У многих людей хранится большое количество мелочи, которую они предпочли бы заменить бумажными купюрами, более удобными в использовании. Не все в курсе, что эта услуга имеется в банках — например, есть возможность сдать мелочь в Сбербанк и получить ту же сумму наличными или зачислить ее на карточку.
Особенности процедуры обмена мелочи на купюры в Сбербанке
Чтобы произвести обмен монет на купюры в Сбербанке, нужно предварительно подготовиться к этой процедуре. Всю мелочь, предназначенную для обмена, необходимо разделить в зависимости от номинала. Монеты одного номинала следует положить в отдельный пакет или мешочек. Туда также нужно поместить бумажку с указанием суммы монет в пакете. Предварительный подсчет облегчит эту работу сотрудникам банка и сэкономит время, потраченное на процедуру обмена.
Чтобы провести обмен мелочи в Сбербанке, нужно предоставить паспорт. Эти данные понадобятся в ситуации обнаружения поддельных монет, чтобы можно было идентифицировать человека, который их принес.
Чтобы обменять монеты, нужно написать заявление, указав имя и фамилию человека, обращающегося в банк, сумму, с которой будет происходить операция, номинал денег, подготовленных для обмена и желаемых получить взамен. Следует не забыть указать дату и подпись заявителя. Заявление может быть написано в произвольной форме, но в некоторых отделениях существуют стандартные формы для этой цели. Лучше предварительно уточнить этот вопрос у работников отделения.
После того как сотрудник получит заявление и деньги, он пересчитает и проверит монеты и после этого выдаст купюры. За проведение этой процедуры Сбербанк берет комиссию. В разных отделениях она варьируется от 1 до 3%. При этом установлена минимальная сумма комиссии — она не может составлять менее 100 руб. Это ограничение применяется и к деньгам для обмена — если сумма мелочи меньше 100 руб., банк процедуру не проводит.
Чтобы не платить комиссию, можно воспользоваться другими способами замены монет на бумажные купюры. Можно оплатить ими взнос за кредит — монеты 10 рублей и другого номинала сотрудники банка не имеют права не принимать к оплате, т.к. они являются платежным средством. Другой вариант обойтись без комиссии — положить мелочь на уже существующую карточку или на мгновенную карту, оформление которой не займет много времени. Если бумажные деньги нужны срочно, сумму, положенную на карточку, можно после этого снять в банкомате наличными.
В некоторых отделениях Сбербанка установлен специальный монетоприемник, который классифицирует помещенные в него монеты и производит их подсчет. С его помощью процесс счета происходит намного быстрее, чем вручную сотрудниками банка. При обмене большой суммы есть смысл предварительно посмотреть в каталоге отделения, в которых представлен монетоприемник, и обратиться по нужному адресу.
Терминалы для обмена мелочи
Еще один из способов, как сдать монеты в Сбербанк, — воспользоваться специальным терминалом для обмена мелочи. Эти аппараты появились в Москве, планируется их обустройство и в других городах России. Расположение терминалов не связано с отделениями Сбербанка, но позволяет проводить операции с их карточками. Воспользовавшись терминалом, можно произвести замену мелочи на купюры в Сбербанке без потери времени.
Чтобы это сделать, нужно засыпать всю мелочь в специальное отделение, подождать, пока аппарат рассортирует ее и подсчитает, поле этого выбрать, что сделать с деньгами — поместить на банковскую карту, счет. Есть также возможность выдать внесенную монетами сумму наличными.
За обмен в специальном терминале взимается комиссия в размере 3% от суммы операции.
Могут ли отказать в приеме мелочи?
Сотрудники банка не имеют права отказать клиенту в обмене мелочи на бумажные деньги. Это требование закреплено в нормативных документах Центробанка России. Если при желании произвести обмен мелочи на купюры в Сбербанке был получен отказ, следует обратиться к начальнику отделения и апеллировать к праву, закрепленному в законодательстве. Если и после этого последует отказ, человек имеет право написать жалобу на сотрудников банка и отнести ее в полицию.
Для того чтобы облегчить банковским сотрудникам проведение операции обмена, перед тем как сдать мелочь в Сбербанк, поинтересуйтесь, где есть аппараты для приема монет. Если в ближайших отделениях их нет, следует позвонить в банк и договориться о времени посещения. Сотрудники выберут время, когда клиентов меньше всего, и кассы не загружены. Такая предварительная договоренность ускорит процесс обмена, не заставит долго ждать других клиентов и снизит вероятность того, что в банке предложат обменять мелочь в другой день.
