Еще несколько лет назад, придя в отделение Сбербанка, приходилось отстоять огромную очередь, чтобы перевести деньги и оплатить коммунальные услуги. Сейчас большинство банковских операции переведены в личный кабинет на сайте. Здесь можно проверить баланс счета, узнать процент по кредитной карте Сбербанка или погасить задолженность по ней. Как в интернет-банкинге уточнить размер процентной ставки, разберем подробнее.
Ищем информацию в личном кабинете
Первым делом необходимо авторизоваться в системе онлайн-банкинга. Для этого найдите кнопку входа в личный кабинет на сайте Сбербанка, введите логин и пароль. Если у вас установлено подтверждение через мобильный телефон, подождите СМС-сообщение с кодом. Его необходимо указать в специальном поле. После этого вы окажетесь в персональном кабинете клиента Сбербанка. Далее следуйте инструкции:
- на основной странице найдите кредитную карту;
- пройдите в ее подробное описание;
- откройте раздел «Информация»;
- в открывшемся окне вы увидите данные по процентной ставке.
Можно пойти другим путем – открыть ссылку «Тарифы на обслуживание». Перед вами окажется документ с данными по кредитной карте, в том числе и размером процента. Чтобы найти его, пролистайте страницу до нужной графы. Кроме этого, здесь содержится вся информация по тарифному плану оформленной кредитной карты.
На сайте, в офисе или по телефону
Уточнить размер процентной ставки возможно и в отделении Сбербанка. Вам необходимо занять очередь к любому специалисту и попросить его посмотреть информацию по кредитке. Для получения сведений необходимо иметь при себе паспорт и желательно номер пластика. Если карты с собой нет, ничего страшного, всю информацию легко найти в банковской программе по паспортным данным.
Если времени не так много, позвоните по телефону горячей линии Сбербанка. Для жителей столицы работает номер +7 (495) 500-55-50, остальных регионов – 8 800-555-5550. Дождитесь ответа оператора и задайте ему интересующий вопрос. Вас попросят назвать фамилию, имя, отчество, паспортные данные или кодовое слово. Если сведения совпадут, вам сообщат размер процентной ставки по карте.
Ставки на сайте могут не совпадать, если кредитная карта открыта давно, ведь условия тарифных планов периодически меняются.
Кроме того, легко посмотреть процентную ставку в личном кабинете или на сайте банка. Если нет желания входить в интернет-сервис, откройте портал Сбербанка и отыщите раздел, посвященный кредитным картам. Найдите вашу карточку и откройте ее подробное описание. Здесь представлены текущие условия подключенного тарифного плана, в том числе по процентной ставке.
Внимательно прочтите договор
Актуальное значение процентной ставки можно посмотреть и в кредитном договоре, если он у вас сохранился. Данное условие, как правило, находится в самом конце документа перед разделом с реквизитами и подписями сторон. Также обратите внимание на пункт «Предмет договора».
Процентная ставка преимущественно устанавливается по стандартным тарифам, представленным на сайте Сбербанка. Индивидуальный процент применяется крайне редко и только для VIP-клиентов. Таким образом, проверить значение ставки можно на сайте, но только в том случае, если карточка открыта недавно. Самый надежный способ получить информацию – зайти в личный кабинет клиента или открыть кредитный договор.
