Сегодня у каждого человека есть смартфон, с которого он может зайти в интернет-банкинг. С помощью мобильного устройства можно уточнить актуальный остаток задолженности по кредиту, перевести деньги или заказать справку о закрытии долга. Однако в Альфа-Банке есть и другие быстрые способы узнать остаток по кредиту по телефону. Заинтригованы?
Перечень способов проверки баланса
Потребительское кредитование в России растет быстрыми темпами. Удаленное обслуживание позволяет оперативно проводить все необходимые операции в режиме реального времени без посещения банковских отделений. Какие способы узнать остаток долга по кредиту доступны в Альфа-Банке?
- Через СМС-сообщение.
- В мобильном приложении.
- С помощью звонка по номеру горячей линии.
Такое обилие вариантов, как посмотреть задолженность по кредиту Альфа Банка через телефон, не позволит допустить просрочку. Вы сможете всегда контролировать состояние ссудного счета, досрочно погашать кредиты и планировать оплату заранее. Разберем каждый способ получения информации подробнее.
Через СМС и звонок оператору
В Альфа-Банке есть услуга Альфа-Чек, которая заключается в предоставлении сведений посредством СМС-сообщений. Чтобы уточнить остаток задолженности на данный момент, вам необходимо отправить на короткий номер 2265 слово «Баланс» или «Остаток». Ответ придет в виде СМС-сообщения с указанием суммы текущего баланса.
Важно! Писать текст необходимо только русскими буквами, иначе система не сможет обработать запрос.
Другой вариант уточнения задолженности – позвонить по номеру колл-центра. Вам нужно набрать телефон горячей линии Альфа-Банка, 8 800 200 00 00 или 8 495 788 88 78. Чтобы гарантированно получить нужную информацию, звоните с мобильного, указанного в вашем кредитном договоре. В этом случае банковская система автоматически идентифицирует клиента.
Через фирменное приложение
Кроме описанных выше способов уточнения кредитного долга, можно воспользоваться и мобильным приложением, которое всегда под рукой. Называется оно Альфа-Мобайл и может быть установлено на устройства с платформой iOS, Android или Windows. Это самый простой и быстрый вариант банковского обслуживания, ведь вам не придется идти в отделение кредитора или звонить по телефону техподдержки. Вся информация доступна в режиме реального времени, а при возникновении вопросов легко связаться с сотрудником банка.
Чтобы начать пользоваться приложением для смартфона, скачайте программу через Google Play или App Store. Для входа в онлайн-сервис вам потребуются логин и пароль, которые вы используете в личном кабинете на сайте. После авторизации выберите раздел с кредитами и найдите нужный договор. Далее пройдите в детальное описание, где представлены актуальные сведения о ссудной задолженности.
Аналогичным образом можно узнать остаток долга через онлайн-сервис на официальном портале банка. Также выберите меню с кредитами и пройдите в подробное описание нужного займа. Удаленное обслуживание в Альфа-Банке совершенно бесплатное. С его помощью вы сможете отслеживать правильность погашения долга, уточнить номер и дату договора, сумму следующего платежа, расположение ближайшего банкомата и т.д.
