Бесплатная консультация юриста по телефону
Юридические консультации по квартирным вопросам, жилищному праву, недвижимости, страхованию и т.д. Ежедневно с 9.00 до 21.00
Федеральный номер
 8 800 350-23-69, доб. 682
Москва и Московская область
 +7 (499) 577-00-25, доб. 682
Санкт-Петербург и Ленинградская область
 +7 (812) 425-66-30, доб. 682

Служба безопасности сбербанка: что это такое, телефон сб, как узнать контакты, чем она занимается, когда нужно обратиться?

Служба безопасности сбербанка: что это такое, телефон сб, как узнать контакты, чем она занимается, когда нужно обратиться? Финансовые советы от эксперта
Автор статьи
Евгений Беляев
Время на чтение: 2 минуты
АА

Службой безопасности Сбербанка называется внутриведомственный отдел, в обязанности которого входит гарантия безопасности денег. Многие считают, что СБ также занимается блокировкой счетов и переводом средств. Это мнение ошибочно. Данные операции производит простой работник банка. Сразу стоит сказать, что этот отдел, по сравнению с другими, считается самым закрытым. Поэтому, если кто-то звонит с незнакомого телефона и говорит, что он сотрудник СБ Сбербанка, верить ему не следует.

Надо знать о том, как вести себя в такой ситуации, куда звонить при проблемах.

Служба безопасности сбербанка: что это такое, телефон сб, как узнать контакты, чем она занимается, когда нужно обратиться?

Что такое служба безопасности Сбербанка, и чем она занимается?

Итак, отдел безопасности Сбербанка России — это такой внутренний орган учреждения, который выполняет такие функции:

  1. Изучает будущего клиента и его историю кредитования до того, как будет подписано соглашение об оказании услуг Сбербанка с ним.
  2. Контролирует, чтобы все платежи от клиента поступали вовремя.
  3. Постоянно совершенствует банковскую систему IT, чтобы обезопасить учреждение от атаки хакеров.
  4. Обеспечивает защиту организации от разного рода мошенничеств, в том числе и инжиниринга.
  5. Служба отслеживает и блокирует подозрительные операции, например перевод слишком больших сумм единовременно.
  6. Проводит беседы с теми, кто не платит по счету и накопил долги, оказывает юридическую поддержку клиентов, разрабатывает программу выхода из долга.

Из этого списка задач можно сделать вывод, что простому клиенту банка, у которого нет долгов, СБ звонить не станет. Но многие пользователи об этой особенности не знают, поэтому доверчиво сообщают позвонившему «сотруднику» всю интересующую его информацию и остаются без средств на счете.

Нужно помнить, что ПИН-код, CVV на обратной стороне карточки и другие данные личного характера спрашивать не станут ни менеджер, ни сотрудник СБ. Они могут запросить только ответ на контрольный вопрос. И то лишь в том случае, если клиент сам обратился в банк. Если не вы звоните, а вам звонят, то даже ответ на контрольный вопрос у вас не потребуют.

Служба безопасности сбербанка: что это такое, телефон сб, как узнать контакты, чем она занимается, когда нужно обратиться?

Как можно узнать номер телефона СБ Сбербанка?

Связаться со службой нельзя. Телефон службы безопасности Сбербанка могут знать только сотрудники учреждения, для клиентов эта информация закрыта.

Данные, доступные сотрудникам СБ, слишком ценны, и банк не может так рисковать. Поэтому ни один работник службы безопасности не имеет права разговаривать с потребителем услуг банка без особого повода.

Контакты отдела не размещены в Сети и даже официальных бумагах Сбербанка РФ. Список номеров нельзя составить, потому что он постоянно меняется в целях безопасности.

Служба безопасности сбербанка: что это такое, телефон сб, как узнать контакты, чем она занимается, когда нужно обратиться?

Из всего вышесказанного следует, что контакт данного отдела не получится найти в широком доступе. Если же нужно задать уточняющие вопросы или совершить какую-либо операцию, всегда можно обратиться в банк по номеру 8-800-555-55-50 или 900. Изначально может ответить автоматизированная система, но после прослушивания инструкции и выполнения всех указаний можно связаться со специалистом.

Рейтинг автора
Автор статьи
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Написано статей
4780
Помогли вам? Поставьте оценку
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...
Добавить комментарий

1 × 5 =

Бесплатная консультация юриста по телефону
Юридические консультации по квартирным вопросам, жилищному праву, недвижимости, страхованию и т.д. Ежедневно с 9.00 до 21.00
Федеральный номер
 8 800 350-23-69, доб. 682
Москва и Московская область
 +7 (499) 577-00-25, доб. 682
Санкт-Петербург и Ленинградская область
 +7 (812) 425-66-30, доб. 682