Сбербанк контакты свои предназначает для того, чтобы при возникновении вопросов вы круглосуточно могли проконсультироваться с сотрудниками банка. Техническая поддержка поможет решить любую проблему.
Контактный центр Сбербанка
Центр работает без перерывов и выходных. Получить бесплатную консультацию можно через приложение «Сбербанк онлайн». Когда вы открываете программу, то видите поле для ввода пароля, и в верхнем левом углу есть значок телефонной трубки — нажав на него, можно совершить звонок по wi-fi. Этой услугой лучше пользоваться, когда у вас хорошее интернет-соединение.
Также вы можете совершить звонок с любого российского номера, находясь на территории РФ. Услуга будет бесплатной вне зависимости от длительности разговора. Наберите 900, и вам ответит голосовой помощник. Но этой услугой нельзя воспользоваться в роуминге.
8800 555 5550 — бесплатный телефон технической поддержки для физических лиц. Если вы находитесь за границей, то оплата будет взиматься по тарифу вашего сотового оператора.
+7 495 500-55-50 — по этому номеру можно звонить из любой точки планеты; сама консультация — бесплатная.
Вы можете переключить голосового помощника на оператора колл-центра.
Помимо получения консультации, можно совершать операции со счетами и картами по телефону. Например, заблокировать карточку в случае утери или кражи.
Также есть ряд вопросов, которые можно решить без звонков: приложение позволяет открывать и закрывать вклады, переводить деньги между своими счетами и т.д.
Через личный кабинет на сайте Сбербанк онлайн можно отправить сообщение в контактный центр или онлайн-чат. Кнопки находятся в верней части экрана.
Еще вы можете оправить письмо на дежурную электронную почту — [email protected].
Центр обслуживания корпоративных клиентов Сбербанка
Вам могут пригодится следующие контакты:
- 0321 — телефон Сбербанка для юридических лиц; осуществлять звонки можно бесплатно, если вы — на территории России (доступно для МТС, Билайн, Мегафон, Tele2);
- 8 (800) 5555 777 — с любых номеров в России (абонентская плата не взимается);
- +7 495 6655 777 — телефон поддержки клиентов, если вы находитесь за границей (оплата согласно тарифу);
- [email protected] — ящик для инвесторов.
При многих отделениях есть круглосуточные зоны самообслуживания, где вы можете воспользоваться банкоматами. Терминал позволяет совершать различные операции, например, оплату ЖКХ.
Также существуют дежурные отделения, работающие в неурочные часы и круглосуточно.
