Хоум Кредит Банк начал свою деятельность в 2002 году как финансовое учреждение, основной специализацией которого является выдача кредитов. В 2009 году банк запустил сеть банкоматов. Сегодня его филиалы рассредоточены более чем по 2 тысячам населенных пунктов, внутренний капитал превышает 50 миллиардов рублей, а активы – 300 миллиардов. Согласно рейтингам, составленным российскими финансистами, Хоум Кредит Банк входит в двадцатку лучших компаний, обеспечивающих население депозитами и кредитами.
Но действительно ли данное коммерческое учреждение осуществляет эффективное обслуживание людей и создает комфортные условия для сотрудников, как это утверждают финансовые аналитики? В настоящее время в банке работают около 30 тысяч человек, а его клиентами являются почти 35 миллионов. Из их отзывов можно почерпнуть гораздо больше правдивой информации.
Отзывы клиентов Хоум Кредит Банка
Сказать, что клиенты очень недовольны работой банка, нельзя. Существуют и положительные, и неприятные моменты, как в работе любой финансовой организации. Людей привлекает этот банк оперативностью и вежливостью персонала. Обслуживание осуществляется быстро: заявки на получение кредита рассматриваются и одобряются в кратчайший срок. Из недостатков клиенты отмечают огромные проценты по кредитам, необоснованные сдвиги дат внесения платежей, а также участившиеся случаи закрытия филиалов в разных городах по непонятным причинам.
Вот такие отзывы бывших и нынешних клиентов Хоум Кредит Банка можно увидеть в интернете:
- Ничего плохого о данном банке сказать не могу. Сотрудники обслуживают быстро и грамотно как в отделениях, так и по телефону. Покупал товар в рассрочку. Процентная ставка оказалась ниже по сравнению с некоторыми другими банками. Кредит пока не пробовал брать.
- Свою кредитную историю начал именно с этого банка. Девушки, работающие в нем, приятные, рассказывают об услугах грамотно. Никакими звонками меня не беспокоят, наверное, потому что плачу все вовремя. Разве что навязывают страховки, но от них можно отказаться. Кредит оформлял где-то 20 минут. Какие проценты набегают при просрочке платежа, сказать не могу.
- Все хорошо. Но почему каждый месяц сдвигается дата выплаты?! Все раньше и раньше! Не уследишь – пеня. А еще постоянное навязывание страховок, без которых рассрочку не дадут.
Отзывы о работе в банке Хоум Кредит
Большой список вакансий постоянно висит на официальном сайте Хоум Кредит Банка, отзывы сотрудников не так оптимистичны, как клиентов. Требуются преимущественно кассиры, менеджеры, кредитные специалисты, то есть работники низкого и среднего звена, так как текучка кадров очень высокая. Штат в основном молодой. На работу берут даже без опыта, предоставляют возможность обучиться по бесплатной образовательной программе в Корпоративном Университете Банка.
Отзывы о работе в банке оставляют большей частью уволившиеся сотрудники. Из положительных моментов можно отметить официальное трудоустройство, бесплатное обучение, белую зарплату. Но жалоб и претензий также немало. Больше всего у сотрудников вызывают недовольство:
- низкий уровень оплаты труда;
- отсутствие перспектив карьерного роста;
- плохая организация трудовой деятельности;
- ненормированный график;
- натянутые отношения в коллективе;
- постоянная смена руководства.
Вот такие отзывы бывших сотрудников банка Хоум Кредит встречаются на просторах интернета (как позитивные, так и сдержанные, и довольно гневные):
- В наше кризисное время работу в Хоум Кредит Банке можно считать отличной! Официальная оплата: аванс и оставшаяся сумма в зарплату. Отпуск предоставляется без проблем. График меняется редко, выходные распределяются заранее. Напрягали только обязательные планы. Но от них зависело начисление премии и конечная сумма зарплаты.
- Работать не очень понравилось. Выдержала всего шесть месяцев. Из положительного могу назвать новый офис в центре города, хорошую мебель и современную технику. Правда постоянно не хватало канцелярских принадлежностей и бумаги, приходилось покупать их за свои деньги. Зарплата неплохая, но из-за постоянных штрафов за малейшие провинности на руки выходило не так и много. Не осталась работать из-за начальства: отношение к коллективу ужасное!
- Слишком много обязанностей за нищенскую зарплату. Чтобы хоть немного заработать, нужно пахать круглые сутки без выходных. Руководители некомпетентные, не знают, чего хотят, ставят перед работниками невыполнимые задачи. Сидеть в офисе приходилось иногда до полуночи, но от вызова на ковер это не спасало. При увольнении не отдают трудовую книжку, если есть ошибки в заключенных с клиентами договорах.
- Зарплату не задерживают. Коллектив приятный. Берут людей с улицы, обучают. Но за три дня курсов нужно усвоить огромный объем информации. Естественно, все не запомнишь, и работать потом тяжело. А за каждую ошибку – большой штраф. Работа заключается в постоянных разъездах, а потраченные на проезд деньги никто не компенсирует.
