Кредитная карта Alfa Travel от Альфа-Банка — условия и отзывы

Кредитка с бонусной программой для путешественников была представлена Альфа-Банком в мае 2018 года. Кроме мильного кэшбэка владельцам пластика доступны такие бесплатные опции, как безлимитный роуминг за границей, страхование выезжающих за рубеж, упаковка багажа и прочее. В данном обзоре кредитной карты Alfa Travel рассмотрены тарифы продукта, условия предоставления заёмных средств, способы оформления и отзывы действующих пользователей.

О карте Alfa Travel

Данный проект был разработан Альфа-Банком совместно с компанией Visa, на базе которой осуществляются операции по счёту. Основная целевая аудитория продукта — это клиенты, регулярно совершающие поездки за границу. Карта рассчитана на людей, которые ведут активный образ жизни во время путешествий — занимаются спортом, пользуются услугами такси или арендуют автомобиль для перемещения по стране.

Внешне пластик отличается стильным дизайном, выполненным в чёрном цвете. Носитель является персонифицированным, поэтому на его лицевой стороне обязательно указываются имя и фамилия держателя.

Карточке присущи следующие характеристики:

• категория пластика — Visa Signature;
• есть возможность зачисления и использования собственных средств;
• наличие опции payWave (бесконтактная оплата товаров и услуг без ввода ПИН-кода при сумме покупки менее 1 000 рублей);
• есть возможность привязки к сервисам Google Pay, Apple Pay или Samsung Pay (можно оплачивать покупки смартфоном);
• поддержка технологии 3D Secure, которая позволяет совершать безопасные платежи в интернет-магазинах;
• наличие встроенного чипа (снижается вероятность подделки карты).

Кредитку для путешествий можно оформить в стандартном варианте или выбрать особую версию — Alfa Travel Premium. Последняя отличается более выгодным кэшбэком и повышенным кредитным лимитом. Также условия обслуживания карточки разнятся в зависимости от особенностей её оформления — в рамках пакета услуг или отдельно.

Оформить карту

Преимущества кредитной карты Alfa Travel

Продукт относится к разряду премиального пластика, поэтому его владельцам доступны особые преимущества. В их числе:

1. Предоставление бесплатной страховки для путешественников. Максимальная сумма покрытия составляет 50 000 евро, в полис включаются также члены семьи держателя карты. В число страховых случаев входят занятия экстремальными видами спорта.
2. Собственный сервис для приобретения авиабилетов. На ресурсе представлены предложения от более чем 300 авиаперевозчиков, в том числе от 185 авиакомпаний low cost.
3. Возможность подключения к карточке счетов в различных валютах — рубли, доллары, евро, фунты стерлингов, швейцарские франки. В случае привязки валютного счёта можно расплачиваться карточкой или снимать деньги за рубежом без комиссии за конвертацию.

Основной положительной чертой карточки является бонусная программа, по условиям которой за каждую покупку пользователь получает мили. Накопленные баллы можно использовать для оплаты авиабилетов на сервисе Альфа-Банка — travel.alfabank.ru. Соотношение мили к рублю составляет 1:1.

В зависимости от размера кэшбэка карта Alfa Travel выпускается в двух вариантах — 2%-ая и 3%-ая. Порядок начисления миль зависит от категории продукта и типа покупки (подробнее в таблице ниже).

Сразу после оформления держатель карточки получает приветственные мили в размере 1 000 единиц. Накопленные бонусы не имеют срока действия, поэтому не сгорают и сохраняются до следующей покупки. Авиабилеты можно оплатить милями как в полном размере, так и частично (недостающую сумму внести за счёт средств на карте).

Привилегии

Владельцы карточки Alfa Travel вместе с платёжным средством получают пакет опций, которые будут полезны в любом путешествии, а именно:

• бесплатный интернет в роуминге (предоставляется на безлимитной основе);
• скидка на поездки бизнес-классом (до 15%);
• бесплатная упаковка багажа (до 4-х раз за год);
• доступ в бизнес залы Priority Pass;
• возможность получения компенсации, если рейс был задержан или отменён;
• скидки до 35% на аренду автомобиля;
• бесплатная премиальная подписка в приложении App In The Air;
• доступ к сервису AMEDIATEKA (скидка до 50%).

Также участникам бонусной программы доступна особая бесплатная услуга — «Персональный помощник». За клиентом закрепляется специальный сотрудник, в обязанности которого входит оказание помощи по следующим вопросам:

• организация встреч за рубежом, поиск переводчика или гида;
• заказ столика в ресторане;
• планирование поездки с учётом достопримечательностей;
• бронирование теннисного корта или поля для игры в гольф.

Персональный помощник может приобрести билеты на различные мероприятия, даже если их нет в свободном доступе.

Условия обслуживания

Комиссия за ведение счёта карты, а также тарифы на снятие наличных и максимальный размер лимита определяются в зависимости от категории продукта (подробнее в следующей таблице).

Процентная ставка определяется после рассмотрения анкеты клиента, её минимальное значение составляет 23,99% годовых. По карте предусмотрен льготный период, который охватывает операции снятия наличных и оплаты покупок и длится до 60 дней. Если не погасить потраченную сумму до окончания действия грейс-периода в полном объёме, то на остаток задолженности будет начислен процент.

В состав минимального ежемесячного платежа включается 5% от суммы основного долга и начисленные проценты (не менее 300 рублей).

Онлайн-заявка на карту

Чтобы оформить кредитную карту Alfa Travel, необходимо подать заявку, заполнив специальную форму на сайте. В анкете запрашивается следующая информация:

1. ФИО — обязательно требуется указать в точном соответствии с паспортом.
2. Номер мобильного телефона — необходимо проверить правильность написания, так как на него высылается СМС-сообщение с результатом рассмотрения.
3. Адрес электронной почты (на указанный ящик направляется информация по анкете).
4. Регион, в котором находится место работы клиента.
5. Паспортные данные (серия, номер, код подразделения, дата и место выдачи, дата и место рождения, регион прописки).
6. Сведения о месте работы. Здесь следует вписать ИНН организации, её название, должность, образование, рабочий телефон, средний размер заработной платы за последние 3 месяца (до вычета налогов).

На следующем этапе заявки необходимо указать размер желаемого кредитного лимита. В зависимости от того, какая сумма будет введена клиентом, система выдаст перечень необходимых документов. Если лимит не превышает 200 000 рублей, то подтверждение дохода не требуется (нужен только паспорт). Для получения большей суммы надо дополнительно предоставить справку по форме 2-НДФЛ или по форме банка.

На последнем шаге требуется ввести остальные необходимые сведения, а именно:

1. Данные контактного лица — ФИО и номер телефона. Это необходимо для проверки личности заёмщика. Супругов нельзя указывать в качестве контактных лиц.
2. Кодовое слово (должно содержать не менее 1 цифры, пользователь придумывает самостоятельно). Эта информация позволяет идентифицировать клиента во время звонка на горячую линию.
3. Город получения карты и способ доставки (забрать у курьера или получить в отделении).

После рассмотрения анкеты пользователь получит СМС-сообщение с решением банка. В случае одобрения с ним свяжется ответственный специалист, который озвучит условия кредитования и уточнит детали доставки. Так как карточка именная, её изготовление занимает от 3 до 7 дней.

Оформить карту

Отзывы держателей пластика

Продуктом активно пользуются клиенты, которые часто совершают поездки за рубеж. Среди положительных характеристик пластика они отмечают возможность бесплатного пополнения с карт сторонних банков (через платёжный портал Альфа-Банка), длительный льготный период, удобный интерфейс интернет-банка.

При сравнении цен на ресурсе travel.alfabank.ru с ценами на сайтах авиакомпаний многие клиенты сделали вывод, что на портале Альфа-Банка стоимость билетов не является завышенной, поэтому копить и тратить мили действительно выгодно.

Отрицательные отзывы пользователей связаны с тем, что при оформлении карточки часто происходит навязывание таких дополнительных услуг, как:

1. Страхование кредитной карты. В большинстве случаев держатели узнают о подключённой страховке уже после оформления пластика, когда со счёта списывается плата за сервис. Отказаться от полиса можно, списанная сумма будет возвращена после обращения в банк.
2. Предоставление кредитов на оплату услуг медицинских центров. С этой проблемой сталкиваются клиенты, которые обращаются в клиники, сотрудничающие с Альфа-Банком. Сотрудники навязывают товары и услуги и предлагают приобрести их за счёт кредитных средств. Займы одобряются моментально, деньги выдаются без предоставления документов.

Также в числе минусов пользователи указывают на применение банком положений закона о противодействии отмывания доходов. Карту могут заблокировать без объяснения причин или отказать в проведении той или иной операции.

Видео по теме