Перед тем как начинать пользоваться кредитной карточкой, ее следует активировать. Без проведения этой процедуры воспользоваться услугами кредитования будет невозможно. Рассмотреть вопрос о том, как правильно активировать кредитную карту Сбербанка, необходимо для того, чтобы избежать различных недоразумений. Банковские карточки пользователям выдаются в не активированном виде, так как это необходимо для повышения безопасности. После выпуска карточки происходит ее блокирование до момента выдачи пользователю. Более подробно об этом выясним в материале.
Активация кредитки от Сбербанка: как проводится процедура
Когда пользователь или клиент банка получает карточку, то ее выдача осуществляется в специальном конверте. Бывают случаи, когда кредитка не упакована в конверт, но секретный код обязательно должен быть скрыт. Его может узнать только тот человек, кому выдается карточка. Сообщать код персоналу банка и прочим людям нельзя, так как это прямой риск для несанкционированного снятия средств.
Когда ПИН-код для активации карточки будет прочитан пользователем, то конверт, на котором прописаны четыре цифры, выбрасывать нельзя. В конверте содержится полезная информация, которой обязательно смогут воспользоваться мошенники.
Это интересно! Хранить ПИН-код рядом с кредиткой противопоказано, так как при утере портмоне, мошенники с легкостью смогут обналичить кредитку.
Прежде чем активировать кредитку, нужно повторно проверить правильность сведений. После проверки данных нужно поставить свою подпись на специальном белом поле карточки (с обратной ее стороны). Подпись нужно ставить при помощи обычной шариковой ручки или тонкого маркера, но никак не карандашом или гелевой ручкой.
Процедура активации кредитной карточки Сбербанка осуществляется следующим образом:
- Отыскать банкомат, который должен принадлежать исключительно банку Сбербанк.
- Установить карточку в отверстие картоприемника таким образом, как показано на фото банкомата.
- Выбрать язык на мониторе банкомата, после чего ввести свой ПИН-код из конверта.
Сразу после проведения таковых мероприятий кредитная карточка считается активированной. С ее помощью можно осуществлять оплату счетов, а также пользоваться кредитными услугами согласно заключенному договору.
Это интересно! Сразу после активации можно приступать к использованию пластика. Теперь можно использовать средства из карточки, согласно установленному лимиту, по своему назначению.
Если пользователь в первый день после получения кредитки не вставит ее в банкомат для активации, то спустя 24 часа произойдет ее автоматическая активация. Это очень удобная функция, когда ближайший банкомат Сбербанка находится на отдаленном расстоянии.
Достаточно часто встречаются случаи, когда пользователям приходят кредитные карточки в конвертах на дом. При этом человек не оформлял никаких кредитных карт, и тем более, не заказывал пластиковую карту. Что делать в такой ситуации? Активировать такие кредитки не рекомендуется, а тем более, пользоваться средствами, которые имеются на счету. Такие кредитки на дом рассылаются мошенниками, которые после активации пользователем кредитки, спешат обналичить с нее все имеющиеся средства. В результате пользователь остается должником банка
Возможность активации по телефону
Если поблизости нет банкомата, чтобы активировать кредитную карточку, то для этого не обязательно ехать в район. Существует малоизвестный способ для активации кредиток Сбербанка, который основывается на совершении телефонного звонка. Для этого нужно позвонить по номеру: 8-800-555555-0. Такой звонок на горячую линию является бесплатным.
После совершения звонка на горячую линию потребуется оператору сообщить свои данные: ФИО, дату рождения, а также номер карточки (16 цифр). Сразу после сообщения оператору этой информации потребуется выполнить его дальнейшие указания. Сразу после этого будет выполнена процедура автоматической активации.
Это интересно! Система «Сбербанк Онлайн» не предусматривает опцию активация кредиток, поэтому такие действия следует выполнять заблаговременно в банкомате, терминале или по телефону.
Пожилые клиенты не приемлют использование банкомата, поэтому после получения кредитки предпочитают воспользоваться услугой ее активации в офисе банка. Пожилым людям очень сложно разобраться в инновационном оборудовании, поэтому они просят проделать процедуру сотрудника банка. Стоит только знать, что даже в таком случае сообщать ПИН-код не рекомендуется, после проделывания необходимых операций, сотрудник банка сам попросит о его введении персонально клиентом. Если сотрудник банка просит сообщить код ему, то клиент имеет полное право написать жалобу.
Полезные правила для клиентов Сбербанка
Число клиентов Сбербанка ежедневно увеличивается, что делает банк еще более популярным. Такой рост клиентов обусловлен безопасностью и удобством использования кредиток от Сбербанка. Сотрудники этого банка дают своим клиентам следующие рекомендации и наставления:
- Первым делом нужно запомнить ПИН-код. Это сделать не сложно, так как этот код состоит из четырех цифр. При необходимости, стандартный код после активации карточки можно заменить на персональный, который клиент может придумать себе самостоятельно.
- При замене ПИН-кода на персональный, рекомендуется выбирать такие цифры, которые бы не совпадали с данными клиента. Нельзя брать для этого дату рождения, год, дату выдачи документов, дату бракосочетания и т.п. Этот код должен быть уникальным, который бы знал только сам пользователь.
- Передавать код сторонним лицам, а также сотрудникам банка, в том числе, и тем, которые представляются таковыми по телефону, запрещено. ПИН-код – это уникальный код, который должен знать только сам пользователь карточки.
- Для совершения бесконтактных операций имеется на карте CVC код, располагающийся на обратной стороне. Этот код состоит из трех цифр, которые также запрещено сообщать сторонним лицам.
- Во избежание упущения срока действия льготного периода по кредиту, необходимо поставить в телефоне напоминание.
- Все операции по карточке можно проводить и контролировать с помощью личного кабинета в «Сбербанке Онлайн».
Все эти рекомендации подходят не только для пользователей Сбербанка, но и для других банков аналогично.
Возможные проблемы при активации кредитки
Исключительными являются случаи, когда после активации карточки клиент не может расплатиться ее через терминал или обналичить деньги. В таком случае не нужно паниковать, следует обратиться на горячую линию или посетить отделение банка, где выдали кредитку. Если карточка является дефектной, то выполняется ее замена на новую. Если на карте будет выявлен дефект, то на время выпуска нового пластика, может быть выдана временная.
Активация кредитки не представляет особых трудностей. Эта процедура является обязательной для исполнения, при которой не должно возникать проблем.
