Иногда клиент отправляет заявку на рассмотрение в Альфа Банк, но потом решает отказаться от нее. Причины тому могут быть самыми различными, но объяснять их финансовой организации человек не обязан. Сейчас мы расскажем, как отказаться от кредита в Альфа Банке, каковы возможные последствия и когда можно повторно обратиться за ссудой.
Можно ли удалить онлайн-заявку?
Практически по всем кредитным программам Альфа Банка можно подать удаленную заявку через сайт. Конечно, многие клиенты не задумываются о последствиях отправления анкеты на рассмотрение банка. После ее оформления в личном кабинете остается «висеть» заявка, которую удалить уже не получается. Почему это происходит? Дело в том, что в интернет-банкинге не предусмотрена возможность отменить заявку.
Если вы передумали оформлять ссуду в Альфа Банка, просто сообщите об отказе оператору, который позвонит вам после одобрения. Пока вы не подписали кредитные документы, никаких правовых обязательств перед финансовой организацией у вас нет. Можно позвонить по телефону горячей линии, чтобы отменить заявку еще до того, как узнаете решение. Однако если оно будет положительным, с вами все равно свяжется представитель банка.
Важно! Срок действия утвердительного ответа по кредитной заявке – 2 недели, предложение будет активно в течение этого времени.
Если вы передумаете, сможете сразу же оформить кредит в любом отделении Альфа Банка. На этом этапе вы имеете право взять ссуду или отказаться от нее, на банковской репутации это никак не отразится. Однако сведения о заявке все же появятся в отчете БКИ и будут доступны другим кредиторам, к которым вы решите обратиться впоследствии. По истечении срока действия одобрения разрешается подать повторную заявку только спустя месяц.
Если заявка требует коррекции?
Иногда клиентам требуется изменить условия уже отправленной заявки на кредит, например, увеличить сумму или срок погашения. В этом случае сразу же позвоните по телефону колл-центра банка и сообщите оператору о своем намерении. Если решение по вашей анкете еще не принято, сотрудник кредитной организации сможет оперативно внести в нее изменения. Аналогично следует поступить, когда указали неверные персональные сведения.
Если положительное решение уже принято, придется отменить заявку и перевести ее в отказ. После этого следует подождать 30 дней и только после этого заполнять повторную анкету. Но и в этом случае необходимо сначала пообщаться с представителем банка. Вероятно, вам смогут предложить другие варианты кредитования на аналогичных условиях, чтобы не ждать окончания срока моратория.
Помните, что часто отменять заявки, отказываться от кредита или вносить изменения не стоит. Служба безопасности может посчитать это фактором риска и внести клиента в черный список. В дальнейшем при оформлении электронной анкеты она сразу же отправится в отказ. Конечно, 2-3 отмены еще некритичны. Но если вы оформите, а затем откажетесь от 10-15 обращений за кредитом, ваши данные окажутся в стоп-листе банка.
