Сбербанк является масштабной организацией, которая постоянно улучшается и расширяется. Чтобы упростить процесс обучения персонала, была создана виртуальная школа Сбербанка.
Какие возможности открывает виртуальная школа от Сбербанка?
Школа представляет собой интернет-портал, предназначенный для руководящего состава и сотрудников. Чтобы получить доступ к сайту, нужно зарегистрироваться в системе. Наличие индивидуального логина и пароля позволяет заходить на портал в любое время суток, просматривать учебный контент — статьи, презентации, видео- и аудиозаписи.
Виртуальный образовательный центр Сбербанка — это:
- Возможность учиться дистанционно, находясь в любой точке мира. Все, что нужно для доступа в школу — наличие зарегистрированного аккаунта и быстрого интернета.
- Программное обеспечение, способное анализировать знания и навыки пользователя, автоматически составлять персонализированные программы обучения.
- Большое количество материалов, включающее профессиональные курсы, лекции, видеозаписи вебинаров. Проверка знаний, которая становится возможной благодаря промежуточному и итоговому тестированиям.
- Регулярное проведение онлайн-лекций, вебинаров, конференций с предварительной рассылкой уведомлений.
- Удобный, понятный, продуманный интерфейс, обеспечивающие гибкую настройку персональных аккаунтов.
- Фиксация результатов обучения на бумаге и в электронном варианте.
Основные принципы работы:
- возможность сочетать удаленное, очное и самостоятельное изучение материалов;
- преподаватели — опытные менеджеры, руководители;
- проведение различных исследований, разбор кейсов;
- использование активных методик (кейсов, тренингов, деловых игр, лекций).
Сотрудники получают доступ к Библиотеке Сбербанка, где собраны статьи из экономических журналов и популярная бизнес-литература в электронном и аудиоформате. Книги позволяют развиваться, совершенствоваться, узнавать о жизни и работе различных деятелей. Перечень тематик включает историю, политику, экономику, лидерство, менеджмент. Коллекция регулярно пополняется.
Что касается курсов, то они имеют разное предназначение. Одни позволяют ознакомиться с форматом работы банка, другие — обучают выполнению прямых обязанностей. Персонал проходит курсы и тестирование, получает сертификаты с указанием уровня квалификации.
Изначально школа создавалась для руководящего состава с целью повышения его эффективности. Однако расширение организации, появление новых сотрудников, увеличение числа банковских продуктов привело к тому, что персонал тоже получил доступ к системе. Курсы позволяют оформить системность мышления, изучить навыки корпоративного общения, получить навыки руководителя, узнать ключевые моменты тайм-менеджмента и т. д.
Отдельным разделом школы является обучение розничному бизнесу. Оно включает пошаговое изучение материала, участие в бизнес-симуляциях и вебинарах, общение с экспертами в режиме онлайн, закрепление материала с помощью рассылок (на почту приходят письма с основными моментами курсов). Если основная школа рассчитана только на персонал банка, то бизнес-направление доступно всем пользователям.
Как зарегистрироваться?
Виртуальная школа является корпоративной, поэтому регистрация доступна только сотрудникам организации — управляющим, консультантам, специалистам по кредитованию и т. д. Весь персонал получает доступ к программам развития («Мастерская руководителя», «Основы менеджмента», «Наставничество» и др.).
Войти на портал можно с помощью табельного номера (постоянный номер выдается официально трудоустроенным работникам, а временный — стажерам). Если что-то не получается, нужно обратиться к администратору, который проверит данные и поможет с регистрацией. Получить ответы на любые возникшие вопросы можно у своего руководства.
