Для любого держателя пластика закономерен вопрос: как узнать баланс кредитной карты? Клиенты Почта Банка имеют возможность сделать это несколькими способами. Рассмотрим их подробнее в статье.
Через устройство самообслуживания
Узнать, где найти поблизости банкомат, можно на сайте Почта Банка в разделе «Адреса и контакты». Как правило, устройство самообслуживания есть в каждом отделении, однако все же лучше уточнить. Терминал выдаст вам чек, на котором отобразится остаток средств.
То же самое можно сделать в терминалах ВТБ, так как Почта Банк входит в данную финансовую группу. Ни за обналичку, ни за запрос о балансе комиссию не возьмут. А вот в банкомате других организаций эта услуга вряд ли будет бесплатна. Поэтому лучше все же обратиться к устройству ПБ.
По СМС
Услуга стоит 49 рублей в месяц, начиная с третьего. Первый и второй в качестве подарка обслуживаются бесплатно. Ее суть заключается в том, что при списании или пополнении денежных средств вам на номер будет приходить смс с оповещением о том, какую сумму вы потратили/положили и сколько у вас осталось. Эта опция очень удобна для того, чтобы контролировать свои деньги. Например, если вы потеряли карту, вы сразу узнаете о том, что кто-то пытается ей воспользоваться.
Контроль своих денежных средств – очень важная опция для владельца пластика. Особенно если ваша кредитка обладает крупным денежным лимитом.
При помощи приложения для телефона
В отличие от СМС-информирования, приложение позволяет узнать баланс карты в любое удобное время. При установке и регистрации вас попросят ввести номер телефона, паспортные и личные данные и номер СНИЛС для идентификации пользователя.
Помимо опции информирования о балансе, приложение позволяет получить еще ряд банковских услуг дистанционно. Среди них:
- консультация со специалистом в режиме онлайн и совершенно бесплатно;
- платежи и переводы;
- включение и отключение каких-либо услуг;
- заявки на получение кредитки или займа;
- как говорилось выше, получение информации о балансе не только карты, но и счёта, например (о любых своих ресурсах).
Удобство приложения в том, что в других банках вы не всегда можете получить какие-то услуги, не приходя в офис. А Почта Банк дает такую возможность с помощью приложения, которое вошло в топ лучших приложений мобильных банков по Markswebb. Скачать его можно в Play Market и App Store.
В особом разделе интернет-банка
Пользователь Почта Банка, помимо приложения, может получить личный кабинет на сайте организации. При первом посещении нужно будет зарегистрироваться, а потом просто заходить на сайт с любого устройства с доступом к интернету и спокойно пользоваться ЛК. Там вы найдете кнопку «Интернет-банк». Сюда нам и нужно. Для того чтобы зарегистрироваться, выполните ряд действий.
- Зайдите в Интернет-банк и введите номер телефона.
- В специально высветившемся окошке введите код подтверждения, отправленный вам с помощью СМС.
- Введите свои ФИО, паспортные данные и номер СНИЛС. Это стандартная процедура идентификации производится для того чтобы система могла узнать сведения по вашим ресурсам.
- Далее можете смотреть свой баланс.
Внимание! При заполнении полей постарайтесь не допускать ошибок, иначе процедуру придется проводить повторно.
Позвоним на горячую линию
Это делается по телефону 8-800-550-0770 в любое время суток. Однако учтите, что отчет происходит в режиме оффлайн и если вы совершили какую-то операцию только что, это может не отразиться в отчете, и оператор будет, соответственно, не в курсе изменений.
Банк не предоставляет информацию о картах без идентификации. Вам нужно будет продиктовать сотруднику какие-нибудь данные из паспорта или карты, чтобы подтвердить свою личность.
Поход в офис
Этот способ оптимален в том случае, если у вас нет доступа к интернету или имеются дополнительные вопросы к сотруднику помимо информации о балансе карты. Например, в интернет-банке отображаются не всегда корректные сведения. Специалист на месте поможет вам разобраться с этим, однако стоит отметить, что можно также обратиться в Службу технической поддержки дистанционно. Она тоже занимается подобными вопросами.
Конечно, узнать баланс или проверить задолженность по кредитке удобнее всего онлайн-способами через мобильный банк или приложение. Однако доступ к интернету есть не всегда, поэтому можно позвонить или воспользоваться терминалом. Личное обращение или звонок актуальны обычно для более серьезных проблем с банковскими ресурсами, однако заодно можно и узнать баланс.
