История становления известного косметического бренда с более чем 200 наименованиями продукции

Российскому косметическому бренду Teana laboratories уже почти 12 лет. Компания была основана в 2007 году кандидатом фармацевтических наук Дмитрием Стофорандовым. Пройдя путь от научной деятельности до аптечного бизнеса — сначала небольшого, а затем серьезного — Дмитрий решил заняться тем, что увлекает его больше всего, — созданием высокотехнологичной косметики. О своем пути в косметическом бизнесе Дмитрий рассказал «Жажде».

Начало пути

Название пришло в нужный момент: перед машиной Дмитрия пронесся автомобиль Nissan Teana. Имя Teana оказалось настолько созвучным задумке, что вмиг все само решилось. Компания дебютировала сначала для профессионалов отрасли — косметологов. 26 ампульных сывороток, предназначенных для применения в салонах красоты, нацеленных на решение наиболее актуальных проблем кожи, были раскуплены практически мгновенно. На тот момент сам формат косметики в ампулах был в новинку и встречался только у профессиональных марок. К тому же этот сегмент считался достаточно дорогим. Так и возникла идея переориентироваться на обычных потребителей, сделав салонный уход доступным и при этом эффективным.

Дмитрий Стофорандов: «Интерес к косметике у меня был с самого детства. Помню, как вмешал в мамин крем медицинский препарат с фосфолипидами. Тогда все было сделано по наитию, это теперь уже я понимаю, какой эффективный-то был прием! Мама даже стала пользоваться моим первым продуктом. Позже, уже имея непосредственное отношение к науке и понимание того, как разрабатывать лекарства, я снова вернулся к идее создавать косметику. Обычные, «проходные» средства были тогда, да и сейчас мне не интересны. А вот инновационный, эффективный и в то же время легкий в применении и доступный по цене продукт — то, чем действительно хотелось заниматься».

В лучших традициях стартапов — хотя тогда их еще так не называли — небольшой капитал был взят в долг. 100 тысяч рублей, 50 из которых пришлось вернуть буквально на следующий день. Тем не менее, этого хватило на оформление документов, минимальную закупку сырья и аптечной упаковки для первой партии. Был разработан сайт, с помощью которого новый бьюти-бренд заявил о себе.

В свой самый первый год Teana была фактически компанией одного человека. Партнер, с которым она была основана, быстро отошел от дел. Зато тот, кто сделал первый сайт и занимался его техподдержкой, и по сей день участвует в реализации новых проектов и стоит на страже сетевой безопасности. На втором году жизни компании появился первый менеджер и первый водитель для обработки и доставки заказов. Профиль деятельности был довольно узок — производство ампул для аппаратной кабинетной косметологии. Все создавалось маленькими партиями в минилаборатории под заказ. Продажи шли через небольших дистрибьюторов, а также напрямую косметологам.

История становления известного косметического бренда с более чем 200 наименованиями продукции

Развитие компании – новые горизонты

Поворотным моментом, на четвертом году, стало решение выйти за пределы сегмента косметологов и переход на серьезные производственные мощности. Активно пошли розничные продажи.

Концепция «салона на дому» задала вектор для дальнейшего развития Teana. Эта идея не только не исчерпала себя за эти годы, но и набрала обороты, становясь все более и более актуальной, отражая миссию и философию бренда.

В 2012 году был заключен контракт с одними из крупных сетевиков — в Teana laboratories поверили «Рив Гош». Дальше — по нарастающей. На сегодняшний день компания покорила уже не только Россию, но и другие страны мира. В ассортиментном портфеле бренда — более 200 наименований. Это инновационные продукты с высокими концентрациями биоактивных ингредиентов, подобранных по принципу синергии. Регулярно выпускаются интересные новинки, и в целом компанию Teana можно по праву назвать трендсеттером в своей нише. Из последних релизов можно выделить серию нейроактивных ампульных сывороток Stress Control, линейку из 18 бустеров для кожи Expert Boost, веганские биоэссенции Vegenius и линию на основе обратных эмульсий Royal Formula.

Для создания действительно прорывного продукта используются ресурсы передовых европейских лабораторий, разрабатывающих новые косметические ингредиенты. Teana в числе первых внедряет в свои формулы последние новинки бьюти-индустрии, каждый раз удивляя потребителей по-настоящему интересной косметикой. Основная часть рецептур разрабатывается лично Дмитрием Стофорандовым, и это важная составляющая успеха.

Дмитрий Стофорандов: «В каждое косметическое средство мы добавляем секретный ингредиент — любовь. Люди чувствуют это и отвечают нам взаимностью».

Главный и самый честный двигатель бренда на рынке — «сарафанное радио». Teana не проводит масштабные рекламные кампании, а соответственно и не закладывает их процент в стоимость товара. Все зиждется на живом интересе людей, которые неравнодушны к новаторской косметике, этичному производству, которые верят в отечественного производителя и выбирают подход «от человека к человеку».

Внутри компании постоянно ведется работа над совершенствованием продукции, упаковки, программ лояльности для покупателей, образовательными мероприятиями. Когда в основе бизнеса — правильные ценности и желание сделать людям хорошо, это непременно дает свои плоды. Сумма среднего чека, конверсия в покупки, индекс упоминаний бренда — все эти показатели возрастают с каждым месяцем.

Дмитрий Стофорандов: «Самое сложное при расширении бизнеса — подобрать классную команду и выпустить из-под своего контроля часть функционала. А для этого нужно делегировать и доверять своим топ-менеджерам. Бонус за этот сложный шаг — существенные позитивные изменения в работе компании и возможность сконцентрировать собственные усилия на формировании стратегии, а не на погружении в рутину. К тому же действительно эффективные руководители — а только с ними возможна плодотворная работа — нуждаются в определенной степени свободы».

Получить кредит онлайн
Банк
Сумма(руб.)
Процентная ставка
Возраст заемщика
Оформить
Тинькофф Банк до 300 000 от 19,9% годовых от 18 до 70 лет Оформить
Хоум Кредит от 10 000 до 1 000 000 от 10,9% годовых от 22 до 70 лет Оформить
УБРиР от 30 000 до 1 000 000 от 11% годовых от 21 года до 75 лет Оформить
Альфа-Банк до 1 000 000 от 16,99% годовых от 22 года до 70 лет Оформить
ОТП-Банк до 1 000 000 от 11,5% годовых от 25 года до 68 лет Оформить
СКБ-Банк до 1 300 000 от 11,99% годовых от 23 лет Оформить
РОСБанк до 3 000 000 от 9,99% годовых от 21 до 70 лет Оформить
Восточный Банк до 3 000 000 от 11,5% годовых от 21 до 70 лет Оформить

История становления известного косметического бренда с более чем 200 наименованиями продукции

Об ошибках, трудностях и планах на будущее

У компании в прошлом были не только удачные запуски, поэтому часть ассортимента не стала хитами, хотя и принесла определенную прибыль. На сегодняшний день стратегия Teana заключается в том, чтобы сформировать «звездный» портфель, оставляя в ассортиментной матрице только бестселлеры. А все, что не становится ими в течение года, без сожалений снимается с производства и заменяется более интересными новинками.

Дмитрий Стофорандов: «Ошибки — одни из предвестников успеха. Важно понимать, что в большинстве случаев руководитель полностью ответственен за совершаемый выбор. Но в ряде ситуаций нужно научиться принимать положение вещей и не идти напролом. Тогда все в итоге складывается наилучшим образом, не нанося бизнесу вреда даже во время жестких экономических встрясок».

Начиная работу над новым проектом — новой косметической линией, — компания обычно готова к тому, что вложения окупают себя приблизительно за год. Статистически спрогнозировать успех сложно, да и не так интересно, поэтому большую роль в этом процессе играет чутье на тренды, предугадывание, а в идеале — формирование потребностей у покупателя. В последние годы в Teana laboratories наблюдается ощутимый рост, в связи с чем производственные мощности в среднем увеличиваются на 18-20% ежемесячно.

Автоматизация производства вкупе с повышением квалификации персонала помогает увеличивать объемы продаж и расти, сохраняя при этом оптимальное число сотрудников в штате. Сейчас их порядка 50 человек. HR-стратегия направлена на формирование максимально эффективной, звездной команды. А истинная ориентация на клиента означает повышенный контроль качества, сохранение невысокой маржи в полочных ценах, информационная прозрачность, безоговорочная этичность и бесперебойная обратная связь.

Дмитрий Стофорандов: «В планах на ближайшие годы — усиление позиций в нише салонного ухода на дому, сосредоточение на топовых категориях и запуски новых категорий, а также модернизация всех сегментов деятельности: от производства до работы службы доставки. Для меня этот бизнес — лучший способ целыми днями заниматься любимым делом. И не только получать за это деньги самому, но и давать возможность заработать другим. А когда вы любите то, чем занимаетесь, — все получается, без вариантов».

История становления известного косметического бренда с более чем 200 наименованиями продукции

Teana в цифрах и фактах

Год основания

2007.

Начальные вложения

100 тысяч рублей.

Ассортимент продукции

Более 200 наименований.

Количество человек персонала компании

50.

Сайт

teana-labs.ru

Понравилась статья? Поделись с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

БайкалИнвестБанк-24 | Информационный портал

Москва, Санкт-Петербург, Альметьевск, Армавир, Астрахань, Ачинск, Балаково, Балашиха, Барнаул, Белгород, Бийск, Братск, Брянск, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Волжский, Вологда, Воронеж, Грозный, Димитровград, Екатеринбург, Елино, Железноводск, Иваново, Ижевск, Иркутск, Истра, Казань, Калуга, Каменск, Уральский, Кемерово, Коломна, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Луховицы, Магнитогорск, Медведево (Йошкар-Ола), Мурманск, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Новочеркасск, Новошахтинск, Обнинск, Омск, Оренбург, Орск, Орёл, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Прокопьевск, Псков, Ростов, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Сергиев Посад, Серпухов, Смоленск, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Таганрог, Тверь, Тобольск, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Черкесск, Шахты, Энгельс, Юрга, Ярославль