Сбербанк – крупнейший коммерческий банк, который выгодно отличается от других ФКУ. В числе его преимуществ: продолжительный грейс, широкая сеть клиентских центров и удобное управление счетом. Но для получения от банка всех предлагаемых выгод, нужно уметь правильно пользоваться кредиткой. Если снял с кредитной карты деньги, когда нужно пополнить счет, чтобы избежать выплаты процентов? Предлагаем разобраться в данном вопросе и узнать все нюансы по погашению сбербанковского кредита.
Грейс-период и его расчет
Грейс позволяет держателю кредитки бесплатно пользоваться деньгами. Но для этого нужно уложиться в отмеренный банком срок, который для клиентов Сбербанка составляет до 50 дней. Точная продолжительность устанавливается банком индивидуально.
Чтобы не платить проценты, необходимо восполнить истраченную часть лимита и восстановить первоначальный баланс пластика. Но необязательно платить разом всю сумму – все карты Сбербанка подразумевают частичное пополнение без ограничений по размеру и периодичности взносов. Главное, в итоге уложиться в грейс.
Не пропустить день очередного платежа несложно. Во-первых, сам банк сообщит о необходимости пополнения счета, прислав смс и уведомление в Сбербанк Онлайн. Во-вторых, легко и самостоятельно просчитать начало и конец периода. Нужно знать всего две даты:
- отчетный день – дата, в которую подписывается кредитный договор, выделяется лимит и активируется пластик;
- платежный день – дата, назначенная для списания средств.
Контролировать льготный период можно через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
Лучше всего совместить отчетную дату с платежной. Тогда льготный период будет максимально продолжительным, что позволить растянуть выплату и полностью рассчитаться с банком до дня «Х». К примеру, купив телефон через неделю после активации карты, не стоит рассчитывать на грейс в 50 дней. Дело в том, что семь «бесплатных» суток уже прошли, и для возмещения долга осталось только 43.
Но есть и не такие очевидные нюансы. Так, при обналичивании счета или переводе денег физическому лицу грейс автоматически прекратится, и уже на следующий после операции день придется смириться с начисляемыми процентами. Второй момент касается самих годовых, потому что не все готовы к тому, что банк рассчитает сумму за все 50 дней и прибавит ее к общему долгу. Не забываем про штраф за пропуск обязательного платежа и неустойку в 36%. И чем дольше задерживать пополнение, тем больше возьмет в свою пользу ФКУ.
Способы внесения денег
Пополнить кредитку от Сбербанка можно практически любым известным способом. Их масса, и держателю пластика нужно ориентироваться по собственным предпочтениям и возможностям. Чаще всего выбирают варианты с электронными платежными системами и дистанционными сервисами Сбербанка (интернет-банкинг и мобильное приложение). Не запрещено действовать через сторонние ФКУ, но придется смириться с задержками в зачислении и комиссиями от банка-эмитента.
Если обобщить, то наиболее востребованы следующие способы погашения кредита:
- перевод с личной дебетовой карты или стороннего пластика через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение;
- использование устройств самообслуживания, банкоматов или терминалов;
- через кассовый ордер в офисе банка;
- списанием электронных денег с кошельков Киви, ВебМани или Яндекс.Деньги;
- с помощью SMS-команды на номер 900.
Рекомендуется проводить платеж заранее, так как срок зачисления денег может растянуться до 3 дней.
Как показывает практика, при онлайн-пополнении средства зачисляются на счет в течение нескольких минут. Если пользоваться кассой или банкоматом, то деньги доходят за сутки. Максимальное время ожидания – 3 дня, и если за отмеренный срок платеж не поступает, следует связаться с технической поддержкой ФКУ. Не забываем, что за некоторые транзакции снимается комиссия, которая обычно составляет до 5% от суммы перевода.
«Родной» интернет-банк
Выгоднее и удобнее класть деньги на кредитку Сбербанка через «родной» интернет-банкинг. Пользоваться порталом можно круглосуточно и в любом месте, главное, иметь устойчивый интернет-сигнал и быть зарегистрированным в системе. Для регистрации потребуется реквизиты действующей сбербанковской карточки, привязанный к ней номер мобильного и логин для входа в личный кабинет. Последний берется лично в терминале или уточняется у сотрудника ФКУ.
После успешной регистрации и авторизации пользователю откроются все ранее оформленные кредиты и кредитки, а также счета и дебетовые карты. Также станут доступными и все возможности по управлению собственными средствами: переводы, пополнения, обмен валюты и инвестирование в российские и иностранные активы. Здесь же просматривается история операций и запрашиваются банковские выписки.
При переводе денег через Сбербанк Онлайн кредитка пополняется за несколько секунд, а максимальный срок зачисления средств – трое рабочих суток.
Чтобы пополнить кредитную карту, действуем так.
- Из открывшегося списка выбираем карту, нуждающуюся в пополнении.
- Кликаем на кнопку меню справа и останавливаемся на пункте «Пополнение».
- Указываем сумму и карту для списания.
- Подтверждаем операцию смс-кодом.
- Проверяем, произошло ли списание и зачисление.
Система автоматически выдаст чек, который по желанию можно распечатать или сохранить на компьютер. Сразу же высвечивается и статус операции «Исполнено», что говорит об успешном списании средств. Баланс кредитки некоторое время может оставаться прежним, поэтому стоит обновить страницу или подождать рабочий день. Если через 72 часа ситуация не изменилась, стоит уточнить причину задержки в call-центре.
Пополнение через устройство самообслуживания
Удобно рассчитываться с банком и через устройства самообслуживания. Но лучше использовать для операции «родные» аппараты, так как «чужие» автоматы возьмут за транзакцию немалую комиссию. Внутрибанковские платежи и переводы абсолютно бесплатны, но для работы с терминалом или банкоматом необходимо иметь под рукой кредитную или дебетовую карту.
Чаще всего держатели карт пополняют кредитный счет наличными. Делается это следующим образом.
- Вставляем кредитку в устройство и проходим PIN-проверку.
- Нажимаем клавишу «Внесение наличных».
- Вносим через купюроприемник желаемую сумму.
- Подтверждаем правильность отображенной суммы.
- Ориентируясь на подсказки системы, завершаем операцию.
- Распечатываем квитанцию и забираем карту.
Найти ближайшее устройство самообслуживания можно через специальную карту, которая находится на официальном сайте Сбербанка в разделе «Офисы и банкоматы».
Если решено пополнить кредитку с дебетового пластика, то тактика поменяется. После идентификации PIN-кодом переходим в раздел «Переводы между собственными счетами», уточняем карту, сумму и подтверждаем переброс средств.
Пополним с электронного кошелька
Пользуется популярностью и переброс денег на кредитку с электронных кошельков. Многие современные сервисы, WebMoney, Яндекс. Деньги и QIWI, предлагают быстрые и безопасные переводы с минимальной комиссией. Нужно лишь зарегистрироваться в любой из платежек, пополнить свой счет и отправить средства по нужному адресу.
Каждая платежная система предлагает свой алгоритм перевод с кошелька на карту. Так, выбираем нужную систему и придерживаемся инструкции.
- Яндекс. Деньги. Кошелек регистрируется только при наличии учетной записи и e-mail в системе «Яндекс». После входа в личный кабинет ищем вкладку с оплатой кредитов и ориентируемся по подсказкам меню. Главное, знать свой платежный пароль, так как без данной секретной комбинации перевести средства не получится. Восстанавливается код через привязанный к сервису номер.
- Для переброса средств необходимо открыть официальный сайт или установить на смартфон приложение. Во входной форме указываем личный мобильный, генерируем пароль и запоминаем PIN-код для входа. Далее отправляемся в раздел «Переводы» или «Оплата», после чего заполняем пустующие графы и подтверждаем транзакцию смс-кодом.
- Регистрируемся по телефону и обязательно повышаем статус аттестата, загрузив в систему скрины паспорта или побеседовав лично с авторизованным участником ВебМани. Далее следим за подсказками портала и перебрасываем деньги на счет пластика.
При переводе денег с электронного кошелька на кредитную карту Сбербанка удерживается комиссия в размере 1-5% от отправляемой суммы.
Каждая платежка предлагает упростить процедуру, установив на смартфон удобное мобильное приложение. Имея под рукой устойчивый интернет, можно быстро и круглосуточно управлять счетом, своевременно рассчитываясь с кредиторами. Комиссия у сервисов колеблется в пределах 1-5%, а поступают деньги на кредитку практически мгновенно. Максимальный срок зачисления устанавливается на трех рабочих сутках, но случаются подобные задержки крайне редко.
Оплата прошла, а денег нет
Напоминаем, что на кредитный счет деньги могут идти в течение 72 часов. После подтверждения транзакции допускается ожидание в три дня, но чаще средства поступают к кредитору за сутки. Если 24 часа прошло, а погашения не произошло – нужно действовать.
Зафиксировав задержку перевода, делаем следующее.
- Звоним в call-центр по номеру 900. Раскрываем суть обращения, уточняем дату и другие детали совершенного пополнения. Будьте готовы назвать паспортные данные и кодовое слово.
- Обращаемся в ближайший офис. Подходим к любому операционисту с паспортом и чеком об оплате и на месте заполняем заявление на возврат денег. Если менеджер отказывается регистрировать заявку, составляем письменную претензию и оставляем жалобу на горячей линии.
Тщательно проверяйте реквизиты при проведении платежа, так как деньги, ошибочно отправленные по другому адресу, вернуть практически невозможно.
Но быстро деньги не вернут. Как правило, возврат оформляется и осуществляется в течение 30 суток. Минимальное время ожидания – 48 часов, но так везет далеко не каждому.
