У населения пользуется огромной популярностью услуга, связанная с приобретением автокредита в Совкомбанке. Все дело в том, что организация предлагает очень выгодные условия кредитования и работает с клиентами на высоком уровне, — все это мы знаем из рекламы. Однако всегда лучше спросить тех, кто уже воспользовался услугами Совкомбанка и оформил там автокредит, поэтому давайте изучим отзывы клиентов.
Положительные
Павел, город Москва
В первую очередь, я хочу поблагодарить девушку-консультанта по автокредитованию, которая более часа терпеливо отвечала на мои вопросы, несмотря на конец рабочего дня. Я собирался брать в Совкомбанке кредит для покупки машины, так как: являюсь там зарплатным клиентом, банк был представлен в автосалоне, где я намеревался брать авто.
Кроме того, вышеуказанная девушка-консультант по имени Елена Андреевна Т-вая, узнав о том, что я не владел автомобилем ранее, предложила мне особую программу «Первый автомобиль», которая подразумевала для меня специальную скидку.
Таким образом, благодаря ей, я все-таки купил долгожданное транспортное средство и, что немаловажно, сэкономил определенную кругленькую сумму. Спасибо Совкомбанку за таких компетентных и вежливых сотрудников!
Евгений, город Ярославль
Начну с того, что кредит Совкомбанку я выплачиваю вот уже третий год. В прошлом году случилась неприятная ситуация: мне был выписан штраф за не предоставление страховки, причем по вине одного из сотрудников банка (он забыл внести ее в базу). Однако все разрешилось в мою пользу и банк, чтобы сгладить конфликт, предложил мне воспользоваться услугой «Персональный менеджер», о которой и пойдет речь далее! Имя моего менеджера – Чатов Алексей Сергеевич. Теперь все вопросы, связанные с банком, я решаю через него.
- Нетнеобходимостипытатьсядозвонитьсядобанкапогорячейлинии (этозанимает, напомню, огромноеколичествовремени), теперьдостаточнопростопозвонитьему.
- Специалистпредупреждаетвасобовсем, чтоещенужносделатьивкакиесроки. Например, когдаязабылополисе, онпозвонилинапомнилотом, чтоосталосьвсеготридня, чтобывседонести. Ябыстровсеоформилипринесвотделение.
- Менеджервсегдапозвонитиуточнит, вселивысделалиправильноивовремя, чтоисключаетнепредвиденныеситуации, чтовстречалисьмнеранее.
- Алексейконтролировалвсемоиоперациисбанкомидержалсомнойсвязь.
Как выяснилось, услуга «Персональный менеджер» очень полезна! Мне она пришлась по нраву, и я рекомендую ее всем, а банку выражаю благодарность за предоставление такой возможности. Спасибо!
Дарья, город Москва
В 2016 году я стала клиентом Совкомбанка, взяв кредит на свой первый автомобиль. В течение долгого периода времени я платила банку вовремя, исправно выполняя все свои обязательства. Но в мае 2018 возникла неприятность: я сломала ногу, что отразилось на моей заработной плате, — я временно физически не могла работать. Соответственно, через пару месяцев я поняла, что не смогу внести следующий платеж.
Тогда, особо ни на что не надеясь, я написала банку письмо с просьбой о предоставлении кредитных каникул. Однако, к моему удивлению, мне в скором времени позвонили и сообщили, что моя заявка одобрена, и попросили прийти в отделение банка для официального оформления всех бумаг. Поэтому я хочу выразить благодарность Совкомбанку за человеческое отношение к своим клиентам. Не каждая организация может этим похвастаться!
Лариса, город Новосибирск
Я стала заемщиком Совкомбанка при взятии кредита на автомобиль. Выбирала среди банков, представленных в автосалоне, и остановила выбор на них. Причины моего решения:
- Совкомбанкснизилмнепроцентнуюставкупокредиту, чтооченьважно.
- Организациянаходитсянахорошемсчету, славитсясвоейответственностью.
- Условиякредитаприемлемые, никтонедеретсменякучуденег.
- Дляоформленияненужнонестиогромноеколичестворазличныхдокументов.
- Кредитоформляетсяоченьбыстро, довольнопростоидоступнодлякаждогожелающего.
Кроме того, я установила приложение онлайн, и теперь всегда плачу по нему. Все хорошо, я осталась очень довольна. Следующее авто тоже планирую покупать через них.
Отрицательные
Виктория, город Москва
У меня случилась крайне неприятная история при взятии кредита для авто в Совкомбанке, а точнее, при его погашении. Я взяла кредит в августе 2017 и погасила досрочно, так как недостающая сумма была совсем небольшой. Кредит закрыла, справка о закрытии пришла, сказали, что с залога автомобиль снимут автоматически спустя 7 месяцев в росс реестре.
Однако когда я решила продать машину и уже даже нашла покупателей, мне не удалось этого сделать! Якобы она еще находилась в залоге у банка. Почему спустя почти год машина до сих пор находится в реестре? Причем я бы никогда не узнала об этом, не возникни необходимость срочно ее продать. Разумеется, сделка сорвалась, ведь владелец не может поставить авто на учет. Совершенно неприемлемое отношение!
Станислав, город Москва
При заключении договора вместо 350 тысяч рублей, которые мы брали в кредит, образовалось 505! 155 тысяч с нас взяли за дополнительные услуги, вроде страхования на пять лет и оформления договоров в автосалоне «Москва», который находится на Каширском шоссе.
В итоге сумма кредита сейчас составляет 430 тысяч, притом, что прошло уже 16 месяцев регулярных выплат. Я призываю всех заемщиков внимательно читать договоры и не подписываться на такие кабальные условия!
Петр, город Волгоград
Отношение к клиентам ужасное! Брал кредит в Совкомбанке и неоднократно уточнял у сотрудницы, можно ли будет расторгнуть договор о страховании при досрочном погашении кредита и вернуть всю затраченную сумму назад. На что мне ответили, что да, 100% мне все вернут. Однако я не знал, что этот пункт должен быть прописан в договоре, потому что если там отсутствует пункт о разрешении/отказе, о возврате затраченной на страхование суммы, ее никто, естественно, не вернет. Таким образом, сотрудники банка просто бессовестно врут людям, ведут себя откровенно по-хамски.
Прежде чем требовать какую-то услугу, звоните по горячей линии и все уточняйте, а потом уже идите и добивайтесь в одно из отделений банка. Предупреждаю, что, скорее всего, сотрудники будут говорить вам, что такой услуги в принципе не существует и вы не можете ее получить. После долгих уговоров вам будет предложено прийти через 3 дня, однако обращение с вами сотрудников от этого не поменяется и останется таким же ужасным!
