Если верить тому, что говорят в рекламе Хоум Кредит, условия здесь фантастически выгодные. Но мы понимаем, что не всей информации можно доверять, особенно когда дело касается кредитования. Нужно внимательно читать документы и вникать в правила выплаты займов. Жаль, что немногие могут сходу оценить выгодность кредита по сведениям, указанным в официальных источниках. Как понять, насколько привлекательны условия пользования кредиткой и стоит ли ее оформлять, посмотрим на примере реальных отзывов клиентов Хоум Кредит.
Позитивные
Ирина, г. Сызрань
Выражаю благодарность Зайцевой Людмиле, сотруднику Хоум Кредит, за помощь при отмене блокировки кредитной карточки. Несколько месяцев назад судебные приставы заблокировали ее из-за несуществующего исполнительного производства. Мне пришлось обратиться в ФССП, ведь никаких дел против меня не велось. Действительно, обнаружили ошибку – производство было направлено против полной тезки.
Обещали исправить ситуацию и отозвать информацию из банка. Но дело так и осталось в мертвой точке, карта была заблокирована. Прошло уже два месяца после обращения к судебным приставам. Меня футболили из банка в ФССП и обратно, пока я не обратилась к Зайцевой Людмиле. Она разобралась в вопросе и не осталась равнодушной. Теперь карта снова работает, большое спасибо за содействие!
Владимир, г. Тула
Хочу сказать огромное спасибо Скворцовой Ларисе Павловне за качественную работу и человечное отношение к клиентам банка. Дело в том, что по моей кредитной карте Хоум Кредит установлен лимит 60 тысяч рублей, но мне были необходимы 100 тысяч. Я обращался за увеличением суммы, но банк не пошел навстречу.
Важно! Для увеличения кредитного лимита нужно собрать справки о доходе и отправить на рассмотрение новую заявку.
Тогда мне посчастливилось попасть к Скворцовой Ларисе. Она мне рассказала, как повысить лимит на карте и какие документы собрать. Через неделю после оформления заявки, как она мне посоветовала, сумма на кредитной карте выросла. Я получил именно тот лимит, который хотел – 100 тысяч рублей. Спасибо, что в Хоум Кредит есть грамотные специалисты, готовые помочь!
Негативные
Tagir86, г. Казань
Кредитная карта Хоум Кредит у меня уже около 7 лет. Сперва все было нормально, мне нравилось ею пользоваться, но потом появились сложности:
- многие отделения закрылись;
- изменились условия пользования кредиткой, и не в пользу владельцев карт;
- мне закрыли доступ в личный кабинет на сайте, затем отключили сервис «Мой кредит», Именно через них я получал актуальную информацию по оплате кредитки.
Обращаюсь на горячую линию, они отправляют решать вопрос в офис. Иду в отделение, говорят – звоните в колл-центр. Просто замкнутый круг какой-то. Сейчас у меня нет никакой возможности посмотреть, сколько я должен. Остались только негативные впечатления, никому не советую обращаться в этот банк.
Игорь, г. Рыбинск
Суть моего отзыва – жалоба на Хоум Кредит. В феврале этого года мне выдали карту рассрочки Свобода. Конечно, рассказали красиво – оплата без процентов в течение 4 месяцев, годовой платы нет и т.д. Проблемы начались при регистрации в онлайн кабинете, я просто не мог в него зайти. Набираю номер клиентской поддержки, а она платная! Вопрос с сайтом, кстати, решил сам, потому что горячая линия вообще ничем не помогла.
После этого решил все-таки воспользоваться рассрочкой, без процентов ведь! В конце апреля купил телефон в салоне МТС. А уже 5 мая мне пришло сообщение, что нужно внести всю сумму до 24 мая, иначе будет применена процентная ставка. Что? А как же рассрочка на 4 месяца или хотя бы льготный период 50 дней, как по кредитной карте? В онлайн-чате вообще обещали полгода оплаты без процентов!
Сплошной обман, никому не порекомендую брать здесь кредиты. Будьте осторожны, прежде чем оформлять карту рассрочки подумайте сто раз! Обманут, еще и проценты возьмут, и ставка как по кредитке!
