Программа «Коллекция» в банке ВТБ работает на протяжении длительного времени. Сегодня, после слияния двух банков ВТБ Банка Москвы и ВТБ 24, условия программы несколько изменились. На текущий момент участниками программы становятся обладатели пластика под брендом Мультикарта. Суть программы заключается в том, что активные пользователи пластика могут копить баллы и приобретать за них товары на витрине бонусной программы. Для того, чтобы начать пользоваться программой нужно зарегистрироваться на официальном сайте ВТБ. В данной статье речь пойдет о том, как работает бонусная программа ВТБ «Коллекция», и как принять в ней участие.
Как стать участником программы лояльности
Для того, чтобы получать бонусы «Коллекция», и обменивать их на товары, нужно для начала получить банковскую карту. Сегодня бонусы начисляются по карте под брендом Мультикарта. Достаточно оформить пластик в банковской организации, затем подключить «Коллекцию» в ВТБ 24, как это сделать рассмотрим чуть позже.
Программа «Коллекция» работы по принципу кэшбэка, чем чаще клиент оплачивает товары с помощью карты, тем большую выгоду он получает. Принцип начисления бонусов работает так:
- при ежемесячных расходах на сумму от 5000 до 15000 рублей, банк начисляет один балл за каждые потраченные 100 рублей;
- при сумме расходов от 15000 до 75000 рублей, банк зачисляет на бонусный счет пользователя два балла;
- если сумма покупок за месяц превышает 75000 рублей, клиент получает в качестве бонусов 4 балла за каждый 100 рублей;
- получить 5 баллов можно при оплате покупок с Мультикарты с телефона;
- держатели Мультикарты могут получить повышенный бонус в размере 11 баллов при совершении покупок у партнеров ВТБ.
Обратите внимание, что максимальное количество бонусов за один месяц равно 5000.
Как зарегистрироваться в бонусной программе «Коллекция»
Далее, более подробно рассмотрим, как подключить ВТБ «Коллекцию». После получения банковской карты, клиент должен зарегистрироваться на официальном ресурсе бонусной программы. Он находится по адресу в интернете https://bonus.vtb.ru/. Подключиться к программе «Коллекция» можно несколькими способами:
- В отделении банка при получении новой карты. Для этого нужно будет сообщать номер мобильного телефона, на который придет в SMS с кодом подтверждения. В будущем вход в личный кабинет осуществляется по коду и номеру мобильного телефона.
- Активировать сервис можно через личный кабинет интернет-банкинга. Для этого нужно открыть свой аккаунт и найти ссылку «Подключение к бонусной программе».
- Пройти процедуру активации можно на интернет-ресурсе бонусной программы, для этого придется заполнить небольшую заявку.
Чтобы принять участие в программе лояльности ВТБ Коллекция, регистрация является обязательным этапом. Только после этого на баланс клиента будут поступать баллы. Намного проще активировать услугу через интернет-банкинг или на сайте программы поощрения клиентов. В этом случае срок активации профиля составляет три рабочих дня. Зарегистрироваться в программе лояльности через официальный сайт ВТБ бонус можно по ссылке https://bonus.vtb.ru/account/register. Здесь вниманию пользователей будет представлена анкета, в ней нужно будет указать:
- фамилию, имя, отчество держателя карты;
- номер мобильного телефона, подключенный к карте;
- дату рождения;
- указать код с картинки и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Активация ВТБ Коллекция осуществляется после выполнения всех вышеперечисленных действий. На номер мобильного телефона придет SMS с кодом подтверждения. В качестве данных для доступа к учетной записи являются номер мобильного телефона клиента и пароль из SMS сообщения.
Личный кабинет
Личный кабинет в бонусной программе позволяет клиенту в круглосуточном режиме контролировать свой бонусный баланс. Здесь можно познакомиться со списком партнеров, выбрать товары из каталога и производить другие действия со своими бонусами. Для входа в личный кабинет потребуется номер мобильного телефона и пароль.
Обратите внимание: если пользователь забыл пароль от личного кабинета, то восстановить его можно с помощью SMS-кода. Для этого нужно нажать кнопку «Забыли пароль», и, далее, воспользоваться ссылкой «Выслать цифровой код».
Бонусный баланс
Теперь определим, как начисляются бонусы ВТБ Коллекция. После того, как программа лояльности активируется, пользователь карты будет получать бонусы от каждой своей покупки. Кстати, бонусы поступают на счет не сразу после оплаты картой, а через 15-25 дней. При этом, стоит внимательно следить за своим балансом, потому что у него ограниченный срок действия – 24 месяца.
Бонусы начисляются за все безналичные операции. Есть ряд транзакций, которые в программе лояльности не участвуют. К ним относится:
- оплата кредитов;
- снятие наличных;
- денежные переводы;
- оплата ЖКХ, налогов, штрафов и другие.
Обратите внимание, что проверить бонусный баланс можно следующим образом: нужно отправить слово «Баланс» русскими или латинскими буквами на номер 1500.
После того, как на счете клиента накопится достаточное количество бонусных баллов, он может их потратить через официальный каталог ВТБ. Он находится по адресу https://bonus.vtb.ru/catalog. Здесь представлен широкий выбор товаров в разделах «Красота и здоровье», «Электроника», «Бытовая техника», «Мебель» и другое. Для того чтобы приобрести товар нужно лишь выбрать его из каталога и оформить заказ. В каталоге цены представлены в бонусах, поэтому конвертировать их в рубли нет никакой необходимости. Если у клиента на бонусном счете недостаточно средств для приобретения того или иного товара, он может оплатить остаточную стоимость наличными. Все товары, представленные в каталоге банка, можно получить с доставкой на дом или до пункта выдачи.
Заключение
Итак, мы ответили на вопрос, как активировать ВТБ Коллекция. Для этого нужно получить Мультикарту и зарегистрироваться в программе через устройство самообслуживания, личный кабинет в системе интернет-банкинга или на официальном сайте бонусной программы. При активном использовании банковского пластика, клиент получает за все свои покупки баллы на бонусный баланс. В будущем, их можно будет обменять на товары из каталога с доставкой на дом или до пункта выдачи.
