Каждый владелец кредитной карточки от Тинькофф Банка должен своевременно контролировать сумму своей задолженности. Это необходимо для того, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов о начисленных процентах и клиент мог оперативно погасить свой займ. Тинькофф Банк относится к одному из наиболее лояльных российских учреждений. Но в любом случае оплата взятого займа в срок формирует благоприятное отношение кредитора к клиенту. Также это положительно влияет на кредитную историю.
Многие новички поначалу не знают, как узнать задолженность по карте Тинькофф Банк. Для удобства пользователей эта финансово-кредитная организация предусмотрела несколько способов уточнения состояния счета.
Как узнать остаток задолженности по кредитке Тинькофф-банка
Тинькофф позиционирует себя как банк нового поколения. Это первая российская организация, которая полностью отказалась от открытия филиалов по России, тем самым снизив расходы на обслуживание. Поэтому все операции в банке производятся через интернет или по телефону. Это относится и к управлению средствами на кредитной карте, включая проверку баланса. Сотрудники банка подчеркивают, что на все звонки они отвечают круглосуточно в любой день недели. Среднее время ожидания оператора составляет менее 2-х минут.
По звонку в колл-центр банка
Многим клиентам удобнее всего уточнить сумму своего долга, позвонив в контактный центр кредитной организации. Все переговоры с Тинькофф Банком осуществляются бесплатно. На звонки по вопросам о кредитках отвечают по номеру 8 800 555-10-10. Также позвонить можно и через сайт данной организации.
Для этого выберете «Контакты» в самом низу сайта банка
Далее — «Онлайн-звонок в банк»
Во время звонка стоит сообщить оператору номер договора с фирмой и данные с кредитной карточки. Сотрудник банка спросит у клиента его дату рождения и другую персональную информацию. После удостоверения личности клиенту сообщат сумму задолженности по его карте, а также проценты и штрафные санкции (при их наличии).
Используя Личный кабинет сайта
Проверка состояния счета через сайт Тинькофф Банка является одним из наиболее быстрых способов. Этот вариант доступен в любом месте, где есть доступ в интернет. Как узнать задолженность по кредитной карте Тинькофф в кабинете пользователя:
- Необходимо зайти на официальный сайт банка, кликнуть на «Войти» и пройти авторизацию.
- Далее пользователю стоит перейти на вкладку «Счета» и кликнуть на кнопку «Кредитные карты».
- Из предложенного перечня необходимо выбрать требуемую услугу.
- Далее следует кликнуть на клавишу «Информация по счету» и указать раздел «На данный момент».
- После совершения всех операций клиенту предоставят текущие сведения о счете кредитки.
В мобильном банке
У Тинькофф Банка доступно официальное приложение, работающее на мобильных устройствах с системами iOS, Android и Microsoft. Использование программы совершенно бесплатно. Клиент может самостоятельно выбрать, какую версию ему скачивать, ‒ стандартное приложение для физических лиц или мобильный банк для бизнеса.
Для того чтобы не нарваться на мошенников, рекомендуется загружать программу из официальных источников, например, из Play Market. Также ссылка на приложение имеется и на официальном сайте Тинькофф Банка.
С помощью банкомата
До недавнего времени данная финансово-кредитная организация не имела собственных банкоматов. Поэтому клиенты проверяли баланс посредством терминалов сторонних организаций, с которыми у этого банка имелись соглашения. Тем не менее сейчас банкоматы Тинькофф имеются в нескольких городах России. Для того чтобы узнать их расположение в конкретном городе, стоит зайти на официальный сайт данного банка.
Через электронную почту
Каждый месяц Тинькофф производит рассылку выписок с состоянием счетов клиентов. На свой сотовый телефон можно получить небольшое сообщение с информацией о балансе. На почту же придет письмо с более подробными сведениями. Как правило, сообщение, содержащее долг по кредитной карте Тинькофф, приходит до 26 числа в виде рассылки.
Если клиент по каким-то причинам не получил выписку на почту либо письма ждать еще долго, то он может заказать данную информацию через СМС. Для этого на номер 2273 потребуется отослать сообщение с текстом «Баланс XXXX», где XXXX ‒ крайние четыре цифры на пластиковой кредитке. Услуга отправки СМС оплачивается по тарифам оператора.
Процедура оплаты задолженности в личном кабинете Тинькофф-банк
Для того чтобы погасить свой долг в Тинькофф Банке, необходимо авторизоваться на сайте этой организации. В разделе «Кредитные карты» стоит выбрать опцию пополнения счета. Погасить взятый займ можно переводом с другой карточки. Тинькофф не возьмет за транзакцию комиссию, а взносы сторонней организации стоит уточнить на ее сайте. После внесения денежных средств на номер, привязанный к пластику, придет соответствующее сообщение. Если у клиента больше нет необходимости пользоваться кредиткой от Тинькофф, то он может закрыть ее в течение 30 дней с момента полного погашения задолженности.
Некоторые пользователи не являются держателями карт других банков. В данном случае для них недоступен вариант оплаты долга через интернет. Однако погасить займ можно и другими способами:
- Наличными. Для пополнения счета можно воспользоваться офисами связи, пунктами приема денежных средств и терминалами. Полный перечень точек пополнения указан на официальном сайте Тинькофф Банка.
- Переводом со счета в отделении любого банка. Такие платежи не имеют ограничений по сумме. Зачисление средств производится в 2-х дневный срок с момента оплаты.
Выводы
Среди множества способов проверки баланса клиенты Тинькофф Банка могут подобрать наиболее доступный и удобный для себя вариант и пользоваться им в дальнейшем. Особенно это важно для владельцев пластика со льготным периодом кредитования. Данная опция позволит пользоваться кредитными средствами без необходимости оплаты процентов.
