Оформление банковских карт на данный момент является самой распространенной и популярной услугой банка. Многие россияне являются активными пользователями Альфа-Банка, крупнейшей коммерческой финансовой структурой в России. Но держатели пластика порой сталкиваются с проблемой, касающейся уточнения баланса. И она становится актуальнее, если клиент оперирует сразу с несколькими картами.
Чтобы оперативно владеть информацией, касающейся состояния баланса пластика, стоит понимать, как узнать баланс карты Альфа-Банка через СМС либо с использованием иных вариантов. А возможностей для оперативного получения сведения об остатке баланса банковская структура предоставляет достаточно много. Нужно подробнее рассмотреть все методы.
Баланс на карте от Альфа-Банка можно проверить несколькими способами
Как уточнить баланс карточного света в Альфа-Банке
Такая задача, как получение сведений о состоянии своего банковского пластика, достаточно быстро и оперативно решается Альфа-Банком. Учитывая, занятость своих многочисленных клиентов и уважая их время, финансовая организация предусмотрела использование самых современных техсредств м сервисов для получения сведений. Поэтому проверить баланс карты Альфа-Банка по номеру карты можно с использованием многочисленных способов, включая:
- дистанционные сервисы обслуживания;
- мобильный банкинг;
- обращение в банковский филиал;
- обращение в службу техподдердки;
- использования банкоматов.
Имеющаяся возможность экономии времени на визит в банковский офис повышает комфорт при использовании сервис-услуг Альфа-Банка, что только работает на расширение клиентской базы.
Дистанционно, на сайте банка
По отзывам пользователей, этот метод является наиболее оперативным и удобным. К тому же данная сервис-программа, известная, как Альфа-Клик, разрешает клиентам оперативно получать и все необходимые банковские услуги, включая выписки и проведение запланированных платежей. Чтобы узнать баланс по карте, необходимо вначале пройти несложную регистрацию. Действовать следует по таким шагам:
- Зайти на официальный портал Альфа-Банка.
- Отметить и перейти в подраздел для частных (физических) лиц.
- Кликнуть по меню интернет-банка.
- Нажать на опцию «Подключение», появившуюся в выпадающем меню.
- Система сформирует специальную анкету. Ее следует полностью заполнить.
- Затем дождаться поступления пароля (он приходит в СМС-уведомлении). Следует знать, что данный код одноразовый. И при каждой последующей авторизации следует получать и использовать новый.
После окончания регистрационных мероприятий, при использовании код-пароля, клиент авторизуется на персональной странице Альфа-Клик. И, находясь в персональном кабинете, может изучить состояние всех своих имеющихся счетов/карт. А также и провести иные необходимые финансовые транзакции.
Альфа-Клик — удобное и многофункциональное приложение банка
С помощью мобильного банкинга
Помимо дистанционного онлайн-сервиса, банковская организация разработала и не менее удобную и функциональную мобильную программу. Называется она Альфа-Мобайл и обладает схожей структурой с Альфа-Клик.
Использовать Альфа-Мобайл может любой держатель пластика от Альфа-Банка, чей гаджет поддерживает Java.
Чтобы установить мобильное сервис-приложение и уточнять остаток по карте с телефона, следует скачать программы с официального онлайн-маркета либо с портала самого банка. Главное, что следует знать и придерживаться, это рекомендаций по безопасному использованию гаджета с установленной банковской программой. Делать запрос по получению нужных сведений с помощью Альфа-Мобайл разрешено несколькими вариантами.
По СМС-запросу
Зная, как проверить баланс карты Альфа-Банка через СМС, пользователь может уточнить состояние карточного счета в любое необходимо время, причем независимо от имеющейся связи и выхода в интернет. Чтобы использовать сервис, следует набрать сообщение, которое содержит одно из таких слов: Bal, Ostatok, Balans, Баланс или Остаток. Затем переправить текстовку на номер +7-903-767-22-65 или 2265. Ответное уведомление будет содержать сведения по текущему балансу.
С помощью СМС-команды можно не только узнать баланс, но и заблокировать карту
Через USSD команду
Еще один оперативный и востребованный способ уточнения баланса карточки. Это применение специализированных команд с использованием программы Альфа-Диалог. Для запроса информации по балансу, клиенту следует набрать на своем смартфоне команду *142# и нажать на клавишу вызова телефона. В ответ онлайн-система немедленно пришлет ответ с указанием баланса карточки. Сервис Альфа-Диалог позволяет не только получать клиентам сведения о состоянии текущего остатка по карте, но и способен:
- проводить проплаты за счета сотовой связи;
- переводить внутрибанковские переводы иному участнику сервиса;
- вносить регулярные платежи по займам, а также получать сведения, касающиеся графика платежей и суммы очередной выплаты;
- получать оперативную информацию и проводимых по карте транзакциях;
- блокировать либо разблокировать свой пластик.
Использование банкомата/терминала
Для получения нужных сведений, можно использовать и устройства самообслуживания от Альфа-Банка. чтобы уточнить баланс карты, следует вставить пластик в купюроприемник и активировать его ПИНом. Затем из перечня главного меню отметить пункт, отвечающий за отправку информации о балансе. Запрашиваемые сведения появятся на экране терминала. Отдельно можно распечатать чек и проводимой операции.
При использовании терминалов/банкоматов сторонних банковских организаций, с клиента Альфа-Банка система возьмет дополнительные комиссионные, поэтому в целях экономии лучше использовать «родные» устройства самообслуживания.
Получить сведения о балансе можно и с помощью терминалаЗвонок в колл-центр
Также для уточнения сведений о состоянии карточного счета можно и посредством обращения в колл-центр Альфа-Банка. Для этого следует набрать 8-800-200-00-00. Система автоматически переведет обратившегося в информационный отдел, находясь в котором, следует отметить цифру 1. Или же прослушать весь список голосового меню и дождаться ответа операциониста. При разговоре с оператором обратившемуся следует назвать номер карточки и иные дополнительные персональные сведения.
Путем личного визита в банковский офис
Если ни один из уже перечисленных методов не устраивает держателя карты, то можно зайти в филиал банка и узнать состояние баланса карточки на месте. На руках у заявителя должен иметься паспорт. Для получения выписки посетителю следует обратиться в любое окошко. Конечно, такой способ отнимет больше времени, но зато у посетителя есть возможность одновременно и получить нужную консультацию от банковских служащих.
Стоимость проверки баланса
Альфа-Банк создал достаточно много вариантов получения информации об остатке по карте. При их использовании клиент не будет ничего платить. За исключением только получения сведения с помощью СМС-информирования. Услуга Альфа-Чек относится к платным сервисам. Но в течение первого месяца работы с программой, клиент получает возможность ее бесплатного тестирования. Начиная со второго месяца, клиенту придется оплачивать услугу в размере, который регламентирует подключенный пакет тарификационных услуг (до 79 руб./месяц).
Выводы
Альфа-Банк предлагает к услугам своих клиентов достаточно обширный список вариантов, используя которые, держатель пластика может оперативно уточнять денежный остаток на балансе карты. Причем каждый из вариантов обладает своими особенностями и достоинствами. Но, по мнению держателей карт, наиболее оптимально становится знание всех методов, чтобы использовать тот или иной способ в зависимости от ситуации, оперативно получая все нужные сведения о балансе банковской карточки.
