Банки активно внедряют в свою работу инновационные технологии, которые позволяют автоматизировать многие процессы обслуживания клиентов. Сейчас, чтобы отправить кредитную заявку на рассмотрение Сбербанка, не обязательно приходить в офис лично. Достаточно воспользоваться персональным кабинетом на сайте или приложением на смартфоне. Как подать заявку на кредит через телефон, разберем в нашей статье.
Доступна ли подача заявки с помощью приложения?
Мобильное приложение для смартфона является полным аналогом личного кабинета на сайте Сбербанка. Оно повторяет все те же функции, что доступны клиентам при обращении к порталу. Чтобы оформить заявку, необходимо:
- запустить Сбербанк Онлайн на смартфоне;
- в разделе о кредитовании выбрать ссылку «Взять кредит», доступны два вида варианта – автокредит и потребительский;
- уточнить сумму и срок займа;
- подтвердить номер своего паспорта, адрес проживания, номер телефона для связи;
- указать размер дохода и ответить на дополнительные вопросы сервиса;
- отправить анкету на рассмотрение банка.
Возможность подавать заявление на получение займа появилась в мобильном приложении не так давно. Многие пользователи пока не знают об этих обновлениях. Поэтому они пользуются личным кабинетом на сайте Сбербанка или оформляют заявки через кредитного менеджера.
Обращаемся с заявкой через интернет-банкинг
Чтобы отправить анкету через онлайн-кабинет на сайте, необходимо авторизоваться в нем под своим логином и паролем. В меню выберите раздел, посвященный кредитованию. Нажмите на кнопку «Взять кредит» и укажите желаемый вариант займа.
Заполните все поля анкеты аналогично мобильному приложению Сбербанка и отправьте ее на проверку. На последнем этапе оформления заявки система попросит вас приложить скан-копии документов. В личном кабинете на сайте обязательно подтверждение отправки путем введения кода, присланного в СМС.
Когда придет ответ от банка?
Срок рассмотрения заявок на потребительский кредит – от 1 до 2 дней. Если у человека есть зарплатная карта, решение может прийти уже в течение пары часов. Ипотечные анкеты проверяются более тщательно и требуют до 10 дней рассмотрения.
Важно! Банк стремится максимально перевести обслуживание в электронную форму, поэтому анкеты, отправленные через мобильное приложение Сбербанка и его сайт, рассматриваются быстрее.
О своем решении банк сообщит через СМС или позвонит кредитный менеджер для согласования деталей. После этого вам нужно собрать все документы, на которые вы ссылались в заявке, и отправиться лично в отделение. Владельцы зарплатных карт могут получить кредитные средства без посещения офиса, они будут зачислены на его карточный счет.
Иногда из-за низкого дохода клиента не получается оформить кредит на тех условиях, которые он указал в анкете. Тогда банк может предложить ему снизить сумму или увеличить срок. В некоторых случаях рекомендуется добавить поручителя с высокой официальной зарплатой.
Должен признать, вебмастер зачетно накропал.