Как и что продавать на АлиЭкспресс - инструкция для начинающих бизнесменов + советы как повысить продажи

«АлиЭкспресс» – крупнейший в рунете азиатский онлайн-гипермаркет. Он уверенно обошел другие популярные западные торговые площадки, так как его отличает невысокие цены, достойное качество предлагаемых товаров и обслуживания. В этой статье рассмотрим, как создать свой успешный онлайн-магазин, и как продавать на АлиЭкспресс из России.

Люди, занимающиеся торговлей, понимают, что успех любого магазина обусловлен местом расположения, предлагаемым ассортиментом и качеством товара. Онлайн-магазины – не исключение.

Особенности торговли на AliExpress из России

Интернет в России давно стал услугой, которой при желании может воспользоваться каждый житель нашей необъятной страны. Соотечественники быстро поняли, что в сети можно выгодно, как покупать, так и продавать. И вот Ассоциация компаний интернет-торговли уже заявляет, что Российская Федерация уверенно лидирует среди прочих государств по числу покупателей. Конечно, предприниматели обратили свое внимание на этот факт и стали подумывать о том, чтобы самим заняться продажами на АлиЭкспресс (Алибаба Груп).

Чем же привлекает отечественных бизнесменов подобная онлайн-торговля?

1. Нет необходимости создавать и платить за отдельный магазин в сети.
2. Не придется тратить время и деньги на рекламу (китайцы сами постоянно занимаются привлечением новых посетителей).
3. Можно реализовывать товары почти любых категорий.
4. Разрешена торговля с использованием российских складов.
5. В пункте «Доставка» появилась возможность указать Почту России.
6. Большой список различных способов оплаты.
7. Перспектива выхода на зарубежного потребителя.

Из жизни! Один мой знакомый искал подходящий ему заработок с минимумом вложений. Он начал покупать продукцию Адидас на Али, а реализовывать через Вконтакте и Авито. Сейчас, занимаясь обычной перепродажей, он на каждые вложенные 5 рублей получает до 50-ти.

Кто может открыть магазин?

Конечно, изначально AliExpress была задумана как торговая платформа для китайцев и их продукции. Однако вскоре создателям пришла идея влиться и на глобальный рынок. Оставалась единственное препятствие: нерезидентам запрещалось становиться продавцами. Реализатор должен был жить в КНР. Помимо этого тормозила развитие и плохо налаженная логистика отправки-получения товаров.

Но уже в 2016 году ситуация кардинально поменялась и у россиян появилась возможность открывать свои магазины. Произошло это благодаря компании ПикПоинт (PickPoint), которая выступила в роли посредника между площадкой с Поднебесной и гражданами РФ. Теперь в 2018 году россиянам, чтобы зарегистрироваться, достаточно зайти на сайт этой компании и сделать несложные манипуляции. Сам торговец, в свою очередь, должен отвечать таким требованиям:

• обладать статусом юридического лица; иметь собственную официально запатентованную ТМ (торговую марку) или лицензию на продажу иных брендов, что не исключает реализацию дешевых копий; цена выставляемого товара на AliExpress не должна превышать ее стоимости в реальном или виртуальном дочернем магазине.

Что можно продавать – ТОП лучших товаров

Торговать на «Али» разрешается всем, что не попадает под запрет к реализации (рекомендованный перечень можно посмотреть на официальном сайте). Но мы-то с вами понимаем, что не каждое предложение будет пользоваться популярностью у нас в стране.

Составим ориентировочный перечень ТОП-10 продаваемых в России позиций:

1. Одежда и обувь.
2. Смартфоны.
3. Наручные часы.
4. Универсальные зарядные устройства.
5. IP-камеры для видеонаблюдения.
6. Спортивные и повседневные солнцезащитные очки.
7. Геймерские гаджеты.
8. Сувенирные монеты.
9. Светодиодные ленты и фонарики.
10. Рыболовные снасти.

Конечно, тренд постоянно меняется, приобретают популярность новые бренды, поэтому вам придется периодически отслеживать запросы покупателей.
Смешно! «Такой тренд», – сказала бабушка сидящим на лавочке соседкам, проезжая мимо них на гироскутере.
А в этом видео Alex Vikodinov расскажет о 25 вещах на AliExpress, которые способны удивить любого, и поэтому могут пользоваться спросом:

Как продавать на АлиЭкспресс из России – инструкция для начинающих бизнесменов

АлиЭкспресс – огромнейший онлайн-рынок, через него покупают люди со всех точек мира. Поэтому многие российские предприниматели задаются вопросом, как начать зарабатывать на этой китайской площадке?
Чтобы реализовать свой товар на AliExpress продавцу достаточно выложить на платформе его фото, характеристики, стоимость и условия доставки и возврата, а после подтверждения заказа пойти на склад (в магазин), где взять нужную единицу и отправить ее заказчику. На первый взгляд все просто!

Как создать свой магазин?

Предприниматели, желающие заработать, открыв свой магазин на китайской площадке, должны учитывать, что для людей, которые проживают вне территории Поднебесной, условия более сложные, чем для граждан вышеупомянутой страны.
Первая проблема возникает уже во время регистрации в качестве продавца. Вам обязательно придется указать «привязанный» адрес в Китае и номер телефона (опять же – местный). А далее по списку:

1. Создать новый аккаунт продавца. Использовать нужно email, который не зарегистрирован ни на Alibaba, ни на AliExpress.
2. Заполнить информацию о компании. Тут от вас потребуют устав компании, налоговые и банковские документы (необходимо иметь карту одного из китайских банков с активным интернет-банкингом).
3. Выбрать отрасль, в которой будет вестись бизнес. Далее продавец сможет размещать предложения, относящиеся только к заранее выбранной им группе.
4. Закрепить бренд за аккаунтом. После юридического подтверждения права на использование товарного знака – пройти проверку экспертов Али.

Совет! Чтобы избежать лишней бюрократии при открытии своего Али-магазина, россиянам советуют обращаться к посредникам, живущим в Китае.

Как разместить товар?

Когда открытие магазина одобрено, наступает время разместить на нем товары. Для этого необходимо:

1. Иллюстрировать (сфотографировать) продукцию, упаковку и все ее компоненты в предлагаемых цветах.
2. Подготовить подробное описание.
3. Выбрать (предложить) возможные способы доставки.

Полезно! Сильно выручит знание китайского языка: инструкции от площадки будут приходить именно на нем, а онлайн-переводчики пока «со скрипом» справляются с интерпретацией иероглифов.

Как сделать цены в рублях?

По умолчанию все цены на AliExpress указаны в американских долларах, но их легко конвертировать в рубли. Для этого на сайте необходимо зайти во вкладу «Доставка» (в правом верхнем углу) и выбрать необходимую вам страну и валюту. Далее нажимаем «Сохранить». Впоследствии цены автоматически будут отображаться в нужной денежной единице.

Как повысить продажи на AliExpress – полезные советы и рекомендации

Когда ваш Али-магазин создан и работает обязательно встанет вопрос о повышении объемов продаж. Так как на площадке огромное количество подобных реализаторов, необходимо как-то себя выделить.

Рассмотрим советы опытных продавцов о том, что нужно делать, чтобы запомниться покупателю и тем самым увеличить свои продажи:

Совет 1. Организовывайте акции и предлагайте скидки

Каждый человек хочет покупать дешевле, получать за свою активность какие-то подарки и поощрения. Интернет-бизнес – не исключение.

Почаще проводите разнообразные акции, снижайте цены на праздники и знаковые события.

Совет! В качестве акции обычно дарят какой-нибудь сопутствующую безделушку. Например: при продаже телефона дают аксессуар к нему.

Совет 2. Предоставьте покупателю максимально развернутую информацию о бренде

Одной из основных причин возврата товара служит его несоответствие ожиданиям покупателя. Чтобы избежать подобных казусов, обязательно предоставляйте полную и исчерпывающую информацию о нем. Лучше – записать подробный обзор.

Отдельное внимание необходимо уделить новым брендам. В связи с малой узнаваемостью покупателю желательно рассказать об особенностях, которые выгодно отличают его от конкурентов.

Совет 3. Отвечайте на все вопросы и отзывы

Замечено, что у покупателей практически всегда возникают разного рода вопросы, как относительно самого товара, так доставки и обслуживания. Если человек не получит ответы на возникшие вопросы, то с большой долей вероятности продолжит свои поиски в другом магазине.

Поддерживайте с потенциальными клиентами постоянную обратную связь, отвечайте на вопросы, уделяйте внимание отзывам. Люди, зашедшие на магазин, должны стать вашим благодарным сообществом. Участвуйте в его жизни!

Совет 4. Контролируйте качество товара, который продаете

Человек, купивший некачественную вещь в вашем магазине, не только больше никогда ничего тут не купит, но и своими отрицательными отзывами отпугнет других. Перед тем как начать продавать что-либо, задайте себе вопрос: «А я бы это купил?»

Важно! Даже если вы реализуете «старый» товар, периодически осматривайте и испытывайте его образцы: производитель может изменить технические характеристики и не поставить вас в известность.

Распространенные сложности в работе с клиентами и как их избежать

В онлайн-торговле, как и при обычной, вам придется постоянно взаимодействовать с клиентами, а значит, – появятся и доброжелатели, и «хейтеры». От последних никуда не деться, но можно значительно сократить их количество.

Давайте разберемся, какие могут возникнуть сложности при работе с клиентами, и как можно их минимизировать.

Поскольку покупатели невнимательно читают описания товара, ожидания могут не оправдаться

Практика показывает, что клиенты не всегда внимательно читают описание, а это иногда становится причиной не только возвратов, но и негативных отзывов. А они, в свою очередь, отпугивают ваших потенциальных покупателей. Поэтому постоянно дополняйте описание к товару, опираясь на возникающие у клиентов вопросы.

Получив товар, многие не спешат сделать подтверждение

После получения посылки, у человека есть неделя для возврата. Но часто клиенты забывают уведомить магазин о том, что покупка их устраивает. От этого у продавца на целую неделю после успешной доставки возникает «подвешенное» состояние.

Сжатые сроки и доступные цены предлагают почты Сингапура и Китая

Отдельного внимания заслуживают проблемы с клиентами, возникающие по поводу доставки. Для своего магазина выбирайте те почтовые службы, которые уже зарекомендовали себя с положительной стороны. Советуем вам сингапурскую почту и непосредственно – Китая: они сравнительно дешевые и надежные.

Важно! Определяясь с почтовыми сервисами, особое внимание уделите скорости доставки и предоставлению трек-номера.

Покупатели после 20-дневного ожидания начинают волноваться, хотя срок доставки еще не истекает

Человеку свойственно с нетерпением ждать свою заветную покупку. Часто люди возмущаются сроками их доставки. И у меня несколько раз заказ приходил в последний оговоренный день, что заставляло переживать. Всегда отвечайте на сообщения покупателей, проявляя вежливость, и предоставляйте им информацию о текущем месте нахождения их покупки.

Клиенты стараются купить товар по низкой цене, но не продавайте им подделки — это скажется на репутации и приведет к блокировке

Конечно, каждый хочет заказывать дешевле. Китай славится своими подделками, что может соблазнить вас продавать их вместо брендовых вещей. Но помните – реализация низкокачественных подделок обязательно негативно отразится на вашей репутации и даже может привести к блокировке магазина!

Запомнить

1. Чтобы открыть свой Али-магазин, необходимо иметь статус юридического лица, иметь свою ТМ или разрешение на продажу от производителя.
2. Несмотря на возможность торговли для иностранцев, лучше всего регистрировать магазин на гражданина Китая.
3. Выгоднее всего покупать на Али, а перепродавать на других торговых площадках.
4. Постоянно отслеживайте новые тенденции и тренды.
5. Поддерживайте обратную связь с клиентами, заботьтесь об их комфорте.
6. Увеличивайте свои продажи, организовывая акции и предоставляя скидки.
7. Всегда контролируйте качество продаваемого вами товара и его доставки.

И помните: качественный продукт и позитивные отношения с клиентами – залог успешной торговли на AliExpress!