Ведущие российские банки, стремясь расширить свою клиентскую базу и улучшить уровень обслуживания, регулярно разрабатывают и внедряют новые программы обслуживания. Альфа-Банк, крупнейшая коммерческая финансовая структура, не является исключением. К одной из наиболее успешных программ специалисты относят сервис Priority Pass, благодаря которой клиенты банка могут по достоинству оценить комфорт, предлагаемый VIP-клиентам в аэропортах
Программа Приорити Пасс Альфа-Банк, условия получения которой приемлемы для всех клиентов банка, предусматривает возможность доступа участников к залам ожидания повышенной комфортности в аэропортах многих стран. Также участник программы может провести в VIP-зону членов своей семьи и партнеров по бизнесу. Участвовать в привилегированной программе может только держатель карты Приорити Пасс.
Карта Приорити Пасс создана специально для активных авиапутешественников
Сервис от Альфа-Банка Priority Pass: что это такое
Priority Pass Альфа-Банк – это своеобразный клуб, регламентирующий ряд определенных привилегий своим участникам, тем, кто регулярно пользуется услугами авиаперевозчиков. Обладая дебетовой картой Приорити, пассажир получает свободный доступ прохода в зал ожидания повышенной комфортности. Благодаря данному пластику, все время ожидания своего рейса (а оно порой затягивается на достаточно длительное время).
Клуб Priority Pass включает в себя порядка 1 000 ведущих международных аэропортов, функционирующих в более 130 стран. Наличие карты открывает двери в эти залы, независимо от того, каким классом летит клиент.
Для получения доступа в VIP-зал, достаточно предъявить карту Приорити Пасс от Альфа-Банка и личный паспорт для идентификации личности. Зачастую сервис подключается к привилегированному пластику уровня Платинум, что приносит его владельцу еще больше привилегий.
Основные условия Priority Pass
Достоинства пластиковой карты Priority Pass
Стоит знать и учитывать, что перечень привилегий, присущий карте, разнится, разные аэропорты предлагают различные условия VIP-отдыха. Некоторые могут оказаться платными, а иные просто недоступными, но сам уровень комфорта от этого не страдает, а руководства аэропорта всегда найдет, чем заменить недостающие услуги. Стоит знать, что дает обладание картой Приорити, а именно:
- доступ к wi-fi на бесплатной основе;
- напитки (горячие, прохладительные и алкогольные);
- отдых в комфортных условиях (мягкие диваны, кресла);
- душевые кабины, SPA-салоны, массажные кресла, комфортный сон;
- питание (система шведского стола);
- повышенный уровень сервис-обслуживания;
- свежая пресса;
- услуги конференц-зала;
- просмотр телевизора;
- использование спецрозеток для зарядки имеющихся гаджетов;
- возможность посещения VIP-зоны членов семей и сопровождающих.
Участники программы могут в любое время обратиться к сотрудникам Альфа-Банка (используя круглосуточную телефонную связь) и получить ответы на любые возникшие вопросы.
Как оформить карту в Альфа-Банке
Чтобы пополнить ряды участников привилегированного сервиса и оформить членство клуба Приорити, необходимо подключить соответствующий пакет услуг от АБ и оформить дебетовую карту. Стоит знать, что карта привилегий Альфа-Банка является именной и не может передаваться сторонним лицам, пользоваться ею может исключительно сам держатель. При ее предъявлении также обязан демонстрироваться и паспорт для подтверждения личности.
Бесплатно
Альфа-Банк предоставляет возможность бесплатного получения привилегированной карточки. Получить таким образом Приорити можно только как бонус, прилагающийся к определенным разновидностям Премиум-карт (стоимость дополнительной карточки включена в годовое обслуживание основной).
С пакетом Комфорт
Владельцы сервис-пакета от Альфа-Банка Комфорт, не смогут обзавестись пластиком Priority. По регламенту данной программы для путешественников имеются лишь некоторые альтернативные опции (получение кэшбэк-милей). Приоритет прилагается только для сервиса по пакету Максимум.
С пакетом Максимум+
По регламенту сервис-пакета его участник получает возможность оформления карты Priority Pass, которая и открывает зоны повышенного комфорта в международных аэропортах при путешествиях. Также, если накопительный р/счет по данному пластику имеет баланс от 1,5 млн руб. (или эквивалентной по курсу валюты), то ее держателю предлагается возможность воспользоваться и услугами трансфера.
Стоит знать о некоторых условиях, присущих данному виду пластика. А именно:
- при балансе карточного счета карты Приорити от 1 млн руб. с ежемесячными тратами от 50 000 руб., ее держатель имеет право 4 раза в месяц бесплатно посетить VIP-зал аэропорта;
- если сумма по остатку пластика остается более 2 млн руб., а расходы за месяц начинаются с цифры 100 000 руб., то наносить визиты в залы повышенной комфортности клиент может без ограничений.
Стать членом клуба Приорити можно и за счет накопленных миль
Условия использования карты Priority Pass
Необходимо знать, что пластик такого уровня является персонализированным и не подлежит передаче третьим лицам. При каждом его предъявлении от держателя требуется и подтверждение права владения (показывается для сверки данных паспорт или перелетный талон). Причем сотрудники аэропорта заносят и регистрируют посещение VIP-зала по карте в специальном журнале регистраций. Нужно понимать, что попытка использования Priority Pass в неких корыстных целях будет преследоваться по закону и приравниваться к мошенничеству.
Если при посещении VIP-зоны, участнику программы потребуются дополнительные услуги, которые не включены в стандартный пакет Приорити, он может ими воспользоваться. Оплата будет списана с основной карточки от Альфа-Банка, к которой привязан пластик Priority Pass.
Выводы
Членство в клубе Приорити проходит с использованием современной и удобной сервис-системы. Такая услуга был разработана Альфа-Банком специально для тех клиентов, которые не только ценят свое время, но и предпочитают получать комфортный отдых, восстанавливая силы перед дальними продолжительными перелетами. Оформление данного пластика набирает популярность и является достаточно актуальным для Альфа-Банка.