Что делать, если мошенники с карты сняли деньги

В современном мире банковские карты становятся обыденной вещью. У каждого гражданина есть как минимум одна карта, а у большинства их гораздо больше. Поэтому мошеннические схемы по доступу к деньгам на счетах через банковские карты становятся с каждым днем все умнее и изобретательней. Важно знать, что делать в такой ситуации.

Первые действия

В первую очередь не стоит поддаваться панике. Согласно закону банк обязан вернуть все украденные деньги клиенту. Но в таком случае важно сразу обратиться в банк и должно быть доказано, что деньги списаны с карты мошенническим путем.

Что делать, если мошенники с карты сняли деньги

Действовать необходимо быстро:

  1. Сразу позвонить в банк, чтобы заблокировать карту. По телефону в разговоре с сотрудником банка можно узнать и о последних действиях по снятию средств с банковской карты.
  2. В кратчайший срок явиться в банк и написать заявление о пропаже средств с карты. В этом же заявлении необходимо указать претензию на возврат украденных средств, поскольку банк обязан это сделать по закону. Но в любом случае сначала будет расследование. Перед тем, как отправиться в банк специалисты советуют внимательно изучить договор, в котором должны быть указаны обязательные действия банка при краже денег с пластиковой карты.
  3. Хозяин карты должен быть готов к тому, что в банке придется доказывать свою непричастность к снятию денег. Если карту украли, то понадобится предоставить заявление с милиции. В любом случае Что делать, если мошенники с карты сняли деньгинеобходимо подтвердить, что не сам хозяин снимал деньги.
  4. Обратиться в правоохранительные органы для того, чтобы написать заявление о факте мошенничества. Здесь важно осознавать, что банк боится за свою репутацию и служба безопасности будет просить не составлять заявление в правоохранительные органы. Но есть и другая сторона медали: банк не заинтересован в возврате денег, хотя и должен по закону это сделать. Поэтому заявление в милицию поможет и доказать, что был факт мошенничества, и есть вариант, что найдут злоумышленников. Но тем не менее на практике получается так, что служба безопасности сотрудничает с полицией и они сообща пытаются найти мошенников.
  5. Служебное расследование в банке длится не больше месяца, если деньги были украдены на территории России. Если за пределами нашей страны — 2 месяца.
  6. По результатам расследования банк решает либо вернуть деньги, если например, на банкомате было установлено считывающее устройство или отказать в выплате. Отказать банк может в том случае, если клиент сам сообщил злоумышленникам свои данные, код карты, а также прочие сведения.
Получить кредит онлайн
Банк
Сумма(руб.)
Процентная ставка
Возраст заемщика
Оформить
Тинькофф Банк до 300 000 от 19,9% годовых от 18 до 70 лет Оформить
Хоум Кредит от 10 000 до 1 000 000 от 10,9% годовых от 22 до 70 лет Оформить
УБРиР от 30 000 до 1 000 000 от 11% годовых от 21 года до 75 лет Оформить
Альфа-Банк до 1 000 000 от 16,99% годовых от 22 года до 70 лет Оформить
ОТП-Банк до 1 000 000 от 11,5% годовых от 25 года до 68 лет Оформить
СКБ-Банк до 1 300 000 от 11,99% годовых от 23 лет Оформить
РОСБанк до 3 000 000 от 9,99% годовых от 21 до 70 лет Оформить
Восточный Банк до 3 000 000 от 11,5% годовых от 21 до 70 лет Оформить

Важно понимать, что банк не горит желанием возвращать деньги, а потому следует приложить максимум усилий, чтобы не допустить списания денег мошенническим путем. Если неприятность произошла, а банк отказывается выплатить клиенту ущерб, то можно собрать все доказательства и обратиться в суд или в прокуратуру. Но обычно для того, чтобы банк без проблем вернул деньги, его отношения с клиентом должны быть абсолютно без проблемными.

В лучшем положении находятся граждане, у которых подключено смс оповещение. Дело в том, что средства списываются не в тот же миг, а спустя некоторое время. Этот период необходим для авторизации процесса. Если обманутый клиент успеет позвонить, то весь процесс снятия может быть отменен и деньги с успехом вернуться на счет карты.

Как избежать списания денег

Для того, чтобы не пришлось обращаться к банку за возвратом денег, важно соблюдать несколько правил, которые помогут оградиться от мошеннических схем:

  • установить пароль для онлайн-операций, поскольку большинство мошенников действует именно через интернет платежи;
  • никогда, никому, ни под каким предлогом, не сообщайте данные своей карты, ее пин код и CVV код. Есть несколько способов психологического давления, хитрости, других методов для выуживания информации;
  • обязательно использовать СМС информирование обо вех действиях с картой, чтобы была возможность вовремя позвонить и все отменить или проследить за своими действиями с картой;
  • следует внимательно осматривать банкомат при снятии наличных, а также сразу блокировать карту, если она застряла;
  • блокировать карту сразу, если она потеряна или украдена.

Только четкие и внимательные действия владельца карты смогут в полной мере уберечь от мошеннических действий, а в случае пропажи увеличат шансы владельца получить деньги от банка.

Чем больше вины владельца в пропаже денек, в том числе и по халатности, тем меньше вероятность возврата денежных средств на карту.

Видео-обзор как мошенники воруют деньги с банковских карт

Понравилась статья? Поделись с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:



Информационный портал о банках, кредитах и банковских карт

Москва, Санкт-Петербург, Альметьевск, Армавир, Астрахань, Ачинск, Балаково, Балашиха, Барнаул, Белгород, Бийск, Братск, Брянск, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Волжский, Вологда, Воронеж, Грозный, Димитровград, Екатеринбург, Елино, Железноводск, Иваново, Ижевск, Иркутск, Истра, Казань, Калуга, Каменск, Уральский, Кемерово, Коломна, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Луховицы, Магнитогорск, Медведево (Йошкар-Ола), Мурманск, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Новочеркасск, Новошахтинск, Обнинск, Омск, Оренбург, Орск, Орёл, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Прокопьевск, Псков, Ростов, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Сергиев Посад, Серпухов, Смоленск, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Таганрог, Тверь, Тобольск, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Черкесск, Шахты, Энгельс, Юрга, Ярославль