Современные банки делают основной упор на развитие сервисов дистанционного обслуживания клиентов. В частности, сегодня практически у каждой финансово-кредитной организации в том или ином виде присутствует такая услуга, как мобильный банк. ВТБ-24 не стал исключением, хотя этот сервис реализован у него в самой удобной форме. Поговорим о его особенностях более подробно.
Функциональность мобильного банка от ВТБ-24
Большинство современных пользователей под словосочетанием «Мобильный банк» понимают банковское приложение для гаджетов. Это не совсем верно. Изначально под данным термином подразумевался сервис, позволяющий управлять счетами и картами с помощью СМС. Классическим примером реализации мобильного банкинга можно назвать одноименный сервис Сбербанка, позволяющий совершать переводы и платежи, погашать кредиты и выполнять иные финансовые операции через смски.
У ВТБ-24 мобильный банкинг снабжен минимальный функционалом. Он позволяет клиенту получать оповещения о таких событиях, как:
- приходные и расходные операции по картам и счетам;
- изменение статуса платежного поручения;
- несанкционированные попытки доступа в веб-кабинет;
- закрытие счетов и депозитов;
- пролонгация вкладов;
- попытки подбора пароля к клиентскому кабинету.
Помимо информационной функции, больше никаких возможностей у Мобильного банка ВТБ-24 нет. Но для многих клиентов данный сервис кажется достаточно удобным, чтобы пользоваться им в постоянном режиме. В частности, он помогает защитить свои финансы от несанкционированного доступа, вовремя принять меры против утечки средств, а также контролировать баланс своих карт и счетов. Поэтому совсем бесполезным его вряд ли можно назвать.
Варианты подключения банкинга
Граждане, стремящиеся обезопасить свои финансы, часто интересуются, как подключить мобильный банк ВТБ 24. Активация сервиса возможна несколькими способами и не зависит от клиентского стажа. Подключить его можно как при получении банковской карты, так и спустя длительное время ее использования. Причем, в большинстве случаев клиенту даже не понадобится посещать офис ВТБ – все можно сделать в дистанционном режиме.
При оформлении банковского договора
Самый простой вариант активации сервиса – сообщить о своем намерении банковскому служащему при получении дебетовой или кредитной карты. Менеджер поможет подобрать подходящий тариф, укажет, какой пункт в договоре необходимо отметить, и поведет активацию.
Важно! Для подключения услуги необходимо будет указать в документах действующий номер своего мобильного телефона. Сим-карта должна быть оформлена на то же лицо, что и банковская карточка.
С помощью терминала
Если при получении карты активация сервиса не была проведена, ее можно выполнить самостоятельно, в любое время. Для этого потребуется только доступ к банкомату или терминалу обслуживания банка ВТБ.
- Авторизуемся в устройстве с помощью той карты, к которой нужно привязать услугу.
- Выбираем в меню раздел «Управление картой и СМС».
- Тапаем по баннеру «Карты+».
- При необходимости – вводим номер мобильного телефона.
- Подтверждаем операцию.
В дальнейшем настроить оповещения можно через интернет-банк ВТБ-24 онлайн, либо обратившись в один из офисов банковской организации. Настройка заключается в выборе действий, информацию о которых желает получать пользователь.
Через дистанционный онлайн-сервис
Когда добираться до банкомата неудобно, выручит такой вариант, как подключить сервис ВТБ-24 онлайн. Веб-кабинет сегодня есть почти у каждого банковского клиента. Заходим в него и выполняем следующие действия:
- выбираем в меню раздел «Профиль и пакеты услуг»;
- переходим в подраздел «СМС…»;
- кликаем по кнопке «Подключение»;
- выбираем из списка карточку, с которой будет списываться комиссия за использование сервиса;
- подтверждаем операцию, нажав ОК.
Важно! Комиссионные будут списаны с указанной карты только в конце месяца.
По мобильному приложению Смарт-СМС
Для управления оповещениями можно установить приложение Смарт-СМС. Помимо опций для работы с информацией от Мобильного банка, оно снабжено инструментами для учета трат, как безналичных, так и наличных. Для использования приложения Мобильный банк у клиента ВТБ-24 должен быть уже подключен. Скачивание и установка программы занимает не больше пары минут. Для регистрации в ней нужно будет ввести в качестве логина свой мобильный телефон. Пароль поступит на указанный номер.
Настройка оповещений после установки софта производится через раздел меню «Все операции». В нем нужно будет выбрать из предложенного списка тип оповещения и при необходимости изменить его категорию. Также приложение дает возможность выбирать, по каким из платежных карт получать информацию, вести учет расходов с применением данных из СМС и формировать историю трат самостоятельно.
Стоимость подключения мобильного банка
Перед тем, как подключить сервис ВТБ онлайн или иным способом, следует учесть размеры комиссий за его использование. В первый месяц клиент может пользоваться мобильным банкингом бесплатно. Начиная со второго, с его счета будет списываться комиссия, размер которой составит 59 рублей.
Мобильный банк работает по предоплатной системе – комиссионные списываются в начале каждого месяца. Даже если клиент 2-го числа отключит сервис, деньги за месяц с него уже будут удержаны, и назад их никто не вернет.
Важно! Доступ к приложению Смарт-СМС предоставляется бесплатно.
Как отключить услугу
Ну и напоследок разберем, как отключить мобильный банк. ВТБ-24 предлагает следующие варианты:
- обращение в офис с соответствующим заявлением;
- деактивация услуги через банкомат;
- отключение в веб-кабинете.
Порядок действий в двух последних случаях будет такой же, как и при активации оповещений. Только на последнем этапе нужно будет нажать «Отключить». Также можно просто перестать пополнять карточку или счет, откуда списывается комиссия за регулярные оповещения. Если оплата за обслуживание не будет поступать в течение 90 дней, сервис будет отключен банком автоматически.
Выводы
Мобильный банк – это не приложение для смартфонов, а сервис, позволяющий бнанковским клиентам управлять своими счетами с помощью СМС. У банка ВТБ-24 этот сервис существует в урезанном виде. Его возможностей хватает только на регулярные оповещения клиента о ряде операций, проводимых с его счетами и картами. Подключить эту опцию можно как в момент получения карты, так и в любое другое время – через устройства самообслуживания или отделения банка.
