Google Play.
Входим в личный кабинет через официальный сайт Хоум, для чего достаточно ввести телефон, дату рождения и подтвердить вход смс-кодом. Открываем раздел «Кредиты» или «Карты». Первый вариант подойдет тем, у кого имеется заем, а второй – для держателей кредиток. Дальше система представит всю информацию об остатках и лимитах на счетах, оформленных в данном ФКУ. В отличие от упомянутых способов уточнения информации, личный кабинет отличается рядом преимуществ.
- Сервис бесплатный.
- Для работы необходимо только устройство с выходом в интернет.
- Предлагает не только уточнение информации по остатку счет, но и другие моменты по кредитам (например, процентные ставки, отчетные даты, размер ежемесячного платежа).
- Интуитивно понятное управление.
Доступен личный кабинет круглосуточно, но есть один недостаток – для работы необходим стабильный интернет. Те, кто находится вне зоны действия мобильной сети или Wi-Fi, не смогут воспользоваться онлайн-банком.
