Тинькофф: сменить пин код карты всеми доступными способами

Неудобства при пользовании банкоматами из-за сложной комбинации цифр, утеря пароля от карты, подозрение о доступности счета для третьих лиц – в этих случаях необходимо клиенту Тинькофф сменить ПИН код, и поскорее. Как это сделать?

Зачем клиенту Тинькофф смена ПИН кода

Четырехзначный пароль для доступа к деньгам, находящимся на картсчете, генерируется специальным роботом при активации тинькоффской кредитки либо дебетовки. Активируется карта первого российского банка без офисов онлайн через сайт tinkoff.ru, полученный ПИН необходимо немедленно сохранить отдельно от пластика в надежном месте, недоступном для кого бы то ни было, кроме клиента, а лучше – твердо запомнить.

Никто из держателей карт банка не застрахован от обстоятельств, при которых совершенно необходимо изменить ПИН код Тинькофф.

Примерный список ситуаций, когда нужен новый пароль к банковскому пластику:

• автоматически сгенерированный код неудобен для запоминания и использования;
• первоначальный ПИН забыт либо утерян, что особенно вероятно, если у человека три и более карточек (а это сегодня отнюдь не редкость);
• код был сообщен лицу, которому держатель карты всецело доверял, но лицо не оправдало доверия;
• есть основания подозревать, что комбинация цифр стала известна злоумышленникам.

Поскольку ответственность за сохранность ПИН кода полностью лежит на держателе карты, а сотрудники банка чужих паролей не знают и спрашивать не вправе, изменение цифр в критической ситуации – дело клиента банка. И осуществить смену следует безотлагательно.

Можно ли сменить ПИН код карты Тинькофф

Некоторые банковские организации настолько рьяно заботятся о безопасности карточных клиентов, что категорически не допускают смену ПИН. Держателям приходится использовать однажды сгенерированный код, а при его утере либо компрометации эмитент предлагает единственный выход – немедленная блокировка и перевыпуск карточки.

Другие банки также не допускают изменение ПИН кода при утрате, но разрешают сменить его через «родной» банкомат. Операция не сложнее получения наличных с разменом – нужно вставить карту и ввести действительный ПИН, найти нужную опцию в меню банкомата, еще раз ввести старые цифры и 1 или 2 раза – новые.

Важно: не следует пробовать вспомнить код путем подбора на клавиатуре устройства, так как после трех неправильных попыток карточка заблокируется.

У Тинькофф Банка нет своих банкоматов. Если карточный клиент считает нужным досрочно перевыпустить пластик, эмитент удовлетворит заявку, стоить услуга будет всего 300 рублей. Но способы, как поменять ПИН код на карте Тинькофф и продолжать ею пользоваться, есть:

• звонок в банк и использование меню услуг – если действительный ПИН известен;
• звонок в банк и разговор с оператором кол-центра – если код забыт;
• вход в интернет-банк и выполнение простых действий.

Изменение ПИН – для клиентов Тинькофф Банка услуга бесплатная.

Рассмотрим все варианты смены кода подробно.

Как в Тинькофф сменить ПИН, зная старый код

Если держатель пластика знает действительный пароль, пошаговая процедура, как изменить ПИН код на карте Тинькофф по телефону (находясь на территории России) следующая:

• перевести мобильник в тональный режим либо вывести на экран цифровую клавиатуру;
• набрать номер 8-800-555-10-10;
• после соединения нажать клавишу «3» либо четко произнести «Изменить ПИН-код»;
• ввести либо произнести старый код;
• ввести / произнести новый, более удобный;
• подтвердить изменение нажатием клавиши «1».

Выбирая удобные цифры, следует помнить о безопасности и предпочесть комбинацию, которую не смогут подобрать злоумышленники. Пароль не должен быть слишком простым (1234, 7777, 9876 и т.п.) совпадать с датой рождения держателя, частью номера карточки, серией паспорта.

Как поменять ПИН код Тинькофф, если он забыт

Если пароль к пластику забыт / утерян, алгоритм, как сменить ПИН код на карте Тинькофф с помощью сотового телефона, будет несколько иным.

Важное сходство – мобильник и при этом варианте должен находиться в тональном режиме. Включив его, следует:

• при нахождении на территории России набрать 8-800-555-10-10 (звонок бесплатный), за рубежом – набрать +7-495-648-11-11 (звонок оплачивается по тарифу международного роуминга);
• для соединения со специалистом нажать клавишу «0» либо произнести «Сотрудник»;
• сообщить о намерении получить новый ПИН код;
• назвать специалисту ФИО держателя и номер пластика;
• подтвердить, что лицо, обратившееся в банк, действительно является держателем карты. Для этого нужно правильно назвать сотруднику запрошенные идентификационные данные – секретное слово либо секретную дату (то и другое клиент выбирает самостоятельно, называет представителю банка при подписании договора и получении карты, затем хранит в надежном месте), дату своего рождения и/либо номер паспорта;
• специалист сбрасывает действующий ПИН и переключает клиента на робота, «уполномоченного» создать новый пароль, неизвестный сотрудникам Тинькофф;
• клиент должен произнести либо ввести:
• последние 8 цифр номера карточки;
• секретный код с ее оборотной стороны;
• запрошенную роботом личную информацию.

Обратите внимание: вводить или произносить цифры следует не спеша, делая паузы, чтобы программа верно зафиксировала данные и не допустила ошибки.

После выполнения всех шагов робот назовет новый ПИН. Если держатель пластика неуверен, что правильно расслышал все цифры, нужно произнести «Повторить».

Нельзя завершать звонок, пока не прозвучат слова «новый ПИН-код установлен».

Универсальный способ Тинькофф как сменить ПИН код

При наличии доступа во Всемирную Сеть и интернет-банк на сайте tinkoff.ru можно воспользоваться и более простым способом Тинькофф как поменять ПИН код:

1. авторизоваться в интернет-банке;
2. во вкладке справа или слева нажать на иконку пластика, пароль к которому меняется (см. иллюстрацию выше);
3. перейти в «Действия» и выбрать «Изменить ПИН-код» (см. иллюстрацию ниже);
4. ввести дату своего рождения;
5. ввести новый ПИН;
6. подтвердить изменение одноразовым SMS-паролем, пришедшим на мобильник.



Если держатель еще не запрашивал пароль к новой карточке, вместо «Изменить» он увидит «Получить ПИН-код». Процедура получения кода впервые аналогична описанной выше. Помимо даты рождения, система может запросить секретную дату.