На СМС от мобильного банка всегда стоит обращать внимание. Тем более, если у вас в Сбербанке открыт заем или оформлена кредитная карта. Иногда клиенту приходит СМС об увеличении кредитного лимита с номера 900, но он просто не обращает на него внимания, и начинаются мелкие проблемки. Это вовсе не значит, что Сбербанк превышает полномочия, просто нужно знать некоторые нюансы.
В чем подвох?
Казалось бы, даже если лимит действительно увеличили, что тут такого? Это же скорее хорошая новость, чем плохая. Но все дело в том, что многие заемщики пользуются своими кредитками довольно длительный срок и просто-напросто привыкают к определенному кредитному лимиту. При этом со временем клиент, как правило, перестает самостоятельно следить за величиной своих трат: он знает, что больше определенной суммы с карты не снимут, и спокойно тратит, например, 25000 в месяц. Как только транзакция по карте становится невозможной, гражданин понимает: лимит исчерпан.
А теперь представьте, что Сбербанк решил увеличить кредитный лимит своему давнему добросовестному клиенту, скажем, в два раза. И получается, что гражданин, сам того не ведая (так как проигнорировал смс-уведомление) тратит вместо 25 тысяч – 50, да еще и долг выплачивает не в полной мере. А потом, как результат, штраф за просрочку, огромная задолженность и прочие неприятности. Когда увеличат лимит после получения сообщения от Сбербанка?
Важно! Увеличение кредита происходит спустя 30 дней после уведомления Сбербанком клиента.
Таким образом, чтобы избежать серьезных проблем, владельцу пластика всего-то и нужно, что вовремя обратить внимание на сообщение и принять к сведению донесенную информацию. И тогда никаких проблем с КИ и ухудшения отношений с банком не будет!
Как отказаться от увеличения лимита?
Вопреки расхожему мнению, отказаться от увеличения лимита можно! Ведь, по сути, это изменение условий договора, пусть и в лучшую сторону. По закону банк не имеет права произвести такую операцию в одностороннем порядке и нуждается в вашем согласии или несогласии. Для того чтобы отказаться от услуги, нужно не так много.
- Внимательно следить за сообщениями, чтобы не пропустить СМС об увеличении кредитного лимита.
- После получения уведомления позвонить в банк, не откладывая в долгий ящик, и сказать, что вы отказываетесь от предложения.
Ваше молчание в течение 30 дней автоматически подтверждает согласие на предложение об увеличении лимита. Многие клиенты после возникших вследствие невнимательности проблем, критикуют Сбербанк и полностью разочаровываются в работе сервиса. Однако никаких неправомерных действий организация не предпринимает. Если вы внимательно изучите договор по кредитной карте, то увидите там, что Сбербанк имеет право предложить добросовестному благонадежному плательщику увеличить кредитный лимит по пластиковой карте.
Предложение происходит в одностороннем порядке, а Сбербанк лишь уведомляет об этом клиента. Задача клиента: согласиться или отказаться. Как итог, никто, кроме невнимательного заемщика, не виноват в том, что вместо 25 тысяч он потратил 50, а потом вовремя не вернул весь долг в полном объеме. Как раз таки СМС в данном случае – самый удобный вариант уведомления.
