У каждой банковской карты есть свой срок действия, по истечении которого она становится недействительна. Расплачиваться просроченным пластиком или снимать с него деньги невозможно. Чтобы не оказаться в ситуации, когда нет доступа к денежным средствам, необходимо вовремя обновлять свою кредитку. Как продлить срок действия кредитной карты Сбербанка? Нужно ли обращаться в отделение банка заранее?
Когда заканчивается время работы кредитки?
Средний срок работы кредитки составляет от 1 до 3 лет. Найти информацию об окончании этого периода легко. Посмотрите на лицевую сторону пластика, на ней находятся два числа, представленных в формате месяц/год. Если карточки под рукой нет, можно позвонить по телефону колл-центра Сбербанка или зайти в интернет-сервис (персональный кабинет на сайте или мобильное приложение). Или подойти в ближайшее банковское отделение с паспортом и задать вопрос специалисту.
Замена кредитной карты может производиться в плановом порядке или досрочно. В первом случае Сбербанк перевыпускает пластик автоматически, клиенту для этого не нужно ничего делать. Досрочная замена кредитки происходит при ее утере, краже или повреждении, она осуществляется по заявлению держателя.
Как продлевается пластик?
Если вы пользуетесь кредитной картой Сбербанка и всегда вовремя погашаете задолженность, она перевыпускается без вашего участия. Кредитка поступает в банковское отделение, где вы изначально получали пластик, и ожидает выдачи. По поступлении в офис клиенту приходит уведомление в СМС с просьбой получить перевыпущенный пластик. Информация дублируется в личном кабинете и в мобильном приложении.
Для получения обновленной кредитной карты Сбербанка нужен только паспорт.
Перевыпущенная кредитка отличается от той, что находится у вас на руках, следующими деталями:
- секретным кодом с обратной стороны;
- сроком действия;
- внешним видом.
При плановом перевыпуске счет кредитки, ее номер и ПИН-код остаются прежними. Однако держатель карточки может изменить пароль к ней, воспользовавшись банкоматом. При досрочной замене будет изменен номер пластика и все остальные реквизиты, за исключением привязанного счета.
Когда получите кредитку в отделении Сбербанка, ее необходимо сразу активировать. Проще всего это сделать, совершив в банкомате любую транзакцию, сопровождающуюся введением пароля. Например, запросить информацию об остатке на кредитной карте. Сразу после активации можно пользоваться пластиком, как и прежде – оплачивать товары в магазине или интернете, снимать наличные, переводить средства на другие карты.
Карточка утеряна или повреждена
Иногда перевыпуск пластика происходит по причине его утраты или повреждения. В этом случае может взиматься комиссия согласно условиям тарифного плана кредитной карты. Плата будет списана непосредственно со счета кредитки и включена в общую задолженность. Но чаще кредитный пластик Сбербанка перевыпускается бесплатно.
Важно! Длительность перевыпуска кредитной карты составляет 1-2 недели.
Досрочная замена кредитки всегда происходит по причине кражи или потери. Также необходимо выпустить новую карточку, если платежные реквизиты попали в руки мошенников. Получение обновленного пластика потребуется и при изменении именных данных его владельца.
Если задолженность по карте пока не оплачена?
Плановая замена кредитки происходит в тот же день. Но даже если возникла необходимость досрочного перевыпуска, оплачивать ежемесячный платеж все равно придется. Когда карты нет на руках, внести деньги на счет можно следующими способами:
- через персональный кабинет на сайте или приложение для смартфона;
- в кассе банка;
- через банкомат.
Кредитная карта Сбербанка будет перевыпущена и при наличии задолженности. Исключением может стать ситуация, когда долг просрочен в течение длительного времени. Тогда клиенту выдаются реквизиты для погашения, но сам пластик может быть заблокирован без права перевыпуска.
Поможет личный кабинет
Обслуживание в Сбербанке максимально автоматизировано благодаря удаленным сервисам. С их помощью можно в том числе и заказать перевыпуск кредитной карты. Для этого необходимо создать учетную запись для входа в личный кабинет. Имейте в виду, что имеющаяся на руках кредитка будет заблокирована до момента получения нового пластика.
Как происходит эта процедура? Нужно авторизоваться в системе и открыть раздел с картами. Затем выберите кредитку, раскройте ее описание и найдите кнопку для активации ее перевыпуска. Здесь нужно указать, по какой причине вы заказываете выпуск обновленного пластика, и другие необходимые данные. На последнем этапе выберите, в какое именно отделение доставить кредитную карту.
